Configurar la impresora de recibos Epson TM-m30III

Aprende a configurar y utilizar la impresora de recibos Epson TM-m30III con Shopify POS.

Enchufar la impresora de recibos Epson TM-m30III

Antes de poder usar la impresora de recibos Epson TM-m30III, debes conectarla a una fuente de alimentación.

Pasos:

1. Retira el panel en la parte posterior de la impresora.
2. Conecta un extremo del cable de alimentación a la parte posterior de la impresora de recibos.
3. Conecta el otro extremo del cable a una toma de corriente y enciende la impresora.
4. Vuelve a colocar el panel trasero de la impresora.

Si hay papel en la impresora, se imprime un informe de diagnóstico.

Emparejar y conectar la impresora de recibos Epson TM-m30III con el dispositivo POS

Para utilizar la impresora de recibos Epson TM-m30III con Shopify POS, debes emparejarla con el dispositivo a través de Shopify POS. Una vez emparejados, la impresora se conectará al dispositivo automáticamente siempre que ambos estén encendidos y dentro de su alcance mutuo.

Puedes conectar la impresora con múltiples métodos de conexión diferentes:

• Bluetooth
• USB (solo Android)
• Wifi (Solo Android y POS Go)
• Ethernet/LAN

Después de conectar la impresora, no olvides:

• Configurarla como la impresora predeterminada (opcional)
• Imprimir un recibo de prueba
• probar la conexión con la gaveta de la caja registradora (si corresponde).

Emparejar y conectar la impresora de recibos Epson TM-m30III con Bluetooth

Puedes conectar la impresora con Bluetooth y un dispositivo iPhone, iPad o Android.

Pasos:

1. En Shopify POS, toca el ícono de conectividad en el menú de navegación.
2. Toca Configurar un dispositivo nuevo > Impresoras de recibos > Epson > Bluetooth > TM30II.
3. Conecta la impresora a la corriente.
4. Carga el papel de recibo.
5. Abre el panel superior para cargar el papel.
6. Con el panel abierto, mantén presionado el botón para que avance el papel hasta que la luz del papel parpadee. Suelta el botón y cierra el panel.
7. Se imprime una hoja de instrucciones. Presiona y suelta rápidamente el botón una vez para que avance el papel en la impresora.
8. Mantén presionado el botón durante aproximadamente un segundo para que avance el papel en la impresora. Se imprime una hoja de estado del Bluetooth y la luz del Bluetooth parpadea.
9. Toca Seleccionar un accesorio > TM30III.

Emparejar y conectar la impresora de recibos Epson Tm-m30III con USB

Si utilizas un soporte para POS Tablet (USB-C), según el modelo de la tablet, es posible que tengas problemas. Para obtener más información sobre las tablets Android admitidas, consulta Compatibilidad en Android para Shopify POS.

Puedes conectar la impresora con un cable USB y un dispositivo Android.

Pasos:

1. Retira el panel trasero de la impresora.
2. Retira el panel inferior de la impresora.
3. Conecta la impresora a la corriente.
4. Enchufa una conexión USB-C al puerto USB-PD de la impresora y una conexión USB-C al dispositivo o una conexión USB-A a un puerto USB o a una base minorista.
5. Después de unos minutos, la aplicación POS se conecta a la impresora. Si el dispositivo te lo solicita, permite la conexión con la impresora.
6. Confirma que la impresora se muestre como conectada en la sección Impresoras de recibos.
7. Vuelve a colocar el panel inferior y el panel trasero de la impresora.

Emparejar y conectar la impresora de recibos Epson TM-m30III con WiFi

Puedes conectar tu impresora mediante wifi y un dispositivo Android o POS Go. Asegúrate de que el Bluetooth esté activado en tu dispositivo POS y de que los permisos Bluetooth se otorguen a la aplicación POS antes de conectarlo usando wifi.

Pasos:

1. Retira el panel trasero de la impresora.

2. Retira el panel inferior de la impresora.

3. Conecta la impresora a la corriente.

4. Carga el papel de recibo.

5. El POS escanea la impresora. Cuando POS localiza un punto de acceso de impresora disponible, confirma que el número de serie y el modelo de la impresora son correctos y luego toca Conectar.

   1. Opcional: Si el POS no encuentra la impresora, toca Escanear nuevamente.
   2. Opcional: Si el POS aún no puede encontrar la impresora, toca Resolución de problemas y sigue las instrucciones para asegurarte de que tu impresora esté en modo SimpleAP.

6. El POS se conecta a la impresora. Cuando se conecte, toca Completar detalles de Wi-Fi.

7. Completa los detalles de Wi-Fi de tu red:

   1. Confirma el tipo de Seguridad de la red.
   2. Confirma el Nombre de la red.
   3. Introduce la contraseña del Wi-Fi.

8. Toca Conectar.

9. Una lista de las redes Wi-Fi disponibles para la visualización de tu dispositivo. Toca tu red Wi-Fi y luego toca Listo.

10. Toca Listo para completar la configuración. La impresora puede tardar unos minutos en terminar de configurarse y conectarse al POS.

Emparejar y conectar la impresora de recibos Epson TM-m30II con Ethernet/LAN

Puedes conectar la impresora con un cable Ethernet y un dispositivo iPhone, iPad o Android.

Pasos:

1. Retira el panel trasero de la impresora.
2. Retira el panel inferior de la impresora.
3. Carga el papel de recibo.
4. Conecta la impresora a la corriente.
5. Conecta un extremo del cable Ethernet a la impresora y el otro al router o a la conexión LAN. La impresora imprime una hoja de estado después de que se detecta la red. Después de unos minutos, la aplicación POS se conecta a la impresora.
6. Confirma que la impresora se muestre como conectada en la sección Impresoras de recibos.
7. Vuelve a colocar el panel inferior y el panel trasero de la impresora.

Personalizar recibos para la impresora de recibos Epson TM-m30III

Puedes personalizar el diseño del recibo básico y la descripción de la transacción.