Métodos de pago manual

Algunos clientes no quieren pagar sus pedidos con tarjeta de crédito. Sin embargo, puedes configurar un método de pago manual para que los clientes igual puedan hacer sus pedidos online. Cuando tus clientes utilizan una forma de pago manual, puedes coordinar para recibir sus pagos como mejor les convenga. Puedes enviar una factura a tu cliente. Una vez recibido el pago, puedes aprobar el pedido de forma manual.

Algunos tipos de pagos manuales frecuentes incluyen pago contra entrega, giros postales y transferencias bancarias. Si tu tienda y tus clientes están ubicados en Canadá, entonces puedes aceptar transferencia de dinero por correo electrónico.

Los pedidos que aceptan pagos manuales se marcan como no pagados en la página Pedidos. Una vez que has recibido el pago del pedido de tu cliente, puedes marcarlo como pago en la página de detalles del pedido y procesarlo como si el cliente hubiese hecho el pago en línea.

Para comenzar a usar pagos manuales, tienes dos opciones: puedes elegir una de las formas de pago manual que se sugieren o crear una personalizada.

Emplea un método de pago manual sugerido

Puedes escoger de una lista de métodos de pagos manuales sugeridos en la página de configuración de Proveedores de pagos en el panel de control de Shopify.

Pasos:

Crea un método de pago manual personalizado

Si tu negocio tiene necesidades especiales de cobros o quieres ofrecer a tus clientes formas de pago alternativas, como reservar un servicio y pagar en persona, puedes crear una forma de pago manual personalizada.

Pasos:

A los clientes que usen una forma de pago manual se les mostrará el nombre de dicha forma de pago y las instrucciones para completar el pago en la pantalla de confirmación del pedido.

Desactiva un método de pago manual

Si ya no deseas admitir cierto tipo de pago manual, puedes desactivarlo en cualquier momento.

Pasos:

Después de desactivar un método de pago, puedes reactivarlo en cualquier momento, desde el menú desplegable métodos de pago manual en la sección manual de pagos.

Marca un pago manual como pagado

Cuando un cliente hace un pedido utilizando un método de pago manual, el pedido se marca como pendiente en la página Pedidos. Después de que recibas el pago del pedido, debes marcar el pedido manualmente como pagado. Consulta Aceptar pagos para ver los pasos para marcar un pedido como pagado.

Formas de pago manual en B2B

Puedes configurar formas de pago manual para el pago B2B. Las formas de pago manual están disponibles para todas las ventas B2B y las ventas directas al consumidor.

Si deseas mostrar formas de pago manual solo para determinados clientes o restringir las formas de pago manual a regiones específicas, debes usar la API Payment Customization Function o una aplicación externa. Las personalizaciones de pago no funcionan con los pedidos preliminares en B2B.

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