Configuración de tu cuenta de Shopify Payments

Antes de configurar Shopify Payments, debes decidir la moneda de la tienda, que es la que se utiliza en tu panel de control de Shopify. Se trata de la moneda en la que fijas los precios de tus productos y la que se utiliza en tus informes. Debes seleccionar una moneda de la tienda antes de hacer tu primera venta. Si necesitas cambiarla después de la primera venta, contacta a atención al cliente de Shopify para hacerlo.

Solo el Propietario de la tienda puede cambiar el proveedor de pagos.

La información necesaria para completar la configuración de tu cuenta de Shopify Payments depende del país en el que se encuentra tu tienda. Consulta la lista de requisitos para cada país admitido.

Consideraciones para configurar Shopify Payments

Al crear una cuenta de Shopify Payments, es importante llenar todo el formulario correctamente para evitar problemas de verificación con nuestros aliados bancarios en el futuro.

En la sección Información comercial, selecciona el tipo de negocio. Si corresponde, agrega tu número de empresa, el número de identificación del empleador (EIN) o el número de identificación de contribuyente (TIN), según el país en el que se encuentre tu negocio. La dirección en esta sección debe ser la dirección que figura en cualquier documentación de registro comercial de la que dispongas. Si no tienes un negocio registrado con un número, quizá sea más apropiado que elijas propietario individual/único como tu tipo de negocio.

Si configuras tu cuenta de Shopify Payments como un negocio registrado o como cualquier tipo de negocio que no sea propietario único o individual, deberás proporcionar detalles personales para un representante de cuenta. El representante de cuenta debe ser un propietario, un alto ejecutivo o un director que ejerza un control significativo sobre la empresa y que tenga la capacidad de vincularla legalmente a los Términos del Servicio de Shopify Payments. Este es un requisito de nuestros partners bancarios para fines de verificación.

Para recibir pagos, debes configurar la autenticación en dos pasos. Si no tienes activada la autenticación en dos pasos activa en tu cuenta de Shopify, los pagos podrían retenerse.

Para obtener más información sobre los requisitos de documentación de identidad y qué documentos se aceptan para cada país, consulta los requisitos de información personal para Shopify Payments

Cualquier solicitud de documentación de información personal se incluye en la Sección B1-3 de los Términos del Servicio de Shopify Payments. Para revisar nuestros Términos del Servicio en su totalidad, desplázate hasta el final de la página y elige tu país.

Una vez que hayas configurado Shopify Payments, podrás realizar ajustes o realizar una transacción de prueba en tu tienda.

Si deseas transferir la propiedad de la cuenta de Shopify Payments, comunícate con atención al cliente de Shopify.

Configurar Shopify Payments

Escritorio
  1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Pagos.

  2. Activa Shopify Payments de una de las siguientes maneras:

    • Si no has configurado un proveedor de pago con tarjeta de crédito en tu cuenta, haz clic en Completar la configuración de la cuenta en la sección Shopify Payments.
    • Si tienes activado otro proveedor de pago con tarjeta de crédito, haz clic en Activar Shopify Payments en la casilla Shopify Payments y luego Activa Shopify Payments en el cuadro de diálogo. Con esto se elimina cualquier otro proveedor de pago con tarjeta de crédito de tu cuenta.
  3. Introduce la información de tu tienda que se solicita. Si cumples con los requisitos, se creará una cuenta de Shopify Balance para ti. De lo contrario, se te pedirá que introduzcas tu información bancaria.

    • Dependiendo de tu región o elegibilidad para Shopify Balance, también deberás activar la autenticación en dos pasos para tu tienda.
  4. Haz clic en Guardar.

iPhone
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. Activa Shopify Payments de una de las siguientes maneras:

    • Si no has configurado un proveedor de pago con tarjeta de crédito en tu cuenta, toca Completar la configuración de la cuenta en la sección Shopify Payments.
    • Si tienes activado otro proveedor de pago con tarjeta de crédito, toca Activar Shopify Payments en la casilla Shopify Payments y luego Activa Shopify Payments en el cuadro de diálogo. Con esto se elimina cualquier otro proveedor de pago con tarjeta de crédito de tu cuenta.
  4. Introduce la información de tu tienda que se solicita. Si cumples con los requisitos, se creará una cuenta de Shopify Balance para ti. De lo contrario, se te pedirá que introduzcas tu información bancaria.

    • Dependiendo de tu región o elegibilidad para Shopify Balance, también deberás activar la autenticación en dos pasos para tu tienda.
  5. Toca Guardar.

Android
  1. En la aplicación de Shopify, toca el botón y, luego, toca Configuración.
  2. En la sección Configuración de la tienda, toca Pagos.
  3. Activa Shopify Payments de una de las siguientes maneras:

    • Si no has configurado un proveedor de pago con tarjeta de crédito en tu cuenta, toca Completar la configuración de la cuenta en la sección Shopify Payments.
    • Si tienes activado otro proveedor de pago con tarjeta de crédito, toca Activar Shopify Payments en la casilla Shopify Payments y luego Activa Shopify Payments en el cuadro de diálogo. Con esto se elimina cualquier otro proveedor de pago con tarjeta de crédito de tu cuenta.
  4. Introduce la información de tu tienda que se solicita. Si cumples con los requisitos, se creará una cuenta de Shopify Balance para ti. De lo contrario, se te pedirá que introduzcas tu información bancaria.

    • En función de tu región o tu elegibilidad para Shopify Balance, es posible que también se te solicite que actives la autenticación en dos pasos para tu tienda.
  5. Toca Guardar.

Proceso de revisión manual de la forma de pago

Algunas formas de pago locales para Shopify Payments deben aprobarse antes de que puedas usarlas. Cuando activas Shopify Payments, el proceso de aprobación de las formas de pago locales aplicables comienza automáticamente. Las formas de pago permanecen en estado de "revisión manual" durante el proceso de revisión. Si se aprueba tu solicitud, tú y tus clientes pueden comenzar a usar la forma de pago.

¿No encuentras las respuestas que estás buscando? Estamos aquí para ayudarte.