Vende en múltiples monedas con Shopify Payments

Esta página fue impresa el Jun 04, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/payments/shopify-payments/multi-currency?utm_campaign=storetrustchecklist&utm_medium=link&utm_source=pdf&utm_content=contentupgrade.

Cuando vendes en varios países o regiones, tus clientes pueden ver los precios en tu tienda, pagar sus pedidos en la pantalla de pago y recibir reembolsos en su moneda local. Puedes elegir la conversión automática de tus precios según la tasa de cambio actual del mercado o la conversión manual según la tasa de cambio que elijas.

Dependiendo de tu plan de Shopify, puedes usar las funciones de precios internacionales para controlar los precios de diferentes países y regiones. Si tu tienda está en el plan Shopify o uno superior, puedes establecer ajustes de precios y reglas de redondeo personalizadas para diferentes países o regiones. Para fijar los precios de los productos por país o región, tu tienda debe estar en el plan Advanced Shopify.

Si vendes en varias monedas, puedes agregar un selector de país a tu tema para que los clientes puedan seleccionar su país o región local y así tu tienda muestre los precios en su moneda local.

En esta página

Limitaciones

Cuando vendes en varias monedas, se aplica la siguiente lista de limitaciones y exclusiones:

  • La venta en varias monedas solo es compatible con Shopify Payments, que incluye Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y PayPal, además de las otras formas de pago de Shopify Payments. Los pedidos realizados a través de otros proveedores de pago externos se procesan en la moneda predeterminada de tu tienda.

  • La venta en varias monedas se admite en tu tienda online y en un entorno headless utilizando la API de la tienda online. Shopify POS solo admite la moneda de tu tienda. No puedes vender en varias monedas en ningún otro canal.

  • Puedes enviar pedidos preliminares en varias monedas; sin embargo, si el pago se difiere, no podrás enviar la factura al cliente desde el pedido. Puedes Marcar como pagado y Pagar con tarjeta de crédito.

  • No puedes editar los pedidos efectuados en una moneda distinta de la moneda de la tienda predeterminada. Sin embargo, sí puedes reembolsar un pedido de este tipo y, a continuación, crear un pedido preliminar y enviar una factura por correo electrónico en la moneda local del cliente.

  • Algunos bancos y emisores de tarjetas de crédito pueden cobrar a los clientes cargos adicionales por transacciones internacionales, incluso si los cargos a la tarjeta de crédito se realizan en moneda local.

  • Puedes ver tus informes solo en la moneda de tu tienda.

  • Algunas aplicaciones de conversión de moneda de la tienda de aplicaciones de Shopify no son compatibles con la venta en varias monedas con Shopify Payments. Con algunas aplicaciones, es posible que los precios se muestren en la moneda elegida por los clientes, pero al momento del pago verán la moneda predeterminada de la tienda. Debes usar la aplicación Geolocation de Shopify para ayudar a los clientes a navegar por tu tienda en sus precios locales.

Configuración fiscal dependiendo de la ubicación

Si vendes en otros países, puedes incluir o excluir impuestos en los precios de tus productos según la ubicación de tu cliente. Los clientes en países como el Reino Unido esperan que los precios incluyan impuestos mientras que los clientes en otros países como Estados Unidos, esperan que el impuesto se agregue en la pantalla de pago.

Para mostrar los precios según las expectativas de los compradores en distintos países, activa los precios dinámicos con impuestos incluidos en tu panel de control.

Si configuraste una identificación fiscal para un país o una región, los precios dinámicos con impuestos incluidos contienen automáticamente la tasa de impuesto local en los precios de la tienda para los siguientes países y regiones. Todos los demás países y regiones muestran sus precios sin impuestos incluidos.

Países y regiones con impuestos incluidos
Islas Åland Grecia Antillas Neerlandesas
Albania Groenlandia Nueva Zelanda
Andorra Guadalupe Niue
Armenia Guernsey Noruega
Australia Hungría Polonia
Austria Islandia Portugal
Bélgica India Reunión
Bosnia y Herzegovina Indonesia República de Moldavia
Brasil Irlanda Rumania
Bulgaria Isla de Man San Bartolomé
China Italia San Marino
Islas Cook Japón Senegal
Croacia Jersey Serbia
Chipre Kosovo Singapur
República Checa Letonia Eslovaquia
Dinamarca Liechtenstein Eslovenia
Estonia Lituania España
Islas Feroe Luxemburgo Islas Svalbard y Jan Mayen
Islas Malvinas Malta Suecia
Finlandia Mauricio Suiza
Francia Mayotte Antigua República Yugoslava de Macedonia
Gambia Mónaco Turquía
Georgia Montenegro Ucrania
Alemania Marruecos Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte
Gibraltar Países Bajos Vanuatu

Más información sobre cómo incluir o excluir impuestos según la ubicación de tu cliente.

Leer más sobre

Monedas admitidas

Puedes aceptas y reembolsar pagos en las siguientes monedas:

Códigos ISO de país para monedas aceptadas en Shopify Payments a través de multi-moneda
AED GTQ PGK
AFN* GYD PHP
ALL HKD PKR*
AMD* HNL PLN
ANG HTG* PYG
AOA HUF QAR
ARS* IDR RON
AUD ILS RSD
AWG INR* RUB
AZN* ISK RWF*
BAM JMD SAR
BBD JPY SBD
BDT* KES SCR
BGN KGS* SEK
BIF KHR* SGD
BMD KMF SHP
BND KRW SLL
BOB KYD SRD
BRL KZT* STD*
BSD LAK SZL
BWP* LBP* THB
BZD* LKR TJS
CAD LRD* TOP
CDF LSL* TRY*
CHF MAD* TTD
CLP MDL TWD
CNY MGA TZS
COP MKD UAH*
CRC MMK* UGX*
CVE MNT USD
CZK MOP* UYU
DJF MUR UZS*
DKK MVR VND
DOP MWK* VUV
DZD MXN WST
EGP MYR* XAF
ETB MZN* XCD
EUR NAD XOF*
FJD NGN* XPF*
FKP NIO YER
GBP NOK ZAR*
GEL* NPR ZMW*
GIP NZD
GMD PAB*
GNF PEN
* Monedas locales no disponibles para comerciantes en Francia.

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