Configura tu red para Shopify POS

Tu red debe cumplir ciertos requisitos para que la aplicación Shopify POS funcione. Esta guía describe cómo configurar tu red para utilizar la aplicación Shopify POS.

Comprueba la configuración de tu firewall

Si tienes activado un firewall en la red, podría interferir con la funcionalidad de POS.

Agregar dominios a tu lista de dominios permitidos garantiza que Shopify POS funcione correctamente. En tu configuración de firewall, agrega a tu lista de dominios permitidos todos los puertos para todos los nombres de host en los siguientes dominios:

• shopify.com
• myshopify.com
• shopifyapps.com
• shopifycs.com
• shopifysvc.com
• shopifyinc.com
• stripe.com
• stripecdn.com
• stripe.network
• hcaptcha.com
• bbpos.com
• bugsnag.com
• clients3.google.com
• storage.googleapis.com
• your store's custom domains

Es necesario agregar los dominios personalizados de la tienda a la lista de dominios permitidos porque Shopify POS y las aplicaciones a menudo usan el nombre de dominio personalizado para conectarse con los servicios de Shopify.

Si necesitas ayuda para agregar estos dominios a tu lista, contacta a tu administrador de red.

Configura la lista de dominios permitidos de Stripe

Stripe es el procesador de pagos que Shopify Payments utiliza para procesar los pagos. Tu red debe cumplir con los requisitos de configuración de red de Stripe.

Filtrado geográfico de direcciones IP

Los servicios utilizados por POS pueden estar alojados en todo el mundo. Si el firewall filtra las direcciones IP en función de la ubicación geográfica, debes desactivar este filtro.

Si necesitas ayuda para cambiar la configuración de tu firewall, ponte en contacto con el administrador de tu red.

Configura tus puertos para la terminal de POS

Si utilizas un terminal de POS, tienes que configurar tus puertos. Los números de puerto se usan en los protocolos de internet para especificar diferentes servicios. Forman parte de la información de dirección en la red y ayudan a dirigir los mensajes de red a la aplicación correcta en un dispositivo.

Los siguientes puertos deben estar abiertos para que Shopify POS funcione en tu red:

• 4443
• 8080
• 27000
• 27001

Resolución de problemas de la red de Shopify POS

Si tu Shopify POS experimenta problemas de conectividad después de configurar todos los requisitos de red, consulta el artículo de resolución de problemas de firewall avanzado.