Importar productos con un archivo CSV

Importar productos a tu tienda Shopify usando un archivo CSV (valores separados por comas) es útil cuando cambias a Shopify desde otra plataforma o cuando deseas hacer muchos cambios en tus productos o inventario.

Cuando importas productos, los datos se convierten desde el archivo CSV en productos y puedes seleccionar si deseas publicar los nuevos productos en todos los canales de ventas o solo en tu tienda online.

Antes de empezar

Antes de importar productos usando un archivo CSV, asegúrate de haber leído los siguientes temas:

• Explicación sobre los archivos CSV
• Explicación sobre los campos CSV del producto
• Pautas para adjuntar imágenes múltiples

Precaución

Antes de comenzar tu importación, asegúrate de tener una copia de seguridad de los datos de tus productos.

La importación de un archivo CSV que ha sido ordenado por un editor de hojas de cálculo como Microsoft Excel o Numbers podría hacer que tus productos se desvinculen de sus enlaces de imagen correspondientes en el archivo CSV y que las imágenes de tu producto se pierdan.

Probar importaciones usando una tienda en desarrollo

Si eres un Shopify Partner y estás realizando una importación a gran escala para un comerciante, asegúrate de probar primero un pequeño subconjunto de cambios utilizando una tienda en desarrollo antes de realizar el trabajo de importación real.

Consideraciones para sobrescribir los detalles de los productos con un archivo CSV de importación

Cuando importas un archivo CSV, puedes seleccionar la opción Sobrescribir productos con identificadores que coincidan. Si seleccionas esta opción, cuando el identificador en el archivo CSV de importación coincida con un identificador existente en tu lista de productos, los valores del archivo CSV sobrescribirán los valores en las columnas correspondientes en la lista de productos existente. Si no se selecciona la opción de sobrescribir, durante la importación con archivos CSV se ignorarán los productos que coincidan con un identificador existente.

• Si una columna del archivo CSV de importación que no es obligatoria está en blanco, el valor correspondiente de la lista de productos se sobrescribe en blanco.

  • Por ejemplo, el valor de Vendor en la lista de productos existente es John's Apparel, pero la columna Vendor está en blanco en el archivo CSV que importas, John's Apparel se sobrescribe y queda en blanco.

• Si una columna no obligatoria no está incluida en el archivo CSV de importación, pero está incluida en la lista de productos existente, el valor en la lista de productos quedará igual.

  • Por ejemplo, si la columna Variant Image está incluida en la lista de productos existente, pero esa columna no está incluida en el archivo CSV de importación, el valor en la lista de productos quedará igual.

• Si una columna no obligatoria está incluida en el archivo CSV de importación que depende de otros datos de columna no incluidos en el archivo, los datos existentes se eliminarán o quitarán.

  • Por ejemplo, si la columna SKU de variante está incluida en el archivo CSV de importación, pero no las columnas Valor de opción1 y Nombre de opción1, se eliminará la opción de la variante de producto.

Precaución

al cambiar datos en las columnas Option1 Value, Option2 Value o Option3 Value del archivo CSV de productos se eliminan las identificaciones de las variantes existentes y se crean nuevas identificaciones de variante. Cualquier cambio en los valores de identificaciones de variantes puede romper las dependencias externas de las identificaciones de variante.

Nota

Los archivos CSV no se pueden usar para eliminar productos de forma masiva. Si deseas eliminar productos de forma masiva, puedes usar acciones masivas en la sección Productos del panel de control.

Importar de productos desde otra tienda

Si tienes un archivo CSV que se exportó desde otra tienda o provino de otra fuente, asegúrate de que coincida con el formato del archivo CSV. Si el formato no coincide, o si falta algún encabezado, la importación fallará.

Tu producto CSV no puede exceder los 15MB. Si te aparece un error al tratar de cargar un archivo CSV nuevo, verifica que no exceda el límite de tamaño.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Haz clic en Importar.

3. Haz clic en Agregar archivo y luego selecciona el archivo CSV que deseas importar.

4. Opcional: si deseas publicar nuevos productos solo en tu tienda online en lugar de en todos tus canales de venta, desmarca Publicar nuevos productos en todos los canales de venta.

5. Opcional: Para cambiar las URL sobreescribiendo los valores de los identificadores existentes, selecciona Sobrescribir productos con identificadores correspondientes. Los valores existentes se reemplazarán por todas las columnas incluidas en el archivo CSV.

6. Haz clic en Subir y continuar.

7. Revisa los detalles de la importación y luego haz clic en Importar productos.

Cuando tu archivo CSV se cargue, recibirás un correo electrónico de confirmación de Shopify en la cuenta de correo que utilizaste para configurar tu tienda Shopify. Lee algunas soluciones a problemas comunes. Lee algunas soluciones a problemas comunes.

Importar productos usando un archivo CSV

Si quieres hacer cambios en los productos mediante un archivo CSV, primero es necesario que exportes tus productos. Puedes hacer cambios al archivo CSV en un programa de hoja de cálculo como Google Sheets y luego importar el archivo CSV actualizado en el panel de control de Shopify.

Pasos

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos.

2. Haz clic en Importar.

3. Haz clic en Agregar archivo y luego selecciona el archivo CSV que deseas importar.

4. Opcional: si deseas publicar nuevos productos solo en tu tienda online en lugar de en todos tus canales de venta, desmarca Publicar nuevos productos en todos los canales de venta.

5. Opcional: Para cambiar las URL sobreescribiendo los valores de los identificadores existentes, selecciona Sobrescribir productos con identificadores correspondientes. Los valores existentes se reemplazarán por todas las columnas incluidas en el archivo CSV.

6. Haz clic en Subir y continuar.

7. Revisa los detalles de la importación y luego haz clic en Importar productos.

Después de que tu archivo CSV se cargue, recibirás un correo electrónico de confirmación de Shopify en la cuenta de correo que utilizaste para configurar tu tienda Shopify. Lee algunas soluciones a problemas comunes.

Consejo

Para evitar problemas al cargar el archivo CSV de tu producto, usa el navegador Google Chrome.