Promociona la aplicación Shop a través de SMS

Antes de enviar un SMS de confirmación de pedido o de envío, valora agregar una llamada a la acción (CTA) para animar a los clientes a descargar la aplicación Shop. Más información sobre las notificaciones por SMS.

Cuando sea posible, incluye un enlace para descargar la aplicación Shop.

Agrega la CTA de Shop al SMS de confirmación de pedido y de envío

  1. En Contacto del cliente, selecciona cualquiera de las siguientes configuraciones de SMS:

    • Para activar el pago por teléfono o correo electrónico, selecciona Los clientes pueden pagar usando su número de teléfono o correo electrónico.
    • Para activar solo el correo electrónico, selecciona Los clientes solo pueden pagar usando el correo electrónico.
    • Para activar las actualizaciones de envío por SMS, marca la opción Los clientes pueden elegir si agregan un número de teléfono o un correo electrónico para recibir actualizaciones de envío después de completar su pedido.
  2. Haz clic en Guardar.

Edita la pantalla de CTA envío a tu SMS de confirmación de pedido y envío

Si no te gusta leer y editar el código del tema, puedes trabajar con un experto de Shopify para ayudarte a editar las plantillas de SMS en tu panel de control de Shopify.

Sin embargo, si sabes cómo leer y editar el código del tema, puedes identificar dónde hacer cambios y actualizar la plantilla del SMS tú mismo.

Ejemplo de mensajería para tu plantilla de SMS de confirmación de pedido

Puedes agregar el siguiente mensaje a tu plantilla de SMS de confirmación de pedido para animar a los clientes a que descarguen la aplicación Shop para hacer seguimiento de sus paquetes.

Your order of {{ order.total_price | money }} with {{ shop.name }} is confirmed! We'll notify you when your order has shipped. 
Track this and all of your orders with the Shop app: https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib. 
To stop receiving these notifications, reply STOP.

Ejemplo de mensaje para la plantilla de SMS de confirmación de envío

Puedes agregar el siguiente mensaje a tu plantilla de SMS de confirmación de envío para animar a los clientes a que descarguen la aplicación Shop para hacer seguimiento de sus paquetes.

Your order from {{ shop.name }} has shipped! 
For real-time tracking updates, download the Shop app: https://qvay.app.link/1kFdjv3YBib.
To stop receiving these notifications, reply STOP.

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