Desaprobación y advertencias de productos de Google
Para mostrar tus productos en Google debes seguir las políticas de Google Ads y los términos y condiciones de los anuncios de servicios locales y de Google Ads. Si tienes alguna violación de la política, tus productos pueden dejar de mostrarse en Google, y tu cuenta de Google Merchant Center y tu cuenta de Google Ads pueden suspenderse.
Google podría enviar una notificación por correo electrónico al menos siete días antes de la suspensión. La notificación por correo electrónico explica la suspensión, muestra las medidas que puedes tomar para resolver el problema e incluye un enlace para enviar una apelación.
Si se te notifica la suspensión de tu cuenta de Google Merchant Center y tu cuenta de Google Ads, intenta primero resolver las advertencias o suspensiones de cuentas en tu cuenta de Google Merchant Center.
Si Google detecta una infracción grave de la política, tu cuenta se suspenderá inmediatamente sin previo aviso. Las infracciones graves de políticas incluyen:
- Eludir sistemas
- Prácticas engañosas coordinadas
- Productos falsificados
- Promoción de farmacias no autorizadas
- Prácticas comerciales inaceptables
Si crees que se ha producido un error y que no has infringido las políticas de Google, puedes enviar una apelación con Google.
Para más información sobre suspensiones, consulta Entender la ejecución a nivel de cuenta para las infracciones de políticas.