Reclutar creadores en Shopify Collabs
Shopify Collabs ayuda a los comerciantes a reclutar creadores a través de diversos métodos para crear conexiones más profundas. Desde la sección Reclutamiento, los comerciantes pueden descubrir creadores en la base de datos de Shopify Collabs, enviar invitaciones directas por correo electrónico y responder a las solicitudes de quienes deseen trabajar contigo a través de la página de la tienda online. Los comerciantes también pueden realizar reclutamientos pasivos si activan el programa de acceso abierto de Collabs.
En esta página
Encontrar creadores en Shopify Collabs
Shopify Collabs cuenta con una base de datos de creadores de contenido e influencers de redes sociales. Usa Recruiting (Reclutamiento) en Shopify Collabs para buscar las colaboraciones adecuadas para ti y para tu negocio. La base de datos se actualiza regularmente para mantener las cuentas actualizadas y relevantes con los datos más recientes disponibles. Cuando buscas un creador en la sección Recruiting (Reclutamiento), puedes especificar lo que estás buscando usando la barra de búsqueda, los filtros y las opciones de ordenamiento.
Cómo buscar creadores:
Puedes usar los siguientes métodos de búsqueda, filtros y opciones de clasificación para encontrar creadores:
- Keyword (Palabra clave): Usa palabras clave para buscar creadores de contenido e influencers en las redes sociales que usen este término en su nombre de usuario, biografía y publicaciones.
- Location (Ubicación): Selecciona sucursales de los filtros desplegables para encontrar creadores de contenido, freelancers e influencers de redes sociales que proporcionen su ubicación en su perfil.
- Social Account (Redes sociales): Usa el menú desplegable en la sección Recruiting (Reclutamiento) para filtrar a los creadores por cuentas de redes sociales como Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch y Twitter.
- Audience (Público): filtra a los creadores por público. El público está representado por el total combinado de seguidores y suscriptores que un creador tiene en una o varias plataformas de redes sociales incluidas en su perfil de Collabs.
Enviar invitaciones directas a creadores
Puedes enviar invitaciones directas a los creadores que desees que se unan a tu programa de Shopify Collabs. Enviar invitaciones directas desde la aplicación Shopify Collabs te permite incorporar rápidamente a creadores en los que confías y evitar el proceso de solicitud para unirse a tu comunidad. Puedes agregar destinatarios a tus invitaciones con sus direcciones de correo electrónico o subiendo un archivo CSV.
Las invitaciones vencen en 30 días. Hay un límite semanal de envío de 100 invitaciones en siete días, aunque puedes contactar a atención al cliente para solicitar más invitaciones.
Crear invitaciones con direcciones de correo electrónico
Puedes introducir hasta 10 direcciones de correo electrónico a la vez al crear invitaciones directas. Para invitar a más de 10 creadores a la vez, usa un archivo CSV para importar destinatarios en bloque.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Reclutamiento.
Haz clic en Invitar por correo electrónico.
En la sección Crear una oferta de bienvenida, selecciona cualquiera de las siguientes opciones:
- Haz clic en Seleccionar programa para seleccionar un programa de la lista y, luego, haz clic en Agregar a la oferta.
- Haz clic en Agregar regalo para seleccionar una opción de regalo y luego en Agregar a la oferta.
Haz clic en Agregar correos electrónicos y, luego, agrega una dirección de correo electrónico del creador al que te gustaría invitar, así como un código de afiliado único.
Opcional: Haz clic en Add another email (Agregar otro correo electrónico) si deseas agregar direcciones de correo electrónico y códigos de afiliado adicionales para un máximo de 10 creadores a los que te gustaría invitar. Para eliminar a un creador de la invitación, haz clic en el ícono de papelera situado junto a su nombre y código de afiliado.
Opcional: Personaliza la línea del asunto, el texto del cuerpo y la dirección del pie de página del Invite email (Correo electrónico de invitación). Tu mensaje personalizado puede tener hasta 2.000 caracteres. Si deseas usar el texto que escribiste como mensaje predeterminado para futuras invitaciones directas, selecciona la casilla de verificación Save message as default (Guardar mensaje como predeterminado).
En la sección Resumen, prepárate para enviar la invitación haciendo las siguientes comprobaciones:
- Marca la casilla de verificación Acepto los términos y condiciones.
- Opcional: Haz clic en Vista previa de la invitación para obtener una vista previa de cómo se mostrará la invitación a los destinatarios.
Haz clic en Enviar invitación.
Crear invitaciones con archivos CSV
Antes de enviar las invitaciones directas en un archivo CSV, debes prepararlo con las direcciones de correo electrónico y los códigos de afiliado de los creadores a los que desees invitar. Para descargar la plantilla de archivo CSV en la página Recruiting (Reclutamiento), haz clic en Invite by email (Invitar por correo electrónico) y, después, selecciona Import CSV (Importar CSV) y Download a template (Descargar una plantilla). La plantilla CSV contiene el formato obligatorio para importar la información de contacto de nuevos creadores.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Reclutamiento.
Haz clic en Invitar por correo electrónico.
En la sección Crear una oferta de bienvenida, selecciona cualquiera de las siguientes opciones:
- Haz clic en Seleccionar programa para seleccionar un programa de la lista y, luego, haz clic en Agregar a la oferta.
- Haz clic en Agregar regalo para seleccionar una opción de regalo y luego en Agregar a la oferta.
Haz clic en Importar CSV y luego en Agregar archivo para subir tu archivo CSV con las direcciones de correo electrónico y los códigos de afiliado de los creadores a los que desees invitar. Asegúrate de que el archivo CSV siga el formato de la plantilla CSV proporcionada.
Opcional: Personaliza la línea del asunto, el texto del cuerpo y la dirección del pie de página del Invite email (Correo electrónico de invitación). Tu mensaje personalizado puede tener hasta 2.000 caracteres. Si deseas usar el texto que escribiste como mensaje predeterminado para futuras invitaciones directas, selecciona la casilla de verificación Save message as default (Guardar mensaje como predeterminado).
En la sección Resumen, prepárate para enviar la invitación haciendo las siguientes comprobaciones:
- Marca la casilla de verificación Acepto los términos y condiciones.
- Opcional: Haz clic en Vista previa de la invitación para obtener una vista previa de cómo se mostrará la invitación a los destinatarios.
Haz clic en Enviar invitación.
Responde a las respuestas de
Si alguien envía una solicitud a la página de la tienda online, puedes elegir cómo gestionar dicha solicitud.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Reclutamiento.
En la sección Recruiting (Reclutamiento), la apariencia del botón para los solicitantes podría cambiar, para reflejar si hay solicitudes de creadores que esperan por tu respuesta:
- Si actualmente no tienes ninguna aplicación, haz clic en Share profile to get applications (Compartir perfil para obtener aplicaciones).
- Si tienes aplicaciones que esperan revisión, haz clic en Pending applicants (Solicitantes pendientes).
Revisa la solicitud y los detalles del creador proporcionados por el autor de la solicitud. Cuando los creadores estén esperando respuesta a sus solicitudes, puedes realizar cualquiera de las siguientes acciones para revisarlas:
- Revisa las aplicaciones de los creadores individualmente. Haz clic en la fila del creador para revisar su solicitud en detalle.
- Selecciona los creadores en bloque y toma una decisión para las solicitudes. Al seleccionar creadores en bloque, puedes hacer clic en Decline (Rechazar) oMake an offer (Hacer una oferta).
En la parte inferior de la aplicación, elige el estado que deseas establecer para la aplicación:
- Make an offer (Hacer una oferta): Luego de aprobar a un solicitante, se agregará a tu comunidad y podrá empezar a trabajar contigo y con tu marca.
- Review later (Revisar después): Si decides ignorar una solicitud, el solicitante no podrá trabajar contigo ni con tu marca, a menos que decidas aprobar su solicitud más adelante. Un solicitante ignorado no recibe ningún correo electrónico de rechazo.
- Decline (Rechazar): Si decides rechazar una solicitud, el solicitante no podrá trabajar contigo ni con tu marca, a menos que decidas aprobar su solicitud más adelante.
Si haces clic en Hacer una oferta, podrás crear una oferta de bienvenida para el creador, que incluye una vista previa del correo que recibirá y la opción de añadir beneficios por unirse a ti en Collabs. Después de confirmar tu oferta de bienvenida, envía la invitación oficial a tu nueva conexión de Collabs.
Opcional: Edita el Email body (Cuerpo del correo electrónico) para personalizar la invitación que recibe el creador.
Haz clic en Send offer (Enviar oferta).
Regalos
Los regalos solo pueden enviarse a conexiones de Collabs.
Crear un regalo
Puedes ofrecer tres tipos de regalo diferentes a los contactos del creador. Puedes elegir enviar productos gratis y códigos de descuento por porcentaje (%) o por un monto de dinero ($). Después de crear un regalo, se guarda en la Lista de regalos para que puedas enviarlo de nuevo en el futuro.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en Regalos (Gifts).
Haz clic en Crear nuevo regalo (Create new gift) y luego selecciona el tipo de regalo que deseas crear a partir de la lista desplegable.
En la página de detalles del regalo, introduce el nombre del regalo y completa los detalles del regalo, incluyendo la selección de un producto o el monto del descuento.
Haz clic en Crear regalo (Create gift).
Enviar un regalo
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Shopify Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en la pestaña Regalos.
En la sección Regalos (Gifts), haz clic en Enviar este regalo (Send this gift) junto al regalo que deseas enviar.
En la nueva ventana ENVIAR REGALO (SEND GIFT), haz clic en Seleccionar miembros (Select members).
Elige el miembro de la comunidad al que quieres enviar un regalo y haz clic en Seleccionar (Select).
Confirma toda la información, incluido el método de envío y la dirección de facturación.
Haz clic en Enviar regalos (Send Gifts).
Después de que la conexión del creador reclame su regalo, se crea un pedido para preparar en el panel de control de Shopify.
Al enviar un regalo, siempre se aplica el envío gratis.
Crear un programa de acceso abierto
Un programa de acceso abierto te permite compartir las comisiones de afiliados con creadores de Collabs elegibles, lo que puede generar ventas a un costo bajo.
Cuando activas un programa de acceso abierto, estableces un porcentaje de comisión ya sea para todos los productos o a nivel de la colección, lo que permite mostrar tus productos a los creadores en su experiencia de descubrimiento. Los creadores pueden buscar productos y generar automáticamente enlaces de productos de afiliado sin necesidad de aprobación.