Requisitos y configuración para usar el lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify

Antes de configurar el lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify, es importante que te asegures de que se cumplan todos los requisitos para garantizar un funcionamiento correcto. En esta página, puedes encontrar detalles sobre cuáles son los requisitos previos y los dispositivos compatibles para usar el lector de tarjetas Tap & Chip de Shopify.

Nota

El lector de tarjetas Tap & Chip solo está disponible en Estados Unidos. Para empresas ubicadas fuera de Estados Unidos, consulta el artículo de ayuda Lectores de tarjetas compatibles con Shopify POS por región para encontrar un lector de tarjetas compatible y disponible para tu región específica.

Requisitos del lector de tarjetas Tap & Chip

Para conectar el lector de tarjetas Tap & Chip, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Debes utilizar la aplicación Shopify POS.
• El proveedor de pagos de la tienda minorista debe ser Shopify Payments y el modo de prueba debe estar desactivado.
• Tu tienda debe estar ubicada en Estados Unidos.
• Los establecimientos minoristas físicos deben estar ubicados en Estados Unidos.
• Debes vender en USD.
• La moneda de tu tienda debe coincidir con la moneda local de la ubicación de tu tienda física.
• Los servicios de localización deben activarse en la configuración de los dispositivos.

Nota

Para procesar una transacción de POS en persona con Shopify Payments y un lector de tarjetas de Shopify, la información del país y la moneda debe coincidir con la de la sucursal de la tienda física. Consulta Cumplimiento de país y moneda para vender en persona.

Requisitos de compatibilidad de dispositivos iOS y Android con la aplicación Shopify POS

La aplicación Shopify POS está disponible únicamente para dispositivos iOS y Android. No está disponible para computadoras portátiles o de escritorio, ni para las tablets Fire de Amazon.

La aplicación Shopify POS funciona con dispositivos que cumplen con los siguientes requisitos:

Lista de iPhones, iPads, dispositivos Android y POS Go, además de las generaciones y sistemas operativos requeridos, que funcionan con la aplicación Shopify POS

Dispositivo	Descripción
iPad	5.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
iPad Air	2.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
Ipad mini	4.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
iPad Pro	Todos los modelos de iPad Pro con iOS 15 o una versión posterior
iPhone	iPhone 7 o modelos más recientes con iOS 15 o una versión posterior
POS Go	POS Go con las últimas actualizaciones de software proporcionadas por Shopify
Android	Teléfono o tablet con la versión oficial de Android 10.0 o superior y con los servicios Google Play y Google Mobile activados

La aplicación Shopify POS ya no es compatible con iOS 14 o versiones anteriores. Con las versiones anteriores de iOS, puedes seguir utilizando la aplicación, pero no podrás actualizarla. Para aprovechar la corrección de errores y las nuevas funciones, actualiza tu dispositivo a iOS 15 o una versión posterior. Si no puedes hacerlo, utiliza Shopify POS en otro dispositivo que funcione con iOS 15 o una versión posterior.

Nota

: Algunas funciones de Shopify POS, como Tap to Pay, pueden requerir dispositivos o versiones del sistema operativo posteriores. Se recomienda mantener todos los sistemas operativos actualizados para garantizar la seguridad de tus datos.

La aplicación Shopify POS no admite sistemas operativos beta. Por razones de seguridad, Shopify POS no es compatible con los sistemas operativos modificados mediante liberación, "rooting" u otras técnicas similares, y requiere que el cargador de arranque esté bloqueado y no se haya modificado.

Se recomienda que descargues la aplicación Shopify POS solo de Apple App Store o Google Play Store directamente.

Requisitos de permisos de iOS 15

Si actualizas tu dispositivo a iOS 15 o una versión posterior y usas aplicaciones externas de Shopify, es posible que debas activar el seguimiento entre sitios web en la configuración de iOS. El seguimiento entre sitios web permite que las aplicaciones externas de Shopify que instalas en el panel de control de Shopify se mantengan conectadas en las aplicaciones Shopify Inbox, Shopify Point of Sale y de Shopify.

Para activar el seguimiento entre sitios web, completa los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo.
2. Toca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
3. Activa Permitir seguimiento entre sitios web.