Crear y gestionar transferencias de inventario

Puedes crear transferencias de inventario para reservar inventario en la ubicación de origen y enviarlo a una ubicación de destino. Puedes utilizar transferencias de inventario para hacer seguimiento de inventario entre tus ubicaciones de tiendas.

Puedes crear borradores de transferencias, así como procesarlas y duplicarlas. También puedes editar, cancelar y eliminar tus transferencias.

Además, puedes crear transferencias para productos que utilizan un servicio de logística externo.

Nota

Después del 15 de mayo de 2025, encontrarás una nueva experiencia de transferencia en el panel de control de Shopify, y determinada información histórica no estará disponible. Las transferencias que no tengan una ubicación de origen ni de destino especificada se deberán crear de nuevo, ya que no se migrarán. Las vistas personalizadas guardadas para las transferencias también se deberán crear para la nueva experiencia, ya que no se migrarán. Los Detalles de envío, como las fechas de llegada, las empresas de transporte y los números de seguimiento asociados con borradores de transferencias, aparecerán como notas.

Estados de transferencia

Tus transferencias pueden tener diferentes estados que indican el estado de la transferencia. Revisa la siguiente tabla para conocer los diferentes estados de transferencia.

Estados de transferencia de inventario y sus descripciones

Estado de la transferencia	Descripción
Preliminar	La transferencia se creó, pero no se marcó como lista para enviar. No se reservó el inventario incluido en el borrador de transferencia.
Listo para enviar	Se marcó la transferencia como lista para enviar. El inventario que estás transfiriendo se reservó en la sucursal de origen.
En progreso	La transferencia está en curso cuando todos sus envíos están en tránsito.
Transferido	Se recibieron todos los envíos en la transferencia. Tus artículos reservados están disponibles en la sucursal de destino.
Cancelado	Se marcó la transferencia como cancelada. Tus artículos reservados están disponibles en la sucursal de origen.

Crear una transferencia

Puedes crear una transferencia de inventario para tus sucursales de tienda activa desde tu panel de control de Shopify. También puedes crear una transferencia con un escáner de códigos de barras. Cuando creas una transferencia, puedes ver las cantidades de inventario en la ubicación de origen y modificar las cantidades que deseas transferir a una sucursal de destino.

Después de que creas una transferencia, esta se guarda como borrador. Tu inventario no está reservado y puedes editar cualquier tipo de información de tu transferencia.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en Crear transferencia.

3. En la sección Origen, haz clic en Seleccionar origen y luego en la ubicación desde la que quieres transferir el inventario.

4. En la sección Destino, haz clic en Seleccionar destino y luego selecciona la ubicación activa en la que quieres recibir inventario.

5. En la sección Agregar productos , busca productos o haz clic en Explorar y, luego, agrega los productos a tu transferencia.

6. En la columna Cantidad, introduce las cantidades de cada producto en la transferencia.

7. Opcional: Agrega una nota a tu transferencia:

   1. En la sección Notas, haz clic en el ícono del lápiz.
   2. Introduce una nota y, a continuación, haz clic en Guardar.

8. Opcional: en la sección Detalles de la transferencia, agrega información adicional sobre tu transferencia:

   • En el campo Fecha de creación, selecciona o ingresa la fecha que deseas que se muestre como fecha de creación de la transferencia.
   • En el campo Nombre de referencia, ingresa un nombre para tu transferencia.

9. Opcional: Para asignar etiquetas a tu transferencia, en la sección Etiquetas, busca para encontrar etiquetas existentes o crear nuevas etiquetas y, luego, haz clic en Guardar.

10. Haz clic en Guardar.

Procesar una transferencia

Una vez que prepares tus artículos para la transferencia, deberás procesarla. Para procesar la transferencia, puedes marcarla como Lista para enviar, En progreso o Transferida. También puedes elegir cómo deseas procesar la transferencia en función de tus procesos de transferencia de inventario.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre las diferentes medidas que puedes tomar para procesar una transferencia.

Acciones para procesar transferencias y descripciones correspondientes

Acción	Descripción
Marcar como listo para enviar	El inventario se reserva automáticamente en la ubicación de origen. Puedes crear un envío para tu transferencia.
Marcar como en curso	El inventario se marca como entrante y puede recibirse en la sucursal de destino. A su vez, este se crea automáticamente y se marca como en tránsito para la transferencia.
Marcar como transferida	De forma automática, el inventario se recibe y se pone a disposición en la sucursal de destino. A su vez, el envío se crea y se recibe automáticamente para la transferencia.

Una vez que proceses la transferencia, no podrás modificar las ubicaciones de origen y destino, pero podrás editar cualquier otra información sobre la transacción, como productos, notas o etiquetas.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en la transferencia que desees procesar.

3. Haz clic en Marcar como y luego en una de las siguientes opciones:

   • Para reservar inventario en la ubicación de origen, haz clic en Listo para enviar.
   • Para marcar el inventario como entrante y habilitarlo para ingresar a la ubicación de destino, haz clic en En progreso.
   • Para recibir el inventario y habilitar su disponibilidad en la sucursal de destino, haz clic en Transferido.

4. Haz clic en Guardar.

Cómo gestionar transferencias creadas por aplicaciones externas

Puedes ver y gestionar transferencias de inventario creadas por aplicaciones externas directamente desde el panel de control de Shopify. Cuando creas una transferencia de inventario mediante una aplicación externa, la transferencia se muestra en la columna Fuente en la página Transferencias. La fuente de la transferencia también se muestra en cada transferencia, por lo que puedes identificar si una transferencia proviene de una aplicación externa. También puedes ver la cronología de transferencia para eventos de aplicaciones externas.

Nota

Todas las transferencias creadas por aplicaciones externas aparecen en estado Lista para enviar. Esto significa que no puedes editar las sucursales de origen ni de destino para transferencias creadas por una aplicación externa.

Puedes administrar las transferencias externas de la misma manera que administras las transferencias creadas directamente en el panel de control de Shopify. Puedes duplicar, cancelar y eliminar transferencias externas. También puedes crear y gestionar envíos para transferencias externas.

Duplicar una transferencia

Puedes duplicar una transferencia existente. Puedes duplicar cualquier transferencia, incluidas las canceladas. Tu nueva transferencia se duplica como borrador.

Duplicar una transferencia puede ser útil cuando necesitas realizar una nueva transferencia desde el mismo origen o destino, o para los mismos artículos.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en la transferencia que deseas duplicar.

3. Haz clic en Más acciones y luego haz clic en Duplicar.

4. Haz clic en Duplicar transferencia.

Editar un borrador de transferencia

Después de crear un borrador de transferencia, puedes editar la información de tu transferencia, como la sucursal de origen y destino, modificar los productos y editar otra información de transferencia.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en un borrador de transferencia que quieras editar.

3. Opcional: Modifica tus sucursales de origen y destino:

   • En la sección Origen, haz clic en Seleccionar origen y luego en la ubicación desde la que quieres transferir el inventario.
   • En la sección Destino, haz clic en Seleccionar destino y, a continuación, selecciona la ubicación activa en la que quieres recibir inventario.

4. Opcional: En la sección Agregar productos , agrega o elimina productos de tu transferencia:

   • Para agregar nuevos productos a una transferencia, busca productos o haz clic en Explorar y, luego, agrega los productos que deseas transferir.
   • Para eliminar productos de una transferencia, haz clic en la x junto a los productos que deseas eliminar.
   • Para modificar la cantidad de productos, en la columna Cantidad , ingresa las cantidades de cada producto en la transferencia.

5. Opcional: Modifica cualquier otra información de la transferencia, como notas, etiquetas o fecha de creación.

6. Haz clic en Guardar.

Editar una transferencia procesada

Después de procesar la transferencia, puedes editar los detalles, como ajustar los productos y modificar otra información relacionada. Sin embargo, no podrás editar las ubicaciones de origen y destino de las transferencias procesadas. Si necesitas cambiar alguna de estas ubicaciones, duplica o cancela la transferencia.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en una transferencia que quieras editar.

3. Opcional: En la sección Lista para enviar , haz clic en Editar y luego agrega o elimina productos de tu transferencia:

   • Para agregar nuevos productos a una transferencia, busca productos o haz clic en Explorar y, luego, agrega los productos que deseas transferir.
   • Para eliminar productos de una transferencia, haz clic en la x junto a los productos que deseas eliminar.
   • Para modificar la cantidad de productos, en la columna Cantidad , ingresa las cantidades de cada producto en la transferencia.

4. Opcional: Modifica cualquier otra información de la transferencia, como notas, etiquetas o fecha de creación.

5. Haz clic en Guardar.

Después de finalizar tu transferencia, debes crear un envío para tu transferencia.

Cancelar una transferencia

Si ya no necesitas realizar una transferencia, puedes cancelarla. Puedes cancelar una transferencia que esté en estado Borrador o Lista para enviar. Puedes acceder y duplicar las transferencias canceladas en cualquier momento.

Después de cancelar una transferencia, tus artículos reservados estarán disponibles en la sucursal de origen.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en una transferencia que quieras cancelar.

3. Haz clic en Más acciones y, a continuación, selecciona Cancelar transferencia.

4. Haz clic en Cancelar transferencia.

Eliminar una transferencia

Puedes eliminar transferencias que estén en estado Borrador. No puedes eliminar transferencias que estén listas para enviar.

No puedes acceder a las transferencias eliminadas. Después de eliminar una transferencia, tus artículos se devuelven a la sucursal de origen.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Transferencias.

2. Haz clic en un borrador de transferencia que quieras eliminar.

3. Haz clic en Más acciones y, a continuación, en Eliminar transferencia.

4. Haz clic en Eliminar transferencia.