Reclutar nuevos creadores en Shopify Collabs

Shopify Collabs te ayuda a reclutar creadores de contenido y trabajar con ellos para promocionar tus productos. Desde la sección Reclutamiento de tu aplicación Shopify Collabs, puedes descubrir creadores relevantes para tus productos, enviar invitaciones directamente por correo electrónico y responder las solicitudes para trabajar contigo a través de la página de tu tienda online. También puedes realizar reclutamientos de forma pasiva activando el programa de acceso abierto Collabs.

Si tienes una comunidad de creadores existente y deseas trasladarla a Shopify Collabs desde otra plataforma, consulta Migrar creadores a Shopify Collabs.

En esta página

Encontrar creadores en Shopify Collabs

Shopify Collabs cuenta con una base de datos de creadores de contenido e influencers de redes sociales. Utiliza la sección Reclutamiento de tu aplicación Shopify Collabs para buscar las colaboraciones más adecuadas para tu empresa. Cuando busques un creador, podrás especificar qué deseas encontrar por medio de la barra de búsqueda, los filtros y las opciones de orden.

Cómo buscar creadores

Puedes usar los siguientes métodos de búsqueda, filtros y opciones de clasificación para encontrar creadores:

Busca con palabras clave: utiliza palabras clave en tus términos de búsqueda para encontrar creadores de contenido e influencers de redes sociales que usen esos términos en su nombre de usuario, su biografía o sus publicaciones.
Filtra los resultados de la búsqueda por Ubicación: selecciona ubicaciones con los filtros desplegables para encontrar creadores de contenido, freelancers e influencers de redes sociales que incluyan su ubicación en su perfil.
Filtrar resultados de búsqueda por cuenta de redes sociales: Utiliza las opciones del menú desplegable para filtrar creadores por cuentas de redes sociales, como Instagram, YouTube, TikTok, Facebook, Twitch y Twitter.
Filtrar resultados de búsqueda por Audiencia: La audiencia es el total combinado de seguidores y suscriptores del creador en todas las plataformas de redes sociales incluidas en su perfil de Collabs.
Ordenar los resultados de búsqueda por Relevancia o Tamaño de audiencia: Encuentra a los creadores más relevantes para tu búsqueda, o bien ordena los resultados según el tamaño de la audiencia con las opciones Más pequeños primero o Más grandes primero.

Consideraciones para reclutar nuevos creadores en Shopify Collabs

Antes de reclutar creadores nuevos con Shopify Collabs, revisa las siguientes consideraciones:

Para poder invitar a creadores a trabajar contigo en Shopify Collabs, debes verificar tu dirección de correo electrónico en la sección Punto de contacto de la página Configuración de la aplicación Shopify Collabs.
Las invitaciones que envías para que los creadores se conecten contigo en Shopify Collabs vencen después de 30 días.
Puedes invitar a hasta 100 creadores en cualquier período de 7 días. También puedes ver el total acumulado de la cantidad de invitaciones que utilizaste en la sección Agregar correos electrónicos de creadores cuando invitas creadores. Si alcanzas el límite de invitaciones en algún momento, no podrás invitar a nuevos creadores hasta que este se restablezca.

Envío de invitaciones directas a los creadores

Puedes enviar invitaciones directamente a creadores que te gustaría que se unan a tu comunidad de Shopify Collabs. Enviar invitaciones directas desde la aplicación Shopify Collabs te permite incluir rápidamente a creadores en quienes confías y omitir así el proceso en el que el creador debe enviarte una solicitud para unirse a tu comunidad. Puedes buscar e invitar a creadores particulares o invitar a un grupo de creadores.

Encuentra e invita a un creador único

En la sección Reclutamiento de tu aplicación Shopify Collabs, puedes hacer clic en un creador y enviarle una invitación individual.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Reclutamiento y, luego, explora o busca creadores.
Haz clic en el creador que quieras invitar.
Haz clic en Invitar creador.
En la sección Crear una oferta de bienvenida, realiza una o ambas de las siguientes acciones:
- Para elegir a cuál de tus programas de Collabs vas a agregar a los creadores, haz clic en Seleccionar programa, elige al que deseas añadirlo y haz clic en Agregar a la oferta.
- Para seleccionar qué regalo hacerle al creador, haz clic en Agregar regalo, selecciona el obsequio que quieres añadir y haz clic en Agregar a la oferta.
Opcional: En la sección Agregar correos electrónicos de creadores, ingresa en el campo Código de creador el código de creador que deseas que el comprador utilice en la página de pago de tu tienda.
En la sección Agregar mensaje, usa los campos predeterminados Asunto del correo electrónico, Tu mensaje y Mostrar dirección o introduce tu propio texto.
Opcional: Si quieres usar tu mensaje como predeterminado para las invitaciones futuras, selecciona la casilla de verificación Guardar mensaje como predeterminado.
Opcional: para agregar una dirección visible en la parte inferior de todas tus invitaciones por correo electrónico, selecciona Guardar como pie de página predeterminado del correo electrónico.
Opcional: para obtener una vista previa de la invitación, haz clic en Vista previa de la invitación.
Haz clic en Enviar invitación.

Invitar a creadores

Puedes ingresar las direcciones de correo electrónico y los código de creador que deseas utilizar en la invitación de forma manual, o bien utilizar la plantilla CSV para importar la información del creador. El archivo CSV solo debe contener los encabezados de columna Correo electrónico y Código de creador.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Reclutamiento.
Haz clic en Invitar a creadores.
En la sección Crear una oferta de bienvenida, realiza una o ambas de las siguientes acciones:
- Para elegir a cuál de tus programas de Collabs quieres agregar los creadores, haz clic en Seleccionar programa, elige en cuál deseas agregarlos y haz clic en Agregar a la oferta.
- Para seleccionar una opción de regalo para los creadores, haz clic en Agregar regalo, selecciona el obsequio que quieres añadir y haz clic en Agregar a la oferta.
En la sección Agregar correos electrónicos de creadores, realiza una de las siguientes acciones:
- Para agregar manualmente la información de cada creador, haz lo siguiente:
  1. Agrega el primer Correo electrónico de creador y un código de creador que los compradores del creador puedan usar en la pantalla de pago de tu tienda.
  2. Haz clic Agregar correo electrónico y, luego, agrega otro Correo electrónico y código de creador.
  3. Repite los pasos para cada creador que quieras agregar.
- Para importar la información de tus creadores con un archivo CSV, sigue estos pasos:
  1. Haz clic en Importar CSV.
  2. Haz clic en Importar archivo y agrega un archivo CSV.
  3. Haz clic en Importar.
Opcional: si quieres eliminar a un creador de la lista de invitados, haz clic en el ícono correspondiente a ese creador.
En la sección Agregar mensaje, usa los campos predeterminados Asunto del correo electrónico, Tu mensaje y Mostrar dirección o introduce tu propio texto.
Opcional: Si quieres usar tu mensaje como predeterminado para las invitaciones futuras, selecciona la casilla de verificación Guardar mensaje como predeterminado.
Opcional: para agregar una dirección visible en la parte inferior de todas tus invitaciones por correo electrónico, selecciona Guardar como pie de página predeterminado del correo electrónico.
Opcional: para obtener una vista previa de la invitación, haz clic en Vista previa de la invitación.
Haz clic en Enviar invitación.

Responder las solicitantes de Shopify Collabs

Si alguien envía una solicitud a la página de tu tienda online, puedes elegir cómo gestionarla

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
En la página Descripción general, si tienes una solicitud para revisar, haz clic en Revisar solicitudes.
En la página Solicitantes, haz clic en el creador solicitante que deseas ver.
Una vez que hayas revisado la información de la aplicación, realiza una de las siguientes acciones:
- Para aceptar la solicitud del creador, haz clic en Hacer una oferta:
  1. En la página Crear oferta de bienvenida, obtén una vista previa la información del correo electrónico que estás por enviar.
  2. En la sección Agregar beneficios de la oferta, agrega o crea un Programa y un Regalo, o bien selecciona Ninguno en el menú desplegable.
  3. Opcional: Realiza las modificaciones necesarias en el contenido en la sección Cuerpo del correo electrónico.
  4. Haz clic en Send offer (Enviar oferta).
- Para responder solicitud del creador en otro momento, haz clic en Revisar más tarde > Guardar para más tarde.
- Para rechazar la solicitud del creador, haz clic en Rechazar:
  1. Opcional: Si deseas informarle al creador por qué no aceptaste su solicitud, selecciona Crear correo electrónico e ingrese un mensaje.
  2. Haz clic en Rechazar solicitante.

Creación de un programa de acceso abierto

Un programa de acceso abierto te permite recompensar las ventas que los creadores elegibles generan para tu negocio por medio de códigos o enlaces de afiliado.

Cuando activas un programa de acceso abierto, estableces un porcentaje de comisión, ya sea para todos los productos o para una colecciones específicas, y eso determina cuáles de tus productos pueden ver los creadores en su experiencia de descubrimiento.

Los creadores pueden buscar productos y generar automáticamente enlaces de productos de afiliado sin necesidad de aprobación.

Ofrecer regalos a los creadores

Los regalos solo se pueden enviar a tus contactos en Shopify Collabs.

Puedes ofrecer tres tipos de regalos a tus creadores contactados: productos gratis, un código de descuento porcentual o un código de descuento de monto fijo.

Una vez que creas un regalo, este se guarda en tu aplicación Shopify Collabs para que puedas enviarlo nuevamente en el futuro.

Crear un regalo

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas y, luego, en la pestaña Regalos.
Haz clic en Crear regalo (Create gift).
En el campo Nombre del regalo, ingresa un título para el regalo que se muestra al creador.
En la sección Tipo, realiza una de las siguientes acciones:
- Para ofrecer productos gratis como regalo para el creador, haz clic en Producto:
  1. En la sección Productos, haz clic en Explorar, luego, en el artículo que quieres agregar y, finalmente, en Seleccionar.
  2. En el campo Cantidad, selecciona la cantidad de artículos que deseas agregar.
  3. Opcional: Para permitir que los creadores agreguen información a un producto personalizable, haz clic en Personalizar y, luego, ingresa la información relevante.
  4. Opcional: Si el artículo que eliges tiene variantes, selecciona las opciones que quieres utilizar para el regalo, o bien deja la opción Permitir que el creador elija.
- Para ofrecer un código de descuento a los creadores, haz clic en Código de descuento:
  1. En el menú desplegable Valor de descuento, selecciona Porcentaje o Monto fijo.
  2. Ingresa el porcentaje de rebaja o el valor del descuento de monto fijo.
  3. En el menú desplegable Se aplica a, selecciona si el descuento se aplica a Todos los productos, Productos específicos o Colecciones específicas.
Haz clic en Guardar.

Enviar un regalo

Cuando envías un regalo a un creador en Shopify Collabs, siempre se aplica el envío gratis.

Una vez que el creador contactado reclame su regalo, aparecerá un pedido en tu panel de control de Shopify que deberás preparar.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en la pestaña Regalos.
Haz clic en : > Enviar regalo junto al regalo que quieres mandar.
Selecciona a los miembros a los que deseas enviar el regalo y especifica un Método de envío y una Dirección de facturación.
Haz clic en Enviar regalos.

Ver historial de un regalo

Puedes la cantidad de envíos y canjes de cada regalo.

Pasos:

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en la pestaña Regalos.
Haz clic en ⋮ > Ver historial junto al regalo que deseas ver.

Eliminar un regalo

Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas
Haz clic en Collabs.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Programas.
Haz clic en la pestaña Regalos.
Haz clic en : > Eliminar junto al regalo que quieres eliminar.
Haz clic en Eliminar regalo.