Puntos de referencias en los informes
Puedes comparar los datos de tu tienda con los puntos de referencias para las métricas específicas dentro de la sección Informes. Los puntos de referencias se muestran solo en las gráficas de datos y no están disponibles en las tablas de datos.
Pasos:
- Abre un Informe con un punto de referencia.
- Haz clic en el menú Comparar.
- Selecciona Puntos de referencia.
¿Qué puntos referencias están disponibles?
Los datos de puntos de referencia están disponibles para las siguientes métricas:
| Métrica | Datos de puntos de referencia disponibles en el siguiente informe | Acceso al plan |
|---|---|---|
| Conversión de la tienda online | Conversión de la tienda online a lo largo del tiempo | Plan Basic y superiores |
| Valor promedio de los pedidos | Valor promedio de los pedidos a lo largo del tiempo | Plan de Shopify y superiores |
| Tasa de retención de clientes | Informe de análisis de cohorte | Plan de Shopify y superiores |
| Tiempo para preparar | Tiempos de preparación de pedidos, envío y entrega | Plan de Shopify y superiores |
| Tiempo para enviar | Tiempos de preparación de pedidos, envío y entrega | Plan de Shopify y superiores |
| Tiempo para entregar | Tiempos de preparación de pedidos, envío y entrega | Plan de Shopify y superiores |
Para cada métrica de punto de referencia, verás tres números que comparan tu tienda con otras similares a la tuya. Estos números son: la mediana, el percentil 25 y el percentil 75. Estos valores están disponibles a una hora diaria específica a nivel del agregado (es decir, la conversión general de tu tienda online está disponible, pero no la conversión por canal o cualquier otra dimensión), con excepción de la tasa de retención de clientes que está disponible de forma semanal, mensual y trimestral.
Términos comunes:
| Término | Definición |
|---|---|
| Mediana | El valor que representa el punto medio de las tiendas similares a la tuya (es decir, el 50% de las tiendas tienen un valor más alto y el 50% tiene un valor inferior que la mediana). |
| Percentil 25 | El valor que representa el percentil 25 de las tiendas similares a la tuya (es decir, el 75% de las tiendas tienen un valor mayor). |
| Percentil 75 | El valor que representa el percentil 75 de las tiendas similares a la tuya (es decir, el 25% de las tiendas tienen un valor superior). |
¿Cómo se calculan los puntos de referencia?
Los puntos de referencia se crean a partir de cohortes de tiendas similares a la tuya. Se consideran los siguientes factores para definir la similaridad:
- Volumen de pedidos.
- País del mercado principal.
- Las categorías de productos vendidos en los últimos 30 días.
¿Quién califica para los puntos de referencia?
Verás las métricas de puntos de referencia de tu tienda si se cumplen las siguientes condiciones:
- Has vendido al menos 1 producto en los últimos 30 días con una categoría de producto asignada (la categoría de producto se utiliza como entrada para determinar tu cohorte de punto de referencia).
- Hay suficientes tiendas similares en tu cohorte de punto de referencia para ofrecer una comparación significativa. Es posible que no veas un punto de referencia si no hay una cantidad suficiente de tiendas similares a la tuya (determinado por el volumen de pedidos y el país del mercado principal de tu negocio).