Gestionar las tiendas en las organizaciones
Si tienes una organización, puedes administrar las tiendas correspondientes de las siguientes maneras:
- Agrupar la tienda en una organización diferente que sea de tu propiedad
- Transferir la propiedad de la tienda a un nuevo propietario externo a tu organización.
- Cambia la propiedad de la tienda a un usuario diferente en tu organización.
- Eliminar la tienda de tu organización.
El propietario de una tienda también puede cambiar la propiedad de su tienda a un usuario diferente de su organización.
Para obtener información sobre cómo cambiar la propiedad de una organización, consulta Transferencia de propiedad.
En esta página
Agrupar una tienda en una organización de tu propiedad
Cuando agregas una tienda a una organización, dicha tienda usa las formas de pago de facturación de la organización.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.
En la sección Organizaciones y transferencias de tienda, haz clic en Gestionar.
En el cuadro de diálogo Agrupar o transferir tienda, haz clic en Agrupar tienda en una organización y luego en Continuar.
En la sección Agrupar tienda en una organización, elige una de las siguientes opciones:
- Para agrupar la tienda en una organización elegible, selecciona la organización a la que desees agregar o transferir una tienda.
- Para agrupar la tienda en una nueva organización, haz clic en Crear organización y asigna un nuevo nombre a la organización.
Haz clic en Continuar.
Revisa los detalles de la organización y haz clic en Confirmar.
Cambiar la propiedad de una tienda en tu organización
Puedes transferir una tienda a una organización con un propietario diferente. Para transferir una tienda, debes ser el propietario de la tienda o de la organización.
Consideraciones para cambiar la propiedad de una tienda
Revisa las siguientes consideraciones antes de transferir la propiedad de la tienda:
- Una tienda puede tener un solo propietario a la vez.
- El propietario de tienda debe tener acceso completo a cada parte del panel de control de Shopify de esa tienda y tiene varios permisos que no pueden eliminarse.
- Si no alcanzaste tu límite de facturación al transferir la propiedad de una tienda a un nuevo propietario, este último tiene la responsabilidad de pagar las facturas pendientes. Obtén más información sobre los preparativos adicionales para transferir una tienda a un nuevo propietario.
- Al cambiar la propiedad de una tienda de tu organización o al agrupar la tienda en otra organización de tu propiedad, los usuarios mantienen sus permisos de tienda, pero se eliminan sus permisos de organización. Es posible que tú o el nuevo propietario de la tienda debáis revisar los permisos para el personal después de modificar el propietario de la tienda o de la organización.
- Una organización debe tener al menos una tienda. Si tienes una organización con una sola tienda y la eliminas la tienda de la organización, esta última también se elimina.
Cambiar la propiedad de una tienda a un usuario existente en tu organización
Puedes cambiar la propiedad de una tienda a un usuario existente en la organización. Tanto el propietario de la organización como el propietario de la tienda pueden cambiar el propietario de la tienda.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios.
Haz clic en el nombre de usuario del propietario actual de la tienda. Debes ser el propietario de la organización o el propietario de la tienda.
En la sección Roles, toca en el botón … junto al rol Propietario de tienda y luego toca en Ver tiendas.
En el cuadro de diálogo Ver tiendas , selecciona la tienda cuya propiedad deseas cambiar.
En la sección Propietario de tienda, haz clic en Cambiar propiedad.
En el cuadro de diálogo, introduce la dirección de correo electrónico del propietario de la tienda. Debe ser un usuario existente incluido en la sección Usuarios de la configuración de tu panel de control de Shopify.
Haz clic en Cambiar propiedad de la tienda. Es posible que debas autenticarte de nuevo en función del tiempo que lleves con la sesión iniciada. Sigue el método de verificación sugerido para verificar tu cuenta.
Transferir una tienda a un nuevo propietario
Puedes transferir una tienda a un nuevo propietario externo a tu organización. Para transferir una tienda, debes ser el propietario de la organización.
Después de iniciar la transferencia, puedes revisar su estado en Configuración > General del panel de control de Shopify.
Para cancelar la transferencia, haz clic en Cancelar transferencia en la sección Transferencia de tienda. Puedes cancelar la transferencia solo cuando esté en progreso.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.
En la sección Organizaciones y transferencias de tienda, haz clic en Gestionar.
Selecciona Transferir tienda a un nuevo propietario fuera de tu negocio y haz clic en Continuar.
Es posible que debas autenticarte de nuevo para continuar. Haz clic en Autenticar para seguir los pasos a fin de autenticar tu cuenta.
Introduce la dirección de correo electrónico del nuevo propietario.
Haz clic en Transferir.
Se envía un correo electrónico al nuevo propietario para que acepte la transferencia. Después de aceptarla o rechazarla, recibirás un correo electrónico donde se indica que aceptó o rechazó la transferencia de la tienda.
Aceptar la propiedad de una tienda transferida
Cuando se te transfiere la propiedad de una tienda, recibes una notificación por correo electrónico con un enlace para completar su transferencia.
Puedes agregar la tienda directamente a una de tus organizaciones existentes, crear una nueva organización o transferir dicha tienda sin agregarla a una organización.
Si omites la transferencia de la organización, la propiedad de la tienda se transferirá a tu cuenta como una sola tienda. Puedes completar los pasos para transferir la tienda a tu organización más adelante.
Pasos:
- Desde la notificación por correo electrónico de la transferencia de la tienda, haz clic en Comenzar.
- Inicia sesión en tu cuenta de Shopify.
- Haz clic en Aceptar tienda.
- Acepta la transferencia de propiedad de la tienda mediante una de las siguientes opciones:
- Para agregar la tienda a la organización existente, haz clic en la organización a la que desees transferir una tienda.
- Para crear una nueva organización y agregarle una tienda, haz clic en Crear nueva organización, introduce un nombre y haz clic en Confirmar.
- Para completar la transferencia sin agregar la tienda a una organización, haz clic en Omitir este paso.
Eliminar una tienda de una organización
Puedes eliminar una tienda de una organización en la sección Configuración > General de la tienda que desees eliminar. Debes ser el propietario de la organización para poder eliminar una tienda de ella.
Antes de hacerlo, quizás debas considerar la propiedad de la tienda. Como propietario de la organización, puedes tener tiendas que pertenecen a otros usuarios de tu organización. Cuando eliminas una tienda de una organización, el propietario de la tienda sigue siendo el mismo que era en la organización. Si prefieres ser el propietario de la tienda, debes modificarlo en tu cuenta.
Si la tienda que eliminas es la única en la organización, esta última se eliminará.
Pasos:
- En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.
- Haz clic en Eliminar tienda de la organización.
- Haz clic en Eliminar tienda.
- Opcional: Para agregar una forma de pago de facturación, ve a Configuración > Facturación.
- En la sección Ciclo de facturación actual, haz clic en Editar perfil de facturación.
- En la sección Formas de pago, haz clic en Agregar forma de pago.
- Elige el tipo de forma de pago. Según la forma de pago, agrega la información requerida o inicia sesión en PayPal y agrega la forma de pago.