Crear actividades de marketing

Las actividades de marketing se integran con las herramientas de marketing creadas por Shopify y con aplicaciones de marketing de terceros para ayudarte a crear promociones con anuncios, correos electrónicos, publicaciones en redes sociales y mensajes SMS. Puedes crear y administrar actividades de marketing desde la página Marketing de tu panel de control de Shopify.

Cuando creas una actividad de marketing en Shopify, tienes la opción de guardarla como borrador y publicarla cuando esté lista, lo que te permite preparar tus actividades de marketing con antelación. Para eventos importantes, como Black Friday, considera crear varias actividades para cumplir un objetivo de marketing específico.

Requisitos para crear actividades de marketing

Tu tienda debe cumplir los siguientes requisitos para poder crear actividades de marketing:

• Tu tienda debe tener contratado el plan Basic Shopify o uno superior.
• Tener al menos una aplicación de marketing instalada

Muchas aplicaciones de marketing también requieren que relices tus ventas por medio de una tienda online.

Crear una actividad de marketing

Para crear una actividad de marketing, necesitas tener permiso de marketing y, si implementas iniciativas de marketing por medio de una aplicación o un canal, también necesitas permisos de acceso a la aplicación y al canal.

Hay plantillas prediseñadas disponibles en panel de control de Shopify para algunas actividades de marketing comunes, como anuncios y boletines. La información que debes agregar a tu actividad de marketing depende de la actividad que estés creando.

Cuando creas una actividad de marketing o una automatización en Shopify, esta se guarda automáticamente como borrador cada vez que realizas cambios. Si desea preparar tu estrategia de marketing con antelación, puedes salir de la actividad de marketing para que se guarde como borrador y publicarla más tarde.

Cuando creas una actividad de marketing, esta aparece en la sección Actividades de la aplicación de marketing instalada, en la página Marketing de tu panel de control de Shopify.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify ve a Marketing.

2. Haz clic en Crear actividad.

3. En el cuadro de diálogo Selecciona una actividad de marketing, haz clic en la actividad de marketing que desees crear.

4. Selecciona la plantilla que deseas utilizar para tu actividad de marketing.

5. Agrega la información obligatoria. Puedes obtener una vista previa de las actividades y automatizaciones de marketing antes de guardarlas o publicarlas.

6. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:

   • Para guardar tu actividad de marketing o tu automatización como borradores y publicarlas posteriormente, sal de la actividad.
   • Para publicar tu actividad o automatización de marketing, haz clic en Publicar actividad.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Marketing.
2. Toca + para elegir crear una campaña o automatización y, luego, selecciona la actividad o automatización.
3. Introduce el nombre de la actividad o automatización.
4. Introduce la información obligatoria. Puedes obtener una vista previa de las actividades y automatizaciones de marketing antes de guardarlas o publicarlas.
5. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:
   • Para guardar tu actividad de marketing o tu automatización como borradores y publicarlas posteriormente, sal de la actividad.
   • Para publicar tu actividad o automatización de marketing, toca Publicar actividad.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰ y luego Marketing.
2. Toca + para elegir crear una campaña o automatización y, luego, selecciona la actividad o automatización.
3. Introduce el nombre de la actividad o automatización.
4. Introduce la información obligatoria. Puedes obtener una vista previa de las actividades y automatizaciones de marketing antes de guardar o publicar.
5. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:
   • Para guardar tu actividad de marketing o tu automatización como borradores y publicarlas posteriormente, sal de la actividad.
   • Para publicar tu actividad o automatización de marketing, toca Publicar actividad.

Archivar una campaña de marketing

Puedes archivar campañas de marketing existentes en Shopify que cumplan con cualquiera de las siguientes condiciones:

• No hay actividades de marketing en la campaña
• Todas las actividades de marketing de la campaña están en pausa
• No se pudo sincronizar ninguna actividad de marketing de la campaña

No puedes agregar actividades de marketing a una campaña archivada, pero puedes desarchivar tus campañas en cualquier momento y agregar las actividades que desees. Para ver las campañas archivadas, haz clic en la página Marketing en tu panel de control de Shopify.

Puedes archivar una campaña de marketing desde su página de detalles.

Pasos:

Escritorio

1. En tu panel de control de Shopify ve a Marketing.

2. Haz clic en una campaña de marketing existente.

3. Haz clic en Archivar campaña.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón … y, luego, toca Marketing > Campañas.
2. Toca una campaña de marketing existente.
3. Toca ☰ > Archivar campaña.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰ y luego Marketing > Campañas.
2. Toca una campaña de marketing existente.
3. Toca ⋮ > Archivar campaña.

Eliminar una campaña de marketing

Si una campaña de marketing tiene actividades con uno de los siguientes estados, puedes eliminarla:

• Eliminada
• Se eliminó externamente
• Preliminar

Para eliminar una campaña, esta no debe tener actividades, o solo debe tener actividades eliminadas o guardadas como borrador. También puedes eliminar las campañas archivadas.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Marketing.
2. Haz clic en la campaña que deseas eliminar, haz clic en el menú desplegable Más acciones y luego selecciona Eliminar campaña.
3. Haz clic en Eliminar campaña nuevamente para confirmar tu elección.