Promociona la aplicación Shop en tus correos electrónicos de confirmación

Antes de enviar un correo electrónico de confirmación de pedido o envío, plantéate agregar una call to action (CTA) que inste a tus clientes a descargar la aplicación Shop.

Al agregar esta CTA, tus clientes pueden beneficiarse de lo siguiente:

  • actualizaciones de estado de pedidos en tiempo real
  • notificaciones de entrega
  • seguimiento en mapas en tiempo real

Cuando sea posible, incluye un enlace para descargar la aplicación Shop.

También puedes activar Track with Shop para que tus clientes puedan descargar la aplicación Shop en la página de estado de su pedido.

Más información sobre la experiencia del cliente de la aplicación Shop,incluidos los requisitos de instalación y otras funciones como la curativa de aplicaciones Shop y los favoritos de Shop.

Agrega la tienda CTA a tus plantillas de correo electrónico de confirmación de pedido y envío

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
  2. Selecciona Confirmación de pedido.
  3. Personaliza tu plantilla de correo electrónico.

Ejemplo de mensaje para la plantilla de correo electrónico de confirmación de pedido

Puedes utilizar este mensaje para animar a los clientes a que descarguen la aplicación Shop para hacer seguimiento de sus paquetes.

¡Gracias por tu compra! Hola, {customer.first_name}: Estamos preparando tu pedido para enviarlo. Te notificaremos cuando esté en camino. Mientras tanto, descarga la [aplicación Shop](https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib) para recibir actualizaciones sobre el estado del pedido en tiempo real, notificaciones de entrega y seguimiento en vivo de este y todos tus pedidos online.

Ejemplo de mensaje para la plantilla de correo electrónico de confirmación de envío

Puedes utilizar este mensaje para animar a los clientes a que descarguen la aplicación Shop para hacer seguimiento de sus paquetes.

Tu pedido está en camino. Puedes consultar tu pedido para ver el estado de entrega en cualquier momento. Para obtener información más rápida y precisa sobre este y todos tus pedidos online, descarga la [aplicación Shop](https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib).

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