Comunidad de Shopify Collabs

Tu comunidad de Shopify Collabs es la lista de creadores y afiliados que se han postulado y han recibido la aprobación pertinente para trabajar contigo y con tu marca. Cuando los usuarios solicitan unirse a tu comunidad, puedes controlar qué cuentas se aprueban y cuáles se rechazan del programa de tu comunidad.

Responde a las respuestas de

Si alguien solicita formar parte de tu comunidad, puedes elegir cómo gestionar su solicitud.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.

  3. Haz clic en Abrir aplicación.

  4. Haz clic en Recruit.

  5. Haz clic en Solicitantes (Applicants).

  6. En el menú desplegable, selecciona Nuevos solicitantes y haz clic en el nombre de un solicitante reciente que desees revisar.

  7. Revisa la solicitud y la información de redes sociales proporcionadas por el solicitante.

  8. Junto al nombre del solicitante, elige el estado que deseas definir para la solicitud:

    • Aprobar: tras aprobar a un solicitante, se agregará a tu comunidad y podrá empezar a trabajar contigo y con tu marca.
    • Ignorar (Ignore): si decides ignorar una solicitud, el solicitante no podrá trabajar contigo ni con tu marca, a menos que decidas aprobar su solicitud más adelante. Un solicitante ignorado no recibe ningún correo electrónico de rechazo.
    • Rechazar (Reject): si decides rechazar una solicitud, el solicitante no podrá trabajar contigo ni con tu marca, a menos que decidas aprobar su solicitud más adelante.
    • Me interesa: si te gusta una solicitud, pero quizá necesites una segunda opinión sobre si debes aprobarla o no, puedes marcarla como Me interesa. Puedes regresar a estas solicitudes en cualquier momento y optar por aprobar o rechazar a la persona solicitante.
    • Tal vez (Maybe): si aún no lo tienes todo listo para aprobar a un solicitante o necesitas algo de tiempo para pensar en la solicitud, puedes marcarla como Tal vez (Maybe).
  9. Al hacer clic en Aprobar, se abre el cuadro de diálogo APROBAR SOLICITANTE, desde donde puedes confirmar la aprobación y enviar un mensaje al nuevo miembro de la comunidad.

  10. Opcional: si deseas ofrecer un código de afiliado a tu nuevo miembro de la comunidad, haz clic en Agregar oferta de afiliado (Add affiliate offer) y luego introduce el código.

  11. Haz clic en Aprobar y enviar mensaje (Approve & send message).

Enviar invitaciones directas a creadores

Puedes enviar invitaciones directas a los creadores que deseas unir a tu comunidad de Shopify Collabs. Enviar invitaciones directas desde la aplicación Shopify Collabs te permite incorporar rápidamente a creadores en los que confías, evitando el proceso de solicitud de unirse a tu comunidad.

Para enviar invitaciones a los creadores, navega hasta Contactos > Afiliados y selecciona Invitar por correo electrónico. Obtén más información sobre cómo reclutar creadores.

Gestionar miembros de la comunidad

Puedes gestionar y ver la información sobre los miembros de tu comunidad en la página Contactos, en la pestaña Miembros de la aplicación Shopify Collabs. Además, puedes acceder a las métricas de las redes sociales de los miembros de tu comunidad, como el número de seguidores, las ofertas de afiliados que les otorgaste y la cantidad total de ventas que generaron para tu negocio.

En la pestaña Miembros (Members), haz clic en el nombre del miembro de la comunidad que deseas consultar. Se abre la Tarjeta de perfil del creador (Creator Profile Card), donde puedes revisar su información personal, dirección de envío, cumpleaños, métricas de redes sociales y contenido de redes sociales.

Eliminar un creador de tu comunidad

Puedes archivar un creador en tu comunidad. Si deseas poner fin a una relación de afiliado, puedes archivar el creador en la configuración de tu Comunidad.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.

  3. Haz clic en Abrir aplicación.

  4. Haz clic en Contactos.

  5. Ubica el creador que deseas archivar.

  6. En el menú desplegable Acciones, selecciona Archivar miembro.

  7. En la ventana emergente Archivar miembro, haz clic en Archivar este miembro.

Regalos

Los regalos solo pueden enviarse a los miembros de la comunidad.

Crear un regalo

Puedes ofrecer tres tipos de regalo diferentes a los miembros de tu comunidad. Puedes elegir enviar productos gratis (Free products), códigos de descuento (%) (Discount code (%)) o códigos de descuento ($) (Discount code ($)). Tras crear un regalo, se guarda en tu Lista de regalos (Gifts list) para que puedas enviarlo de nuevo en el futuro.

Pasos:

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.

  3. Haz clic en Abrir aplicación.

  4. Haz clic en Programas.

  5. Haz clic en Regalos (Gifts).

  6. Haz clic en Crear nuevo regalo (Create new gift) y luego selecciona el tipo de regalo que deseas crear a partir de la lista desplegable.

  7. En la página de detalles del regalo, introduce el nombre del regalo y completa los detalles del regalo, incluyendo la selección de un producto o el monto del descuento.

  8. Haz clic en Crear regalo (Create gift).

Enviar un regalo

  1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

  2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.

  3. Haz clic en Abrir aplicación.

  4. Haz clic en Programas.

  5. Haz clic en la pestaña Regalos.

  6. En la sección Regalos (Gifts), haz clic en Enviar este regalo (Send this gift) junto al regalo que deseas enviar.

  7. En la nueva ventana ENVIAR REGALO (SEND GIFT), haz clic en Seleccionar miembros (Select members).

  8. Elige el miembro de la comunidad al que quieres enviar un regalo y haz clic en Seleccionar (Select).

  9. Confirma toda la información, incluido el método de envío y la dirección de facturación.

  10. Haz clic en Enviar regalos (Send Gifts).

Cuando el miembro de la comunidad reclama su regalo, se crea un pedido para preparar en tu panel de control de Shopify.

¿Estás listo/a para comenzar a vender con Shopify?

Prueba gratis