Asegurar tu configuración de Shopify POS

Tener una estrategia de seguridad para tu negocio ayuda a mantener el dispositivo de Shopify POS, las transacciones y los datos de los clientes a salgo. Esta guía describe las mejores prácticas para la seguridad y las herramientas de POS a la hora de responder a las amenazas que puedan sufrir tus datos de POS, como cuando los dispositivos de POS se extravían o roban.

Proteger tu dispositivo de Shopfiy POS

Para proteger tus dispositivos de Shopify POS de accesos no autorizados, usa la siguiente configuración de seguridad integrada en los dispositivos iOS y Android:

• Encontrar Mi Dispositivo: te permite hacer seguimiento de la ubicación de tu dispositivo si se extravía o lo roban.
• Borrado remoto: te permite borrar los datos de tu dispositivo si si se extravía o lo roban.
• Bloqueo automático: te permite bloquear automáticamente la pantalla dentro de un plazo establecido cuando el dispositivo no esté bajo la supervisión de los empleados.

Para asegurarte de que el bloqueo de pantalla de tu dispositivo sea seguro, establece un PIN fuerte. Un PIN fuerte tiene todos los dígitos diferentes.

Si gestionas grandes cantidades de dispositivos, puedes usar software MDM (gestión de dispositivos móviles, por sus siglas en inglés) para gestionar todos tus dispositivos simultáneamente. Puedes usar el Configurador de Apple para los dispositivos iOS o un MDM recomendado para los dispositivos Android.

Con MDM, puedes configurar y gestionar los siguientes ajustes de seguridad en todos tus dispositivos desde uno solo:

• Aplicar un código de acceso.
• Bloquear y borrar un dispositivo.
• Restablecer o borrar el código de acceso.
• Hacer seguimiento de la ubicación del dispositivo.
• Gestionar las actualizaciones.

Proteger tus datos de Shopify POS

Para proteger tus datos de POS, mantén actualizados tu dispositivo iOS o Android y tu aplicación POS. Apple y Google lanzan parches para las vulnerabilidades de seguridad conocidas en sus actualizaciones del sistema operativo. Las actualizaciones de la aplicación Shopify POS también resuelven errores y vulnerabilidades relacionadas con la seguridad.

Puedes activar las siguientes actualizaciones automáticas en tu dispositivo iOS:

• Actualizaciones automáticas de iOS
• Actualizaciones automáticas de aplicaciones

La mayoría de las actualizaciones de Android ocurren automáticamente, pero puedes buscarlas de forma manual. También puedes activar las actualizaciones automáticas de las aplicaciones.

Si deseas evitar que se produzcan actualizaciones instantáneas del sistema o de las aplicaciones, puedes usar un software de gestión de dispositivos móviles (MDM, por sus siglas en inglés). Considera la opción de hacerte con un plan de lanzamiento rápido para las actualizaciones de Apple y Android que te permita asegurarte de estar al día de las funciones y correcciones de seguridad más recientes.

Pautas para los límites de pago sin contacto

Los límites de pago sin contacto son el monto máximo que un cliente puede pagar con su tarjeta usando una función sin contacto. El banco que emite la tarjeta determina los límites de pago sin contacto, que se establecen para protegerte a ti y a tus clientes contra el fraude.

Las siguientes pautas se aplican a los límites de pago sin contacto:

• Los límites de pago sin contacto varían de una tarjeta y una región a otras.
• Algunas regiones permiten pagar con una tarjeta sin contacto e ingresar un PIN para aprobar los pagos de mayor valor.
• Es posible que los límites de pago sin contacto de las billeteras digitales móviles como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay sean más elevados o directamente no existan.
• Tap to Pay en iPhone y Tap to Pay en Android tienen los mismos límites que los lectores de tarjetas.
• Las tarjetas y los bancos que las emiten son quienes aplican los límites de pago sin contacto, y no Shopify Payments. Los límites de pago sin contacto no se pueden configurar.

Los lectores de tarjetas de Shopify solicitan a los clientes que inserten la tarjeta e ingresen su PIN en caso de ser necesario. Para contar con mayores límites de pago sin contacto, anima a los clientes a pagar con billeteras digitales móviles.

Gestionar los permisos para el personal

Para mantener la seguridad de la configuración y los datos de tu tienda, establece roles y permisos de POS adecuados para cada empleado. Los roles y permisos determinan cuánto acceso tiene cada empleado para ver datos y realizar acciones dentro de la aplicación POS. También puedes evitar que los empleados de POS realicen ciertas acciones en la aplicación POS sin la aprobación de otro empleado de POS que disponga de los permisos adecuados.

Si deseas mantener la seguridad de los datos de tu panel de control, crea roles solo de POS para evitar que los empleados de POS accedan a él.

Capacitar a los empleados sobre la seguridad de Shopify POS

Capacita a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad para POS, como la creación de contraseñas seguras. Capacitar a empleados regularmente sobre la seguridad de POS ayuda a mantener a salvo los datos de tu tienda y del cliente.