Configurar el lector de tarjetas WisePad 3

Puedes utilizar esta guía para configurar y conectar el lector de tarjetas WisePad 3 con tu dispositivo Shopify POS.

Utilizar el lector de tarjetas WisePad 3

  • Encendido/apagado: presiona y suelta el botón de encendido para encenderlo. El lector entra en modo de reposo luego de 30 segundos de inactividad y se apaga luego de 10 horas de inactividad.
  • Carga: usa el cable USB incluido. La carga tarda de 3 a 4 horas y la carga completa dura aproximadamente 500-600 transacciones.
  • Emparejamiento y conexión: empareja el lector por Bluetooth o conéctalo con un cable USB-C a tu dispositivo. Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla en la aplicación Shopify POS para completar la configuración.

Encender y apagar el lector de tarjetas WisePad 3

Para encender o apagar el lector de tarjetas WisePad 3, presiona y suelta el botón de encendido. Cuando se enciende, las luces de estado se iluminan. Si ya has emparejado y conectado el lector con tu dispositivo POS, el lector se conectará de nuevo de forma automática al dispositivo.

Después de 30 segundos de inactividad, el lector de tarjetas WisePad 3 entra en modo de espera y se atenúa la pantalla. El lector de tarjetas permanece conectado a Shopify POS mientras está en espera y sale de este modo de forma automática al reanudarse la actividad.

Al funcionar con alimentación de la batería, el lector de tarjetas se apaga automáticamente después de 10 horas de inactividad. Para apagar el lector de tarjetas manualmente, mantén presionado el botón de encendido hasta que se muestre en pantalla un mensaje de confirmación de apagado y, a continuación, presiona el botón verde. No es necesario apagar el lector para ahorrar energía.

Cargar el lector de tarjetas WisePad 3

Puedes cargar el lector de tarjetas WisePad 3 mediante el cable USB que viene incluido. Para hacerlo, conecta el extremo pequeño del conector USB al lector de tarjetas y, a continuación, el extremo más grande a un cargador de teléfono o una computadora. La mejor práctica consiste en usar un cargador 5V/1A (5W).

El lector de tarjetas WisePad 3 tarda entre tres y cuatro horas en cargarse por completo. Cuando está completamente cargado, su batería debería durar lo suficiente como para realizar entre 500 y 600 transacciones aproximadamente. Carga el lector de tarjetas diariamente para asegurarte de que siempre esté listo para procesar transacciones. Puedes comprobar el nivel de carga que queda en el lector de tarjetas desde el WisePad si observas el ícono de la batería en la esquina superior derecha de la pantalla.

Emparejar y conectar el lector de tarjetas WisePad 3 con el dispositivo POS

Para usar el lector de tarjetas WisePad 3 con Shopify POS, debes emparejarlo con el dispositivo a través de la aplicación. Puedes conectar el lector WisePad 3 de las siguientes maneras:

  • Con Bluetooth a un dispositivo iPad, iPhone o Android
  • Con un cable USB-C a un dispositivo Android

Si conectas el lector a Bluetooth, el lector se conecta automáticamente al dispositivo cuando ambos están encendidos y dentro del alcance del otro.

Si conectas el lector con un cable USB-C, solo debes configurarlo manualmente en Shopify POS una vez. Después de configurarlo por primera vez, el lector se conecta a Shopify POS automáticamente cuando conectas el cable USB-C.

Pasos:

Bluetooth
  1. Para encender el lector, presiona y suelta el botón de encendido.
  2. En Shopify POS, toca > Conectividad > Configurar hardware.
  3. Toca Lector de tarjetas.
  4. En la página Seleccionar lector, toca WisePad 3.
  5. En la página Seleccionar el tipo de conexión, toca Bluetooth.
  6. Cuando se muestre el lector de tarjetas bajo Lectores de tarjetas disponibles, toca Conectar.
USB-C

Si utilizas un soporte para POS Tablet (USB-C), según el modelo de la tablet, es posible que tengas problemas. Para obtener más información sobre las tablets Android admitidas, consulta Compatibilidad en Android para Shopify POS.

  1. Para encender el lector, presiona y suelta el botón de encendido.
  2. En Shopify POS, toca > Conectividad > Configurar hardware.
  3. Toca Lector de tarjetas.
  4. En la página Seleccionar lector, toca WisePad 3.
  5. En la página Seleccionar el tipo de conexión, toca USB.
  6. Conecta el cable USB-C al puerto de la parte derecha del lector de tarjetas. Conecta el otro extremo al dispositivo de POS.
  7. Si es la primera vez que conectas el lector, debes configurarlo con Shopify POS:

    1. Se muestra una ventana emergente con el mensaje "Abrir Shopify POS para gestionar WPC#####". En esta ventana, selecciona Abrir siempre Shopify POS cuando WPC##### está conectado y Aceptar.
    2. Se muestra una segunda ventana emergente con el mensaje "Permitir que Shopify POS gestione WPC#####". En esta ventana, selecciona Abrir siempre Shopify POS cuando WPC##### está conectado y Aceptar.
  8. Toca Conectar > Listo.

Cambiar entre las conexiones Bluetooth y USB

Si configuraste manualmente las conexiones Bluetooth y USB, puedes cambiar de forma automática los dos tipos de conexión. Cuando el lector de tarjetas se conecta con el cable USB-C, la conexión se establece en USB de forma predeterminada. Cuando lo desconectas, la conexión cambia a Bluetooth.

Cuando cambias entre los tipos de conexión, el lector se desconecta durante unos segundos antes de volver a conectarse. Puedes ver el estado de la conexión en la aplicación Shopify POS si tocas > Conectividad.

Desemparejar el lector de tarjetas WisePad 3 del dispositivo POS

Solo puedes usar el lector de tarjetas WisePad 3 con un dispositivo a la vez. Si deseas usarlo con otro, primero deberás desemparejarlo del dispositivo actual.

Pasos:

  1. Desde Shopify POS, toca y luego Configuración.
  2. Toca Gestionar el hardware conectado.
  3. Toca el nombre de tu lector de tarjetas conectado.
  4. Toca Olvidar lector de tarjetas.

Si el lector de tarjetas WisePad 3 está conectado con Bluetooth, ve a la configuración de Bluetooth del dispositivo y olvida el lector en la lista de dispositivos conectados previamente.

Cambiar la configuración de idioma en el lector de tarjetas WisePad 3

Puedes seleccionar el idioma que se usará para el lector de tarjetas WisePad 3. Las opciones de idioma de la configuración están preestablecidas según la región y, por lo tanto, varían de acuerdo con el país.

Pasos:

  1. Presiona el botón de encendido.
  2. Presiona la flecha hacia abajo tres veces para ingresar al menú de idioma.
  3. Presiona el botón enter para seleccionar tu elección de idioma.
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