Búsqueda en la tienda
Cuando el cliente busca tu tienda online, los resultados que se muestran se basan en una infraestructura de búsqueda basada en IA:
- Las funciones de búsqueda principales están disponibles de forma predeterminada para todos los comerciantes de Shopify que tienen una tienda online. Esto incluye la búsqueda predictiva y la tolerancia a errores tipográficos, donde los errores tipográficos se asocian automáticamente con palabras que presentan un alto grado de similitud.
- La aplicación Shopify Search & Discovery incluye configuraciones y funciones que te permiten personalizar aún más la experiencia de búsqueda de tu tienda, así como configurar filtros de búsqueda y recomendaciones de productos.
Búsqueda de la tienda online
Tu tienda online tiene incorporada una funcionalidad de búsqueda basada en IA que se opera desde una barra de búsqueda o un campo de búsqueda en tu sitio web.
Tus clientes pueden ingresar un término de búsqueda y obtener resultados de todos los productos, artículos de blog y páginas de tu tienda.
Más información
- Comportamiento de búsqueda en la tienda online
- Búsqueda predictiva
- Gestionar la capacidad de búsqueda
Aplicación Shopify Search & Discovery
La aplicación Shopify Search & Discovery te brinda más control sobre cómo los clientes descubren tus productos online. Puedes utilizarla para personalizar los resultados de la búsqueda de productos y las recomendaciones de productos en tu tienda online de las siguientes maneras:
- Crea filtros personalizados para que los clientes puedan refinar sus páginas de colección por varias categorías, lo que permite mostrar resultados más relevantes.
- Crea grupos de sinónimos para garantizar que palabras diferentes con el mismo significado devuelvan los mismos resultados.
- Presenta productos en particular en los resultados de búsqueda.
- Ajusta los tipos de resultados en la búsqueda y la búsqueda predictiva.
- Recomienda productos relacionados en las páginas de producto para añadirlos a las recomendaciones que se generan automáticamente.
Para usar ciertas funciones de la aplicación de Shopify Search & Discovery, los empleados necesitan los siguientes permisos para el personal:
- Productos: Necesario para editar recomendaciones de productos, promociones de productos y filtros.
- Búsqueda y navegación de la tienda online: Necesario para editar filtros y sinónimos.
- Informes: Necesario para ver informes y estadísticas.