Filtrado y edición de tus informes

Puedes filtrar tus informes para mostrar la información específica que necesitas. También puedes agregar o eliminar columnas en tus informes utilizando el menú Métricas y Dimensiones en el panel de configuración.

Cualquier filtro o edición que apliques es temporal, pero puedes guardar tus informes filtrados y editados como informes personalizados.

Descripción general de los filtros de Informes y estadísticas de Shopify

Un filtro es una declaración que debe ser verdadera para que algo pase por él y todo lo demás se bloquea u oculta.

Por ejemplo, puedes utilizar Billing country is Australia como filtro en un informe de ventas. En este caso, el informe solo incluye las ventas realizadas a Australia. Todas las demás ventas quedan fuera del informe.

Para otro ejemplo, puedes utilizar Billing country is not Australia. Si un informe de ventas usa este filtro, muestra todas las ventas en todo el mundo, excepto las de Australia. Las ventas en Australia no están incluidas.

Puedes utilizar el menú Filtros en el panel de configuración para filtrar tu informe. También puedes aplicar filtros modificando la consulta ShopifyQL del informe.

Componentes de un filtro

Un filtro siempre consta de tres componentes en el siguiente orden:

name > operator > values

• El name (nombre) identifica un filtro específico y se corresponde con una columna. Por ejemplo: Billing city.
• El operador compara los valores que especificas con los datos reales. Hay varios operadores disponibles para elegir, dependiendo del filtro que selecciones. El operador is requiere una coincidencia exacta, comportándose como un signo igual.
• Los values (valores) son las palabras o números específicos que deseas filtrar. Por ejemplo: Australia o Toronto or New York.

Para el filtro de ejemplo Billing country is Australia:

• Billing country es el nombre
• is es el operador
• Australia es el valor

Algunos otros ejemplos de filtros:

• Sales channel is Point of Sale: un informe que utiliza este filtro incluye solo los pedidos de punto de venta. Las realizadas a través de otros canales se omiten.
• Product type is not Bracelet: un informe que utiliza este filtro incluye los datos de cualquier producto, excepto las pulseras.

Usar más de un filtro

Puedes configurar más de un filtro para un informe utilizando el menú Filtros en el panel de configuración. De forma predeterminada, el Rango de fechas del informe está configurado como filtro, pero puedes hacer clic o tocar ⊕ para agregar filtros adicionales al informe.

Si un filtro tiene un componente de nombre, pero tiene más de un valor, utiliza los tipos one of de operador, para que los datos se incluyan en el informe si coincide alguno de los valores seleccionados. Por ejemplo: - Billing city is one of Toronto or New York City: en un informe con este filtro, se muestran los datos de las ventas tanto de Toronto como de Nueva York. - Billing city is not one of Toronto or New York City: en un informe con este filtro, se muestran los datos de todo, excepto las ventas de Toronto y Nueva York.

Si los filtros usan el operador is y tienen diferentes componentes de nombre, los datos se incluyen solo si todos los filtros coinciden. Por ejemplo: - Billing city is Toronto y Sales channel is Online Store: en un informe con estos filtros, solo se incluyen los datos de las ventas a Toronto realizadas en la tienda online. No se incluyen las ventas de POS de Toronto. Tampoco las ventas de la tienda online a Nueva York.

Filtra tus informes

Puedes filtrar informes para limitar la información que se incluye de forma predeterminada. Por ejemplo, puedes agregar un filtro para mostrar solo las ventas de un canal específico o de un área de envío específica.

Algunos informes no se pueden filtrar.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Informes y estadísticas > Informes.

2. Haz clic en el informe al que quieres agregar un filtro.

3. En el panel de configuración, haz clic en ⊕ en el menú Filtros.

4. Desde el menú, selecciona un filtro para agregar al informe. Los filtros están agrupados por categoría.

5. Personaliza tu nuevo filtro:

   1. Haz clic en el operador predeterminado is para seleccionar un nuevo operador de la lista.
   2. Haz clic en Agregar valor y, a continuación, escribe cualquier valor por el que quieras filtrar o selecciona un valor de la lista desplegable. El menú desplegable muestra los valores que son relevantes para el informe y el intervalo de tiempo, aunque esos valores no se muestren actualmente en el informe. Si deseas filtrar por un valor que está vacío, selecciona None para indicar que el valor no es aplicable.
   3. Haz clic en Aplicar.

6. Opcional: si deseas configurar más filtros, haz clic en ⊕ y configura más filtros. Si los filtros utilizan diferentes operadores de nombre, los datos se incluyen solo si todos los filtros coinciden.

Si deseas guardar el informe filtrado para utilizarlo en el futuro, haz clic en Guardar como, introduce un nombre y haz clic en Guardar. Luego, puedes abrir el informe personalizado desde la página Informes.

Eliminar filtros

Si ya no deseas utilizar un filtro, puedes eliminarlo definitivamente. No puedes recuperar los filtros, por lo que, si configuraste uno complejo, es posible que desees guardar el informe con un nuevo nombre.

Para eliminar un filtro, haz clic en el icono de la papelera que se encuentra junto a él en el menú Filtros del panel de configuración.

Ejemplo: filtrar el informe Ventas a lo largo del tiempo

El informe Ventas a lo largo del tiempo muestra las ventas en todos los canales. Puedes limitar los datos de ventas solo al canal online y mostrar todas las ventas, excepto las de un producto en particular.

Pasos:

1. Desde el panel de control Shopify, abre el informe de Ventas totales a lo largo del tiempo .
2. En el panel de configuración, haz clic en ⊕ en el menú Filtros.
3. En el menú desplegable Seleccionar filtro, selecciona Canal de ventas. No es necesario seleccionar el operador es, ya que es el predeterminado.
4. En el campo Seleccionar valor, selecciona Tienda online.
5. Haz clic en Aplicar.

El informe ahora incluye solo las ventas a través del canal de la tienda online.

También puedes filtrar los datos aún más para incluir las ventas en ese canal para todos los productos menos uno específico (por ejemplo, Dock Shoes):

1. En el panel de configuración, haz clic en ⊕ en el menú Filtros.
2. En el menú desplegable Seleccionar filtro para el segundo filtro, selecciona Nombre del producto.
3. Haz clic en el operador is y luego selecciona no para excluir un valor.
4. En el campo Seleccionar valor , selecciona Dock Shoes.
5. Haz clic en Aplicar.

El informe ahora tiene ambos filtros. Incluye solo las ventas a través del canal de la tienda online y excluye el producto zapatos náuticos.

Si se trata de un informe que se usa solo una vez, puedes imprimirlo o exportarlo. Si deseas conservar el informe para utilizarlo en el futuro, puedes guardarlo como informe personalizado.

Agrega o elimina columnas en tus informes

Puedes agregar y eliminar columnas en la tabla de datos de la mayoría de los informes para incluir más o menos información que la que se muestra de forma predeterminada. Puedes agregar o eliminar columnas ajustando qué métricas y dimensiones se incluyen en tu informe mediante el panel de configuración.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, ve a Informes y estadísticas > Informes.

2. Haz clic en el informe que quieras personalizar.

3. Realiza cualquiera de las siguientes acciones:

   • Para agregar una columna a la tabla de datos, utiliza el menú Métricas o Dimensiones en el panel de configuración y haz clic en ⊕. A continuación, selecciona la columna que quieres agregar.
   • Para eliminar una columna de la tabla de datos, haz clic en el icono de la papelera junto a la métrica o dimensión que quieras eliminar.

Si deseas guardar el informe editado para utilizarlo en el futuro, haz clic en Guardar como, introduce un nombre y haz clic en Guardar. Luego, puedes abrir el informe personalizado desde la página Informes.

Ejemplo: Agregar una columna al informe Sesiones por referente

Si estás haciendo referencia al informe de Sesiones por fuente de referencia y deseas información más específica sobre tu fuente de referencia, entonces puedes agregar Sitio de referencia como una columna en la tabla de datos del informe. Sitio de referencia es una dimensión, por lo que puedes agregarla a la tabla de datos usando el menú Dimensiones.

Pasos:

1. Desde el panel de control de Shopify, abre el informe de Sesiones por fuente de referencia.
2. En el panel de configuración, haz clic en ⊕ en el menú Dimensiones.
3. En el menú desplegable Seleccionar dimensión, selecciona Sitio de referencia.
4. Haz clic en Aplicar.

El informe ahora muestra la columna que agregaste y los datos de referencia del sitio.

Informes no personalizables

No todos los informes tienen la opción de filtrarse o editarse. Los informes no personalizables no muestran un ícono de filtro o columnas, lo que indica que el informe debe incluir datos específicos de forma predeterminada. Sin embargo, puedes establecer los intervalos de tiempo para todos los informes.

Los siguientes informes no se pueden filtrar ni editar:

• Todos los informes predeterminados en la categoría Finance, excepto el informe Impuesto sobre las ventas de Estados Unidos (puedes editar filtros y columnas).
• Todos los informes predeterminados en la categoría Fraud.
• Todos los informes predeterminados en la categoría Orders, excepto el informe Etiquetas de envío (puedes editar filtros y columnas) y el informe Etiquetas de envío a lo largo del tiempo (puedes editar filtros).
• El informe Rendimiento web.