Promociona la aplicación Shop en tus correos electrónicos de confirmación

Antes de enviar un correo electrónico de confirmación de pedido o envío, plantéate agregar una llamada a la acción (CTA) que inste a tus clientes a descargar la aplicación Shop.

Al agregar esta CTA, tus clientes pueden beneficiarse de lo siguiente:

  • actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real
  • notificaciones de entrega
  • seguimiento en mapas en tiempo real

Cuando sea posible, incluye un enlace para descargar la aplicación Shop.

También puedes activar Track with Shop para que tus clientes puedan descargar la aplicación Shop en la página de estado de su pedido.

Más información sobre la experiencia del cliente de la aplicación Shop,incluidos los requisitos de instalación y otras funciones como la curativa de aplicaciones Shop y los favoritos de Shop.

Agrega la tienda CTA a tus plantillas de correo electrónico de confirmación de pedido y envío

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
  2. Selecciona Confirmación de pedido.
  3. Personaliza tu plantilla de correo electrónico.

Ejemplo de mensaje para la plantilla de correo electrónico de confirmación de pedido

Puedes agregar el siguiente mensaje a tu plantilla de correo electrónico de confirmación de pedido para animar a los clientes a que descarguen la aplicación Shop para hacer seguimiento de sus paquetes.

Thank you for your purchase!
Hi {{ customer.first_name }}, we’re getting your order ready to be shipped. We’ll notify you when it’s on its way. In the meantime, download the <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Shop app</a> to get real-time order status updates, delivery notifications and live-map tracking on this and all of your online orders.

Ejemplo de mensaje para la plantilla de correo electrónico de confirmación de envío

Puedes agregar el siguiente mensaje a tu plantilla de correo electrónico de confirmación de envío para alentar a tus clientes a descargar la aplicación Shop para hacer seguimiento de sus paquetes.

Your order is on the way.
You can view your order to see your delivery status at any time. For faster and more accurate information about this and all of your online orders, download the <a href="https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib" target="_blank">Shop app</a>.

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