Personalizaciones de atención al cliente para temas
Cada cuenta pagada de Shopify recibe 60 minutos de tiempo de diseño del equipo de atención al cliente de temas de Shopify. Puedes usar este tiempo de diseño para agregar funciones específicas a un tema que puedan ayudar a tu tienda a vender.
El equipo de atención al cliente de Shopify puede realizar las siguientes personalizaciones al tema OS2.0. Revisa la descripción de cada personalización compatible para determinar qué personalizaciones podrían ayudar a tu negocio.
En esta página
- Mostrar siempre el segundo bucle vertical en la bolsa del carrito
- Mostrar inventario de variantes en la página de producto
- Cambiar la posición de los emblemas "Agotado" y "Oferta"
- Cambiar el texto del banner de imagen
- Agregar un selector de idioma y país al encabezado
- Encabezado fijo alternativo
- Mostrar las opciones de las variantes disponibles en las páginas de colección
- Mostrar SKU de variante en la página de producto
- Agregar LinkedIn a los íconos de redes sociales en el pie de página
- Cambiar la imagen de la tarjeta de regalo
- Agregar "¿Cómo nos conociste?" a la página del carrito
Mostrar siempre el segundo bucle vertical en la bolsa del carrito
Tiempo de diseño: 15 minutos
El ícono de bolsa para el carrito tiene un segundo identificador de bucle vertical que aparece solo cuando se agrega un producto al carrito.
Esta personalización muestra el identificador de bucle secundario en todo momento para que el ícono sea el mismo antes y después de que se agregue un producto al carrito.
Esta personalización funciona bien en tiendas con requisitos de diseño específicos.
Mostrar inventario de variantes en la página de producto
Tiempo de diseño: 15 minutos
Los niveles de inventario no se muestran en las páginas de productos.
Esta personalización muestra la cantidad de inventario disponible en la página del producto para la variante actual y actualiza el inventario cuando se selecciona una nueva variante.
Agregar el inventario de productos a la página de producto puede ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra informadas cuando hay cantidades limitadas disponibles, lo que puede ayudar a generar entusiasmo y urgencia para comprar.
Esta personalización funciona bien para las tiendas con inventario limitado o cuyos compradores tienden a comprar grandes cantidades de un producto a la vez.
Se debe evitar mostrar el inventario de variantes en las tiendas que no hagan un seguimiento del inventario con Shopify, las tiendas que venden productos digitales o las que tienen productos que siguen vendiendo cuando el inventario llega a cero.
Cambiar la posición de los emblemas "Agotado" y "Oferta"
Tiempo de diseño: 15 minutos
Cuando un producto está agotado o en oferta, se muestra un emblema con esa información en la esquina inferior izquierda de la tarjeta de dicho producto.
Esta personalización agrega una configuración en el editor de temas que te permite cambiar la posición de los emblemas en las tarjetas de producto. Los emblemas pueden trasladarse a una de las cuatro esquinas de la imagen del producto.
Esta personalización funciona bien para tiendas donde la posición actual del emblema se solapa con información visual importante del producto.
Cambiar el texto del banner de imagen
Tiempo de diseño: 15 minutos
El texto en la sección del banner de imagen se muestra en el centro y el cuadro detrás del texto es completamente opaco.
Esta personalización agrega configuraciones en tu editor de temas para controlar la posición del texto y la opacidad del cuadro.
Esta personalización funciona bien si utilizas banners de imagen en tu tienda pero el texto o el cuadro cubre una parte importante de una imagen.
Agregar un selector de idioma y país al encabezado
Tiempo de diseño: 30 minutos
El selector de idioma y país de la tienda online se muestra solo en la sección del pie de página.
Esta personalización también agrega el selector de idioma y país a la sección del encabezado.
Esta personalización funciona bien para las tiendas que tienen clientes en todo el mundo y quieren resaltar la capacidad que tienen estos para cambiar el idioma y el país en la página principal de la tienda online.
Debe evitarse en tiendas donde la mayoría de los clientes hablen el mismo idioma y se encuentren en el mismo país, ya que podría abarrotar la sección del encabezado de forma innecesaria.
Encabezado fijo alternativo
Tiempo de diseño: 15 minutos
La configuración del encabezado fijo de Dawn es un encabezado fijo parcial, que es un encabezado persistente que se muestra solo cuando un cliente se desplaza hacia arriba.
Esta personalización agrega una configuración para que el encabezado fijo se muestre en todo momento. Ambas versiones del encabezado fijo omiten la barra de anuncios para conservar espacio vertical, lo cual es importante en pantallas pequeñas.
Esta personalización funciona bien para las tiendas que necesitan tener visible el contenido del encabezado en todo momento, o páginas que tienen mucho contenido y requieren mucho desplazamiento para volver a la parte superior de la página.
Debe evitarse en tiendas que tengan todo el contenido de la página visible en todo momento.
Mostrar las opciones de las variantes disponibles en las páginas de colección
Tiempo de diseño: 15 minutos
Esta personalización muestra las opciones de las variantes disponibles en las páginas de colección como texto debajo del resto de información del producto, lo cual permite a los clientes ver una descripción rápida de las opciones antes de hacer clic en la información del producto.
Esta personalización funciona bien para tiendas que tienen una variedad de variantes similares.
Debe evitarse en tiendas que tengan un catálogo de productos pequeño o tiendas donde la mayoría de los productos tengan una sola variante o una pequeña cantidad de variantes.
Mostrar SKU de variante en la página de producto
Tiempo de diseño: 15 minutos
El SKU de variante no está visible en las páginas de productos.
Esta personalización muestra el SKU en la página del producto, que cambia cada vez que se selecciona una nueva variante.
Esta personalización funciona bien para tiendas con muchos clientes recurrentes o tiendas que venden productos elaborados por un fabricante.
Agregar LinkedIn a los íconos de redes sociales en el pie de página
Tiempo de diseño: 15 minutos
Algunos íconos de redes sociales (como LinkedIn) están excluidos del tema.
Esta personalización muestra el logo de LinkedIn junto con el resto de tus íconos de redes sociales en el pie de página de tu tienda.
Cambiar la imagen de la tarjeta de regalo
Tiempo de diseño: 15 minutos
Esta personalización reemplaza la imagen predeterminada de la tarjeta de regalo por una que puedes elegir.
Esta personalización funciona bien para las tiendas que esperan realizar ventas de tarjetas de regalo durante eventos especiales o fiestas.
Agregar "¿Cómo nos conociste?" a la página del carrito
Tiempo de diseño: 15 minutos
Esta personalización agrega un formulario a la página del carrito para preguntar a los clientes cómo conocieron tu tienda. El formulario puede ser opcional u obligatorio.
Esta personalización es una buena idea para las tiendas que se promocionan en varias plataformas y quieren recopilar más datos.