Pautas de cumplimiento y reglamentarias de Cuotas de Shop Pay

Tu material de marketing debe cumplir con varios reglamentos estatales y federales, como la Ley de Igualdad para la Oportunidad al Crédito, la Ley de Control de Agresiones de Pornografía y Marketing No Solicitados (CAN-SPAM), y las normas de publicidad y marketing de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC), que incluyen pautas de aprobación y requisitos de divulgación completa.

Cuando creas material de marketing para promocionar Cuotas de Shop Pay, debes usar mensajes aprobados y seguir las pautas.

Pautas de préstamo justo

Las pautas de préstamo justo están reguladas por la Ley de Igualdad para la Oportunidad al Crédito (ELA). Para promocionar Cuotas de Shop Pay, debes:

  • evitar agregar requisitos al proceso de solicitud.
  • ofrecer Cuotas de Shop Pay a todos los clientes animándoles a usarlo.
  • dirigirlo a un grupo demográfico amplio.
  • tratar de forma igualitaria a personas en situación similar.

No dirijas tu material de marketing de Cuotas de Shop Pay a grupos demográficos específicos según uno o más de los siguientes criterios:

  • Edad (siempre que el solicitante pueda contratar)
  • Color de piel
  • Género
  • Ingresos que dependan de un programa de asistencia pública
  • Estado civil
  • País de origen
  • Raza
  • Religión
  • Orientación sexual

Si tu material de marketing de Cuotas de Shop Pay está dirigido a grupos específicos, no estás dando a todas las personas la misma oportunidad de usar Cuotas de Shop Pay. Dependiendo de la cantidad de material de marketing que trate sobre financiamiento, al dirigirlo a grupos específicos, aumentas el riesgo de infringir leyes de préstamo justo. Esto puede dar lugar a demandas o multas.

Aunque tus productos pueden ser atractivos para un grupo demográfico específico, tu material de marketing debe estar dirigido a un grupo demográfico amplio si incluye contenido sobre financiamiento.

Más información sobre las disposiciones básicas de la ECOA de la Comisión Federal de Comercio.

Prácticas o actos desleales, engañosos o abusivos (UDAAP)

Para reducir el riesgo de confundir a los clientes, tu material de marketing debe:

  • evitar el uso de tergiversaciones, omisiones u otras aseveraciones engañosas.
  • evitar un falso sentido de urgencia.
  • ser honesto.
  • ser claro y fácil de entender.
  • incluir toda la información relevante.
  • respaldar las aseveraciones con datos sobre el producto.

Si ofreces una promoción o una rebaja, como una prueba sin riesgos o una garantía de devolución de dinero, siempre debes cumplir con lo promocionado.

Más información sobre las UDAAP.

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