Tipos de automatizaciones de marketing

Las automatizaciones de marketing se envían a los clientes por medio de Shopify Email, con excepción de las personalizadas y las externas.

Los correos electrónicos que envías con automatizaciones de marketing se contabilizan para los enviados con Shopify Email. Además, solo se envían a los clientes suscritos a marketing. Los correos electrónicos de automatización de pedido abandonado no se contabilizan para los enviados con Shopify Email. Para obtener más información, consulta precios de Shopify Email.

Automatizaciones de marketing de Shopify Email

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre los tipos de automatizaciones de marketing de Shopify Email:

Tipos de automatizaciones de marketing y sus descripciones.

Automatización	Descripción
Recuperar un carrito abandonado	Envía un correo electrónico a los clientes que agregan productos a su carrito, pero no inician el proceso de pago.
Recuperar un pedido abandonado	Envía un correo electrónico a los clientes que inician el proceso de pago, pero no completan un pedido. Estos correos electrónicos no se contabilizan para los enviados con Shopify Email. Automatizaciones de marketing que solo se envían a clientes suscritos a email marketing de forma predeterminada. Sin embargo, cuando creas una automatización de pedido abandonado, puedes cambiar la opción del campo Para: a Todos los clientes en el editor de Shopify Email.
Convertir una exploración de producto abandonada	Envía un correo electrónico a los clientes que ven al menos un producto, pero no lo agregan a su carrito ni realizan una compra antes de salir de la tienda.
Celebrar el cumpleaños de los clientes	Envía a los clientes un correo electrónico con un código de descuento en su cumpleaños. Esta automatización usa el activador Un cliente se unió al segmento y el metacampo estándar de fecha de nacimiento. Considera la posibilidad de usar la aplicación Shopify Forms con campos de entrada personalizados a fin de recopilar fechas de cumpleaños y llenar el metacampo para los clientes.
Personalizado	Diseña tus propias automatizaciones de correo electrónico según los eventos que elijas.
Recuperar clientes	Envía un correo electrónico a los clientes después de que pasa un período especificado luego de que se realizara su último pedido. Esta automatización usa el activador Un cliente se unió al segmento.
Hacer una venta adicional luego de que los clientes realicen su primera compra	Envía un correo electrónico a los clientes después de que realizan su primera compra.
Dar las gracias a los clientes cuando hagan una compra	Envía un correo electrónico de agradecimiento a los clientes tras su primera y segunda compra.
Dirige a los clientes online a tus establecimientos minoristas cercanos	Envía un correo electrónico para invitar a los clientes que solo han comprado online por primera vez a visitar tus establecimientos minoristas. Esta automatización usa el activador de pedido pagado y el segmento Clientes cerca de establecimientos minoristas, que incluye hasta 8 establecimientos minoristas con una dirección válida. Se requiere al menos un establecimiento minorista válido para crear este segmento.
Correo electrónico de venta adicional después de la compra	Envía un correo electrónico de venta adicional después de la compra luego de que un cliente compra algo.
Compartir la historia de tu marca con los nuevos suscriptores	Envía la historia de la marca y enlaces de redes sociales en tres correos electrónicos a los clientes cuando se suscriben mediante un formulario en la tienda online. Si no se realiza ninguna compra, se envía un correo electrónico con un descuento. Considera usar la aplicación Shopify Forms para configurar formularios en la tienda online que los clientes pueden usar a fin de registrarse para recibir correos electrónicos.
Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores con una serie de descuentos	Envía un correo electrónico con un descuento a los clientes cuando se suscriben mediante un formulario en la tienda online, seguido de dos correos electrónicos para crear conciencia de marca. Si no se realiza ninguna compra, se envía un recordatorio del descuento. Considera usar la aplicación Shopify Forms para configurar formularios en la tienda online que los clientes pueden usar a fin de registrarse para recibir correos electrónicos.
Dar la bienvenida a los nuevos suscriptores mediante un correo electrónico con un descuento	Envía un correo electrónico a los clientes cuando se suscriben mediante un formulario en la tienda online. Considera usar la aplicación Shopify Forms para configurar formularios en la tienda online que los clientes pueden usar a fin de registrarse para recibir correos electrónicos.
Dar la bienvenida a los clientes VIP	Envía un correo electrónico para dar la bienvenida a los clientes VIP cuando se unan a tu segmento VIP. De forma predeterminada, un cliente se une al segmento después de realizar su tercer pedido y gastar un total de 1000 USD o más, o cuando se le etiqueta como VIP. Esta automatización usa el activador Un cliente se unió al segmento.

Obtén más información sobre cómo usar el editor de plantillas de Shopify Email para personalizar los correos electrónicos de automatización.

Automatizaciones de marketing externas

Si deseas crear una automatización de marketing a partir de una plantilla que se integra a una aplicación externa, primero tienes instalar esa aplicación en tu tienda. Las automatizaciones de marketing externas se envían a los clientes por medio de la aplicación a la que están integradas.

Revisa la siguiente tabla para obtener más información sobre los tipos de automatizaciones de marketing externas:

Tipos de automatizaciones de marketing externas y sus descripciones.

Automatización	Descripción
Enviar una notificación de reposición de existencias	Usa la aplicación Seguno y envía un correo electrónico a los clientes que soliciten una alerta de reposición de existencias. Obtén más información sobre la automatización de reposición de Seguno y los precios.
Informar a los suscriptores sobre nuevos productos	Usa la aplicación PushOwl para enviar una notificación automática del navegador a todos tus suscriptores de PushOwl. La notificación automática se envía cuando un nuevo producto que agregas incluye la etiqueta de producto de notificación automática. Obtén más información sobre la notificación automática de PushOwl para lanzamientos de nuevos productos.
Hacer una venta adicional luego de que los clientes realicen un pedido	Usa Shopify Email y la aplicación AfterShip SMS para enviar un correo electrónico o SMS de venta adicional después de la compra luego de que un cliente realiza un pedido. Obtén información sobre cómo enviar un correo electrónico o SMS de venta adicional después de la compra a través de AfterShip SMS, junto con los precios de los SMS y los planes de suscripción.