Comunidad de Shopify Collabs
Tu comunidad de Shopify Collabs es la lista de creadores y afiliados que se han postulado y han recibido la aprobación pertinente para trabajar contigo y con tu marca. Cuando los usuarios solicitan unirse a tu comunidad, puedes controlar qué cuentas se aprueban y cuáles se rechazan del programa de tu comunidad.
En esta página
Responder a los solicitantes
Si alguien solicita formar parte de tu comunidad, puedes elegir cómo gestionar su solicitud.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Recruit.
Haz clic en Solicitantes (Applicants).
En el menú desplegable, selecciona Nuevos solicitantes y haz clic en el nombre de un solicitante reciente que desees revisar.
Revisa la solicitud y la información de redes sociales proporcionadas por el solicitante.
Junto al nombre del solicitante, elige el estado que deseas definir para la solicitud:
Al hacer clic en Aprobar, se abre el cuadro de diálogo APROBAR SOLICITANTE, desde donde puedes confirmar la aprobación y enviar un mensaje al nuevo miembro de la comunidad.
Opcional: si deseas ofrecer un código de afiliado a tu nuevo miembro de la comunidad, haz clic en Agregar oferta de afiliado (Add affiliate offer) y luego introduce el código.
Haz clic en Aprobar y enviar mensaje (Approve & send message).
Enviar invitaciones directas a creadores
Puedes enviar invitaciones directas a los creadores que deseas unir a tu comunidad de Shopify Collabs. Enviar invitaciones directas desde la aplicación Shopify Collabs te permite incorporar rápidamente a creadores en los que confías, evitando el proceso de solicitud de unirse a tu comunidad.
Antes de enviar las invitaciones directas, debes preparar un archivo CSV que contenga las direcciones de correo electrónico y los códigos de afiliado de los creadores a los que desees invitar. Puedes descargar la plantilla de archivo CSV en el apartado Afiliados de la página Contactos, desde la sección Subir archivo. La plantilla de archivo CSV contiene el formato necesario para importar los contactos de los nuevos creadores.
Pasos
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Contactos.
Haz clic en la pestaña Afiliados.
Haz clic en Invitar por correo electrónico.
Haz clic en Agregar archivo, en la sección Importar CSV, para subir el archivo CSV con las direcciones de correo electrónico y los códigos de afiliado de los creadores a los que desees invitar. Asegúrate de que tu archivo CSV siga el formato de la plantilla de archivo CSV proporcionada.
En la sección Oferta de bienvenida en NIVEL DE COMISIÓN, selecciona una opción de nivel de comisión del menú desplegable.
En la sección Oferta de bienvenida en REGALOS, selecciona una opción de regalo del menú desplegable.
Opcional: selecciona la casilla de verificación Agregar un mensaje de bienvenida personalizado y luego escribe un mensaje de hasta 2000 caracteres de longitud. Si deseas usar el mensaje que escribiste como mensaje predeterminado para futuras invitaciones directas, selecciona la casilla de verificación Establecer como mensaje predeterminado.
Obtén una vista previa de tu invitación y luego haz clic en Enviar.
Gestionar miembros de la comunidad
Puedes gestionar y ver la información sobre los miembros de tu comunidad en la página Contactos, en la pestaña Miembros de la aplicación Shopify Collabs. Además, puedes acceder a las métricas de las redes sociales de los miembros de tu comunidad, como el número de seguidores, las ofertas de afiliados que les otorgaste y la cantidad total de ventas que generaron para tu negocio.
En la pestaña Miembros (Members), haz clic en el nombre del miembro de la comunidad que deseas consultar. Se abre la Tarjeta de perfil del creador (Creator Profile Card), donde puedes revisar su información personal, dirección de envío, cumpleaños, métricas de redes sociales y contenido de redes sociales.
Regalos
Los regalos solo pueden enviarse a los miembros de la comunidad.
Crear un regalo
Puedes ofrecer tres tipos de regalo diferentes a los miembros de tu comunidad. Puedes elegir enviar productos gratis (Free products), códigos de descuento (%) (Discount code (%)) o códigos de descuento ($) (Discount code ($)). Tras crear un regalo, se guarda en tu Lista de regalos (Gifts list) para que puedas enviarlo de nuevo en el futuro.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en Regalos (Gifts).
Haz clic en Crear nuevo regalo (Create new gift) y luego selecciona el tipo de regalo que deseas crear a partir de la lista desplegable.
En la página de detalles del regalo, introduce el nombre del regalo y completa los detalles del regalo, incluyendo la selección de un producto o el monto del descuento.
Haz clic en Crear regalo (Create gift).
Enviar un regalo
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en la pestaña Regalos.
En la sección Regalos (Gifts), haz clic en Enviar este regalo (Send this gift) junto al regalo que deseas enviar.
En la nueva ventana ENVIAR REGALO (SEND GIFT), haz clic en Seleccionar miembros (Select members).
Elige el miembro de la comunidad al que quieres enviar un regalo y haz clic en Seleccionar (Select).
Confirma toda la información, incluido el método de envío y la dirección de facturación.
Haz clic en Enviar regalos (Send Gifts).
Cuando el miembro de la comunidad reclama su regalo, se crea un pedido para preparar en tu panel de control de Shopify.