Crear y gestionar envíos para transferencias de inventario

Después de crear una transferencia y marcarla como lista para enviar, deberás crear un envío para ella. Un envío es el proceso de trasladar artículos de una ubicación a otra y forma parte de tu transferencia. Puedes tener múltiples envíos dentro de una transferencia. Es posible que necesites mover artículos para reponer existencias en otra ubicación, preparar pedidos de clientes o transferir inventario entre diferentes sucursales de tu negocio.

Puedes crear envíos, añadir información de seguimiento para un envío y recibir y eliminar envíos para transferencias.

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Estados de los envíos

Tus envíos puede tener diferentes estados de envío que indiquen el estado del envío. Échale un vistazo a la siguiente tabla para conocer los diferentes estados de envío.

Estados de envío de inventario y sus descripciones
Estado del envío	Descripción
Preliminar	Aún no se ha hecho ningún envío, pero se ha retenido el inventario en la ubicación de origen.
En tránsito	Un envío se ha marcado como en tránsito y se ha enviado a la ubicación de destino. Tu inventario se muestra como entrante en tu ubicación de destino y se ha retenido en la ubicación de origen.
Recibida parcialmente	Solo se recibieron algunos de los artículos del envío. El inventario que aceptaste se muestra como disponible en tu ubicación de destino y el inventario que rechazaste se muestra como entrante en tu ubicación de origen.
Recibido	El inventario que has aceptado se muestra como disponible en tu ubicación de destino, y el inventario que has rechazado se muestra como entrante en tu ubicación de origen.

Crear un borrador de envío para una transferencia

Solo puedes crear envíos para transferencias que estén listas para enviar. No puedes crear envíos para transferencias de borrador. A su vez, puedes crear múltiples envíos para una misma transferencia. Si marcas tu transferencia como en progreso o transferida, se creará automáticamente un envío para esta.

Cuando creas un envío, puedes agregar información de envío adicional, como la fecha estimada de llegada, el número de tracking o la empresa de transporte.

Si tu empresa de transporte es compatible con Shopify y agregas un número de tracking, esa empresa se seleccionará automáticamente. Si tu empresa de transporte no es totalmente compatible con Shopify o si seleccionas Otra en el menú desplegable Empresa de transporte, puedes introducir la URL de seguimiento de forma manual. Asegúrate de introducir la URL completa, incluidos los dígitos que tu empresa de transporte te haya dado para hacer seguimiento del envío.

Pasos:

En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.
Haz clic en la transferencia para la que quieras crear un envío.
Haz clic en Crear envío.
Selecciona el producto y las cantidades que deseas agregar a un envío.
Opcional: en la sección Información del envío, agrega información adicional sobre tu envío.
- En el campo Fecha estimada de llegada, selecciona o introduce una fecha estimada de llegada de tu envío.
- En el campo Número de seguimiento, agrega un número de seguimiento para tu envío.
- En el campo Empresa de transporte de envío, agrega una empresa de transporte para tu envío. Shopify podría reconocer el formato del número de seguimiento y seleccionar una empresa de transporte de envío para ti automáticamente.
Haz clic en Guardar.

Marcar envío como En tránsito

Después de entregar los artículos a una empresa de transporte, debes marcar el envío como en tránsito.

Pasos:

En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.
Haz clic en una transferencia en la que quieras marcar un envío como en tránsito.
Para el envío que desees marcar como en tránsito, haz clic en Marcar como en tránsito.
Haz clic en Listo.

Agregar o editar información de seguimiento de un envío

Puedes agregar o editar información de seguimiento del envío, como un número de tracking, la empresa de transporte o una fecha estimada de llegada para un envío.

Pasos:

En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.
Haz clic en una transferencia en la que quieras agregar o editar información de seguimiento para un envío.
Agrega o edita la información de seguimiento de tu envío:
- Para agregar información de seguimiento del envío, haz clic en Agregar información de envío.
- Para editar la información de seguimiento del envío, haz clic en ... y, luego, en Editar seguimiento.
Opcional: en el campo Fecha estimada de llegada, selecciona o introduce una fecha estimada de llegada para tu envío.
Opcional: en el campo Número de seguimiento, agrega un número de seguimiento para tu envío.
Opcional: en el campo Empresa de transporte de envío, agrega una empresa de transporte para tu envío. Shopify podría reconocer el formato del número de seguimiento y seleccionar una empresa de transporte de envío para ti automáticamente.
Haz clic en Guardar.

Recibir un envío para una transferencia

Puedes recibir un envío para una transferencia en tu panel de control de Shopify. Recibir inventario significa que el artículo llegó, que lo evaluaste y que decidiste aceptarlo o rechazarlo. También puedes recibir un envío para una transferencia con un escáner de códigos de barras.

Cuando llegue tu inventario de transferencia, debes revisar el envío y asegurarte de que recibes todo lo que esperas. Puedes aceptar y rechazar de forma masiva todos los artículos o cantidades específicas de artículos en un envío.

Si recibes una cantidad adicional de artículos existentes en un envío, puedes especificar una mayor cantidad de artículos en la columna Aceptar.

Cuando aceptas y rechazas artículos en un envío, puedes ver el total de artículos recibidos en la sección Resumen.

Pasos:

En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.
Haz clic en una transferencia para la que quieras recibir un envío.
Para el envío para el que quieras recibir artículos, haz clic en Recibir envío.
Acepta y rechaza los artículos de un envío:
- Para aceptar todos los artículos de un envío, haz clic en Aceptar todo.
- Para aceptar cantidades específicas de artículos, en la columna Aceptar introduce las cantidades que aceptas para cada artículo.
- Para rechazar todos los artículos en un envío, haz clic en Rechazar todo.
- Para rechazar cantidades específicas de artículos, en la columna Rechazar introduce las cantidades de artículos que rechazas para cada uno de ellos.
Haz clic en Guardar.

Editar cantidades de artículos en un envío recibido

Puedes volver a un envío recibido y editar las cantidades de artículos aceptados o rechazados para hacer correcciones. Por ejemplo, si encuentras un artículo que inicialmente se perdió en tránsito, puedes ajustar la cantidad del artículo en un envío recibido.

Pasos:

En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.
Haz clic en una transferencia para la que quieras editar un envío recibido.
Para el envío en el que se recibieron artículos, haz clic en ... y, a continuación, en Recibir envío.
Acepta y rechaza los artículos de un envío:
- Para aceptar cantidades específicas de artículos, en la columna Aceptar introduce las cantidades que aceptas para cada artículo.
- Para rechazar cantidades específicas de artículos, en la columna Rechazar introduce las cantidades de artículos que rechazas para cada uno de ellos.
Haz clic en Guardar.

Eliminar un envío de una transferencia

Puedes eliminar envíos que estén en estado Borrador. No puedes deshacer esta acción.

Pasos:

En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.
Haz clic en una transferencia para la que quieras eliminar un envío.
Para el envío que quieras eliminar, haz clic en … y, a continuación, en Eliminar envío.
Haz clic en Eliminar envío.