Compatibilidad con USB en Android para Shopify POS
El hardware de Point of Sale compatible con USB ofrece la conexión más confiable a las tablets Android de Shopify POS.
Algunas tablets Android pueden conectarse a través del soporte para POS Tablet (USB-C) y otras necesitan conectarse a través de un puerto USB externo. Esta guía describe las tablets Android que son compatibles con el soporte para POS Tablet (USB-C).
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Consideraciones para conectar hardware USB a tablets Android
Si estás utilizando el soporte para POS Tablet (USB-C) con una tablet Android compatible y hardware USB admitido, puedes conectar dicho hardware al soporte para POS Tablet (USB-C).
Si estás utilizando un soporte para POS externo con una tablet Android, puedes intentar usar un puerto USB externo para conectarla. Se recomienda usar una de las tablets Android compatibles. Si tienes dudas sobre si el puerto USB funciona, intenta conectarlo al hardware USB común, como un teclado, para probar la conexión.
Tablets Android compatibles
Si tienes una tablet compatible y estás utilizando el soporte para POS Tablet (USB-C), puedes usar hardware USB admitido. Si no tienes una tablet compatible y estás utilizando el soporte para POS Tablet (USB-C), es posible que tengas problemas para conectar el hardware USB. Si no tienes una tablet compatible, puedes usar un soporte y un puerto USB externos.
| Tablet | Compatible con hardware USB |
|---|---|
| Samsung S8 | ✘ |
| Samsung S8+ | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2020) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S6 Lite (2022) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S7+ (2020) | ✘ |
| Samsung Galaxy Tab S7 FE (2021) | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab S9 FE | ✔ |
| Samsung Galaxy Tab A | ✔ |
| SM-X210 | Samsung Galaxy Tab А9+ | ✘ |
| Lenovo Tab M10 | ✔ |
| Google Pixel Tablet | ✔ |
Hardware USB admitido
Las tablets Android compatibles pueden conectarse al siguiente hardware de POS:
| Hardware USB | Modelos de hardware |
|---|---|
| Lectores de tarjetas | Lector Tap & Chip |
| Lector WisePad 3 | |
| Chipper 2x | |
| Escáneres de códigos de barras | Zebra DS2208 |
| Impresoras de recibos | Epson TM-m30III |
| Star Micronics mC-Print3 |
Resolución de problemas
Si tienes problemas para conectar el hardware USB a la tablet Android, consulta los siguientes pasos de resolución de problemas:
- Asegúrate de que estás usando una tablet Android compatible.
- Asegúrate de que estás usando hardware USB compatible.
- Desconecta el dispositivo USB de la tablet Android y vuelve a conectarlo.
- Si estás utilizando un soporte o un puerto USB externo, desconecta el hardware USB del soporte o puerto y vuelve a conectarlo.
- Si estás utilizando un dispositivo alimentado por USB, como una impresora o un lector de tarjetas, apaga el dispositivo, espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.