Configuración de POS Go
Utiliza esta guía para aprender cómo cargar, establecer y ajustar la configuración de accesibilidad de tu POS Go.
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Cargar POS Go
Puedes cargar POS Go usando el cable USB-C incluido. Para cargar el lector, conecta el extremo pequeño del conector USB a POS Go y, a continuación, conecta el extremo más grande a un cargador de teléfono o una computadora.
POS Go tarda de dos a tres horas en cargarse por completo con un adaptador de pared. Después de que POS Go esté completamente cargado, su batería debe durar todo un día de ventas.
La luz LED del indicador de encendido de POS Go tiene los siguientes estados:
| LED verde | Carga completa |
| LED azul (parpadeando) | Cobrar |
| LED apagado | 21% - 99% cargado |
| LED amarillo | 10% - 20% cargado |
| LED rojo | 1% - 9% cargado |
Para encender POS Go, presiona y suelta el botón de encendido. La luz de estado se encenderá.
Para apagar el POS Go, mantén presionado el botón de encendido. Cuando se te solicite, toca Power off (Apagar).
Configurar POS Go
- Carga POS Go y luego enciéndelo.
- Selecciona el país en el que lo usas.
- Selecciona la red wifi. Introduce la contraseña, toca Unirse y luego Conectar. POS Go verifica automáticamente las actualizaciones y las aplica.
- Inicia sesión en Shopify POS.
Identificar el nombre del dispositivo
Puedes cambiar el nombre del dispositivo en Más > Configuración > Configuración del dispositivo > Nombre del dispositivo.
Cuando se usa POS Go en su base, el nombre del dispositivo se muestra durante el proceso de emparejamiento y en las pantallas de estado de la conectividad. Cambiar el nombre del dispositivo no afecta las ventas móviles.
Configuración de wifi
Puedes cambiar la configuración de wifi en Más > Configuración > Red e internet.
La red a la que está conectado POS Go se muestra con una marca de verificación verde. También se muestran las redes que están dentro de su alcance. Para conectar a una red que no figura en la lista, toca Otra.... POS Go requiere seguridad WPA2 para conectarse a una red.
Toca Ejecutar verificación de estado para probar la conexión de red.
Toca i junto a una red para completar las siguientes tareas:
- acceder a la información de la red;
- olvidar una red;
- editar detalles sobre la conexión, como la dirección IP, la máscara de subred y el DNS.
Ajustar la configuración de la pantalla del POS Go
Puedes personalizar el brillo de la pantalla y la configuración de bloqueo de POS Go, así como elegir entre su modo oscuro o claro. También puedes ajustar los sonidos para las funciones de POS Go.
En la aplicación Shopify POS, toca Más > Configuración y edita cualquiera de las siguientes opciones de configuración de visualización:
- Modo oscuro o claro: puedes elegir claro u oscuro para la pantalla de POS Go.
- Bloqueo de pantalla: puedes establecer la cantidad de tiempo antes de que la pantalla de POS Go se bloquee después de que no se utilice.
- Brillo: puedes ajustar el brillo de la pantalla en POS Go si mueves el control deslizante a la izquierda o a la derecha.
- Sonido: POS Go reproduce sonidos durante las operaciones comunes, como escanear los códigos de barras o usar una forma de pago sin contacto. Para ajustar el volumen de estos sonidos, puedes mover el control deslizante a la izquierda o a la derecha. Para apagar el sonido, establece el control deslizante en cero.
En la pantalla Sonido, también puedes activar o desactivar Vibrar en silencio y Vibración al pulsar. Cuando se activa, Vibrar en silencio permite que el dispositivo vibre cuando está en modo silencioso y Vibración al pulsar garantiza la vibración al tocar, usar el teclado y otras acciones.
Ajustar las funciones de accesibilidad
POS Go tiene las funciones de accesibilidad disponibles para tus empleados y clientes.
Pasos:
- Desde tu iPad o tablet Android, en la aplicación POS, toca Más.
- Toca Configuración > Configuración del dispositivo y activa cualquiera de las siguientes funciones de Accesibilidad:
- Para activar el lector de pantalla, toca Lector de pantalla > Activar lector de pantalla cuando los auriculares estén enchufados.
- Para activar la ampliación de la pantalla, toca Ampliación de la pantalla.
- Para activar la corrección de color, toca Corrección de color > Invertir colores, Filtro de color o ambas opciones.
Lector de pantalla
Para activarlo, toca Lector de pantalla y selecciona Activar el lector de pantalla cuando los auriculares estén conectados.
Puedes dibujar una L en la pantalla táctil para cambiar los ajustes del lector de pantalla, como el volumen y la velocidad de la voz, y activar la privacidad de la pantalla, que elimina la visualización de imágenes al tiempo que permite una navegación normal.
Cuando los auriculares están enchufados al POS Go, el dispositivo reproduce por voz el contenido de la pantalla en los auriculares. Además, cuando los auriculares están enchufados, tocar un botón una vez hace que se resalte y que se reproduzca por voz el contenido de su etiqueta y tocarlo dos veces hace que se seleccione.
Cuando los auriculares están enchufados, las funciones del lector de pantalla se activan para todos los usuarios, por lo que también tendrás que tocar los botones dos veces para seleccionarlos. Por ejemplo, cuando un cliente efectúe el pago usando un PIN mientras los auriculares están enchufados, deberá tocar los botones dos veces para ingresar el PIN y tú tendrás que hacer lo mismo para procesar la venta.
Para desactivar las funciones del lector de pantalla, puedes desenchufar los auriculares.
Ampliación de la pantalla
Cuando activas la función Ampliación de pantalla para POS Go, puedes hacer lo siguiente para ajustar la ampliación de la pantalla:
- tocar la pantalla tres veces para ampliarla y luego tres veces más para volver a la vista normal,
- Arrastrar dos dedos para deslizarte.
- pellizcar la pantalla con dos dedos para ajustar la ampliación.
No puedes ampliar el teclado virtual con esta función.
Corrección de color
Puedes ajustar cómo se muestran los colores en POS Go si activas una de las siguientes opciones o ambas:
- Invertir colores: elige esta opción para que la pantalla se muestre con colores invertidos respecto a la visualización normal.
- Filtro de color: elige esta opción a fin de ajustar la pantalla para que no muestre ciertos colores.
Actualizaciones automáticas para POS Go
Para cumplir los requisitos de PCI, POS Go se reinicia de forma automática cada 24 horas. Actualmente, este reinicio está definido de forma predeterminada a las 2 a. m. en tu hora local.
Cuando el dispositivo se esté reiniciando de forma automática o manual, debes introducir un PIN de empleado para desbloquearlo antes de que compruebe si hay actualizaciones de software. Si hay actualizaciones disponibles, el dispositivo las descargará e instalará automáticamente. Algunas actualizaciones pueden aplazarse, pero recomendamos que aceptes todas las actualizaciones de software para garantizar que tengas la versión más reciente.
Si la batería está demasiado baja o el dispositivo no puede conectarse a tu red wifi, POS Go mostrará una pantalla de advertencia. Sigue las instrucciones en estas pantallas y la actualización continuará.
Puedes verificar la versión del sistema operativo en POS Go. Desde POS Go, toca Más > Configuración > Configuración del dispositivo > Sistema > Acerca de > Versión del sistema operativo.