Reseñas de productos de Shop
Después de que un cliente efectúe una compra a través de la aplicación Shop o de tu tienda online, puede dejar una reseña del producto en la aplicación Shop. Las reseñas de productos te ayudan a recopilar comentarios sobre la tienda y los productos, y pueden proporcionar a tus clientes información útil cuando se planteen hacer una compra. Solo los clientes de Shop que te hayan comprado un producto pueden enviar una reseña.
Una vez que se entrega un pedido, los clientes reciben una notificación en su dispositivo, ya sea automática o en la aplicación, en las que se les solicita que brinden una reseña. Los clientes pueden dejar calificaciones de una a cinco estrellas y tienen la opción de dejar un comentario de hasta 1.000 caracteres. Las reseñas y las calificaciones de estrellas promedio son públicas y se muestran en la página de detalles del producto en la aplicación Shop.
Si recopilas reseñas de productos utilizando una aplicación externa compatible además de Shop, también puedes mostrar reseñas recopiladas por aplicaciones de partners en Shop.
Antes de publicar las reseñas, Shopify las revisa para asegurarse de que cumplan con las Políticas de reseñas de productos de Shop y los Requisitos de elegibilidad para mostrar reseñas de productos en Shop. Shop no es responsable del contenido, la precisión o la confiabilidad de las reseñas que recibe.