Resumen de configuración de una impresora de recibos

Para configurar una impresora de recibos, sigue los pasos incluidos para tu impresora específica. Si tienes más de una impresora de recibos, puedes establecer manualmente cualquiera de ellas como la predeterminada. También puedes imprimir un recibo de prueba para confirmar que todo funciona según lo esperado.

Modelos de impresoras de recibos compatibles

Explora la amplia gama de impresoras de recibos disponibles para Shopify POS en Norteamérica, Europa y la región de Asia-Pacífico. En cada tabla, se ofrece información útil sobre diversos modelos de marcas como Star Micronics y Epson, en la que se detallan sus números de modelo y la disponibilidad regional para ayudarte a encontrar una impresora de recibos.

Impresoras de recibos de Shopify POS en Norteamérica

Descubre la variedad de impresoras de recibos disponibles para Shopify POS en Norteamérica, que ofrece modelos de Star Micronics y Epson con disponibilidad detallada en Estados Unidos y Canadá.

Impresoras de recibos disponibles en América del Norte para Shopify POS

Impresora de recibos	Número de modelo	Disponibilidad
Impresora de recibos Bluetooth de Star Micronics	Star TSP143IIIBI2	Canadá, Estados Unidos
Impresora de recibos con wifi de Star Micronics	Star TSP143IIIW	Canadá, Estados Unidos
Impresora de recibos con cable de Star Micronics	Star TSP143IIILAN (39463110)	Canadá, Estados Unidos
Impresora de recibos Star Micronics LAN	TSP143IV UE	Canadá, Estados Unidos
Impresora de recibos Bluetooth/LAN/USB OmniLink de Epson	TM-m30III	Canadá, Estados Unidos
Impresora de recibos Epson	TM-m30II	Canadá, Estados Unidos

Impresoras de recibos de Shopify POS en Europa

Explora la selección de impresoras de recibos adecuadas para Shopify POS en Europa, que incluye modelos de marcas como Star Micronics y Epson, disponibles en diversos países con opciones de conectividad completas.

Impresoras de recibos disponibles en Europa para Shopify POS

Impresora de recibos	Número de modelo	Disponibilidad
Impresora de recibos Bluetooth de Star Micronics	Star TSP143IIIBI2	Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Irlanda, Países Bajos, España, Reino Unido
Impresora de recibos wifi de Star Micronics	Star TSP143IIIW	Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Irlanda, Países Bajos, España, Reino Unido
Impresora de recibos con cable de Star Micronics	Star TSP143IIILAN (39463110)	Irlanda, Reino Unido
Impresora de recibos Star Micronics LAN	TSP143IV UE	Irlanda, Reino Unido, Bélgica, Dinamarca, Alemania, España, Finlandia, Países Bajos
Impresora de recibos Bluetooth/LAN/USB OmniLink de Epson	TM-m30III	Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Irlanda, Países Bajos, España, Reino Unido
Impresora de recibos Epson	TM-m30II	Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Países Bajos, España, Reino Unido, Irlanda
Paquete Epson FP-81II RT	FP-81II RT	Italia

Impresoras de recibos de Shopify POS en Asia-Pacífico

Revisa las opciones de impresoras de recibos compatibles con Shopify POS en la región de Asia-Pacífico, que ofrecen modelos de Star Micronics y Epson que admiten diversas tecnologías y están disponibles en países como Singapur, Australia y Nueva Zelanda.

Impresoras de recibos disponibles en Asia-Pacífico para Shopify POS

Impresora de recibos	Número de modelo	Disponibilidad
Impresora de recibos Bluetooth de Star Micronics	Star TSP143IIIBI2	Singapur
Impresora de recibos con cable de Star Micronics	Star TSP143IIILAN (39463110)	Singapur
Impresora de recibos Bluetooth/LAN/USB OmniLink de Epson	TM-m30III	Australia, Nueva Zelanda, Singapur
Impresora de recibos Epson	TM-m30II	Australia, Nueva Zelanda, Singapur
Paquete Epson FP-81II RT	FP-81II RT	Italia

Requisitos de compatibilidad de dispositivos iOS y Android con la aplicación Shopify POS

La aplicación Shopify POS está disponible solo para dispositivos iOS y Android. No está disponible para portátiles ni para computadoras de escritorio.

La aplicación Shopify POS funciona con dispositivos que cumplen con los siguientes requisitos:

Lista de iPhones, iPads, dispositivos Android y POS Go, además de las generaciones y sistemas operativos requeridos, que funcionan con la aplicación Shopify POS

Dispositivo	Descripción
iPad	5.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
iPad Air	2.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
Ipad mini	4.ª generación o modelos más recientes con iPadOS 15 o una versión posterior
iPad Pro	Todos los modelos de iPad Pro con iOS 15 o una versión posterior
iPhone	iPhone 7 o modelos más recientes con iOS 15 o una versión posterior
POS Go	POS Go con las últimas actualizaciones de software proporcionadas por Shopify
Android	Teléfono o tablet con la versión oficial de Android 10.0 o superior y con los servicios Google Play y Google Mobile activados

La aplicación Shopify POS ya no es compatible con iOS 14 o versiones anteriores. Con las versiones anteriores de iOS, puedes seguir utilizando la aplicación, pero no podrás actualizarla. Para aprovechar la corrección de errores y las nuevas funciones, actualiza tu dispositivo a iOS 15 o una versión posterior. Si no puedes hacerlo, utiliza Shopify POS en otro dispositivo que funcione con iOS 15 o una versión posterior.

Nota

: Algunas funciones de Shopify POS, como Tap to Pay, pueden requerir dispositivos o versiones del sistema operativo posteriores. Se recomienda mantener todos los sistemas operativos actualizados para garantizar la seguridad de tus datos.

La aplicación Shopify POS no admite sistemas operativos beta. Por razones de seguridad, Shopify POS no es compatible con los sistemas operativos modificados mediante liberación, "rooting" u otras técnicas similares, y requiere que el cargador de arranque esté bloqueado y no se haya modificado.

Se recomienda que descargues la aplicación Shopify POS solo de Apple App Store o Google Play Store directamente.

Requisitos de permisos de iOS 15

Si actualizas tu dispositivo a iOS 15 o una versión posterior y usas aplicaciones externas de Shopify, es posible que debas activar el seguimiento entre sitios web en la configuración de iOS. El seguimiento entre sitios web permite que las aplicaciones externas de Shopify que instalas en el panel de control de Shopify se mantengan conectadas en las aplicaciones Shopify Inbox, Shopify Point of Sale y de Shopify.

Para activar el seguimiento entre sitios web, completa los siguientes pasos:

1. Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo.
2. Toca Shopify, Shopify POS o Shopify Inbox.
3. Activa Permitir seguimiento entre sitios web.

Conecta los cables de la impresora

El kit minorista personalizado de Shopify viene con dos cables con conectores ligeramente diferentes. Un cable conecta la impresora a la gaveta de la caja registradora y el otro conecta la impresora al enrutador. Asegúrate de usar el cable correcto en cada caso.

Impresora de recibos a gaveta de caja registradora:

Impresora de recibos al router:

Establecer una impresora como predeterminada para la impresión de recibos

Cuando conectas una impresora, se configura automáticamente como la impresora predeterminada para imprimir recibos. Si la impresora predeterminada no está disponible, no podrás imprimir recibos. Si tienes más de una impresora, puedes cambiar la impresora predeterminada desde Shopify POS.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, toca ☰ y luego Gestionar hardware conectado.
2. En Impresoras de recibos, selecciona la impresora que deseas definir como predeterminada.
3. Activa la opción de Impresora de recibo predeterminada.

Imprimir un recibo de prueba

Después de configurar la impresora de recibos, se imprimirá un breve informe de diagnóstico. Después de esto, debes imprimir un recibo de prueba para confirmar que todo está funcionando.

Nota

Puedes presionar el botón FEED en la parte frontal de las impresoras de recibos compatibles para probar que el papel se haya cargado correctamente.

Pasos:

1. Desde Shopify POS, toca ☰ y luego Gestionar hardware conectado.
2. Toca la impresora que deseas probar.
3. Toca Probar impresora de recibos.