Consideraciones sobre la elegibilidad de la aplicación Shopify Subscriptions
En esta página, puedes encontrar información sobre compatibilidad de temas, opciones de pasarelas de pago, consideraciones sobre suscripciones, permisos para el personal y características del actualizador automático de tarjetas para la aplicación Shopify Subscriptions.
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Consideraciones
Revisa las siguientes consideraciones para utilizar productos de suscripción en tu tienda.
Consideraciones sobre las suscripciones
- Los descuentos automáticos creados en la sección Descuentos del panel de control de Shopify pueden aplicarse a los pedidos de suscripción con la garantía de que cada pedido recibirá el descuento especificado.
- La facturación tiene lugar al día siguiente del vencimiento de la suscripción, a las 10:00 en la hora local de tu tienda.
- Las tarjetas de regalo que se usan para pagar suscripciones se aplican solo al primer pago.
- Los scripts que aplican descuentos al precio de la suscripción o a las tarifas de envío se aplican solo al primer pago.
- Los productos de suscripción solo son compatibles con los canales de venta de tienda online y tienda externa.
- La API Order Edits no es compatible con las suscripciones.
- Puedes usar las opciones de envío y entrega para entregar pedidos de suscripción, lo que incluye la entrega local y el retiro en tienda.
- Debes usar una de las pasarelas de pago admitidas para las suscripciones.
- Shopify almacena de forma segura la información de pago del cliente. No puedes acceder a toda la información de la tarjeta de crédito de tus clientes después de haberla introducido.
Consideraciones sobre las opciones de compra
- Los clientes no pueden usar formas de pago locales como Klarna, Mollie iDEAL y Sofort para comprar suscripciones.
- Las opciones de compra no se pueden usar en los pedidos preliminares.
- No puedes usar la opción de compra para pedidos realizados en la aplicación Shopify Point of Sale.
Permisos según el rol del usuario
Los usuarios requieren un rol que tenga permisos para las tiendas de aplicaciones y canales de ventas para acceder a the Shopify Subscriptions app.
Pasarelas de pago admitidas para los productos de suscripción
Para utilizar the Shopify Subscriptions app, tu tienda debe usar una de las siguientes pasarelas de pago:
La disponibilidad de la pasarela de pago varía según la región y los términos del servicio.
Shopify Payments
Ten en cuenta las ventajas y limitaciones de utilizar Shopify Payments con the Shopify Subscriptions app:
- Las actualizaciones automáticas de las tarjetas reducen las fallas o rechazos de los pagos, especialmente cuando los clientes reciben una tarjeta nueva.
- Los clientes también pueden usar procesos de pago acelerado como Shop Pay, Apple Pay, Google Pay o PayPal para comprar suscripciones.
- Los clientes solo pueden usar Shop Pay en algunas tiendas.
- La atención al cliente de Apple Pay para suscripciones está limitada a Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda para Visa y Mastercard.
PayPal Express
Ten en cuenta las ventajas y limitaciones de utilizar PayPal Express con the Shopify Subscriptions app:
- Los clientes pueden pagar a través de PayPal Express o utilizar PayPal como billetera digital.
- Se cobrarán cargos por transacción de terceros si Shopify Payments no está activado en tu tienda.
Authorize.net
Ten en cuenta las ventajas y limitaciones de utilizar Authorize.net con the Shopify Subscriptions app:
- PayPal es la única opción de billetera digital disponible para los clientes. Google Pay y Apple Pay no se admiten.
Stripe
Considera los siguientes beneficios y limitaciones de usar Stripe con the Shopify Subscriptions app:
- Disponible solo para algunos comerciantes.
- Es posible que puedas usar Stripe como una opción de billetera si tu tienda no puede usar Shopify Payments.
Actualizador automático de tarjetas para Shopify Payments
Cuando la tarjeta de un cliente vence o se reemplaza, Shopify Payments u otras pasarelas de pago podrían admitir las actualizaciones automáticas de tarjetas.
Integración de Shopify Payments
Actualizaciones automáticas de tarjetas: Shopify Payments colabora con las principales redes de tarjetas para actualizar automáticamente la información guardada de la tarjeta cuando los clientes reciben una nueva.
Ventajas: - Reduce la probabilidad de fallas o rechazos de los pagos. - Minimiza la necesidad de recopilar nuevamente los detalles de la tarjeta cuando esta se reemplaza.
Disponibilidad: las principales redes de tarjetas admiten las actualizaciones automáticas de tarjetas en Estados Unidos, aunque la atención al cliente a nivel internacional varía de una a otra.
Otras pasarelas de pago compatibles
Si usas otra pasarela compatible, es posible que necesites que los clientes actualicen sus detalles de pago manualmente para seguir adelante con sus pagos. Deberás confirmar con tu pasarela de pago si puedes recibir automáticamente los detalles de pago actualizados de las principales redes de tarjetas.
Compatibilidad del tema
Para mostrar productos de suscripción en tu tienda, el tema debe ser compatible con la Online Store 2.0 y tener secciones y bloques.
Los siguientes temas gratuitos de Shopify son compatibles:
- Cualquier tema de Online Store 2.0 de Shopify
- Debut en la versión 15.0 o una posterior
- Brooklyn en la versión 17.0 o una posterior
Obtén más información sobre las versiones del tema.