Configuración avanzada del firewall

Límites de tiempo de conexión UDP

Algunos firewalls, especialmente los firewalls SonicWall, podrían tener configuraciones para los tiempos de espera de conexión UDP que pueden hacer que Shopify POS funcione de forma lenta o incorrecta. Esta guía contiene pasos para configurar una regla dentro de un firewall SonicWall para evitar problemas de rendimiento.

Precaución

Para obtener ayuda para realizar cambios en tu firewall, contacta a tu administrador de red. La mala configuración de los dispositivos de redes puede causar problemas de conectividad de red en tu tienda.

Pasos

1. En la pestaña Objetos > Direcciones, crea un objeto de dirección con alcance para la red de Shopify.

   1. Establece Asignación de zona en WAN.
   2. Establece Tipo en Red.
   3. Establece Red en 23.227.32.0.
   4. Establece Longitud de máscara de red/prefijo en 255.255.224.0.

      

2. En la pestaña Política > Reglas de acceso, crea una nueva regla.

3. Dale a la regla un nombre como "Aumento de límite de tiempo UDP de Shopify".

4. Establece Prioridad en Manual y luego la prioridad en 1.

5. Establece Dirección de destino en el grupo de direcciones que creaste en el paso 1.

6. Establece Puerto de destino/servicios en Cualquiera. Tu configuración final debe ser similar a esta captura de pantalla:

   

7. En la pestaña Usuario y TCP/UDP, establece Tiempo de espera de inactividad de UDP en 185 segundos.

   

8. Haz clic en Guardar. Si aparece un banner de advertencia, haz clic en Sí y luego haz clic en Guardar.