Contactar a tu proveedor de dominios externo para solicitar ayuda
Esta página fue impresa el Apr 25, 2024. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/domains/add-a-domain/connecting-domains/contact-domain-provider.
Atención al cliente de Shopify no puede iniciar sesión en tu cuenta de dominio externo, incluso si das permiso expreso. Si necesitas ayuda para apuntar tu dominio a tu tienda Shopify, contacta al equipo de atención al cliente de tu proveedor de dominios externo. Es posible que debas darle la siguiente información:
- Que tu registro A apunte a la dirección IPv4 de Shopify
23.227.38.65. - Que quieres que el registro AAAA apunte a la dirección IPv6 de Shopify
2620:0127:f00f:5::. - Es importante que tu registro CNAME apunte a
shops.myshopify.com.
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Requisitos de DNS de proveedores externos
Si posees un dominio de uno de los siguientes proveedores, haz clic en el enlace para consultar los requisitos específicos para conectarlo.