Contactar a tu proveedor de dominio externo para solicitar ayuda

Atención al cliente de Shopify no puede iniciar sesión en tu cuenta de dominio externo, incluso si das permiso expreso. Si necesitas ayuda para apuntar tu dominio a tu tienda Shopify, contacta al equipo de atención al cliente de tu proveedor de dominio externo. Es posible que debas darle la siguiente información:

  • Es conveniente que tu registro A apunte a la dirección IP de Shopify 23.227.38.65.
  • Es importante que tu registro CNAME apunte a shops.myshopify.com.

Requisitos DNS de proveedores externos

Si posees un dominio de uno de los siguientes proveedores, haz clic en el enlace para obtener los requisitos específicos para conectarlo.

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