Descuentos personalizados en Shopify POS

Puedes permitir que tus empleados creen descuentos personalizados o anulaciones de precios con Shopify POS. Los descuentos personalizados se pueden usar o bien como un descuento personalizado en una línea de artículo para un solo artículo, o bien como un descuento personalizado en el carrito que se aplique a todo el pedido. También puedes combinar descuentos personalizados con Shopify POS.

Para usar y combinar descuentos mediante Shopify POS, consulta las combinaciones de descuentos en POS.

Descuentos personalizados en líneas de artículo

Un descuento en una línea de artículo, también conocido como descuento en un producto específico, es un descuento que se aplica a un único producto dentro de un pedido.

Los empleados deben tener activado el permiso Aplicar descuentos personalizados de Point of Sale para usar descuentos en líneas de artículo y aplicar anulaciones de precios. Obtén más información sobre los permisos para los empleados de POS.

Nota

Si tienes descuentos automáticos activados para tu sucursal, estos anularán cualquier descuento que se aplique al carrito o a líneas de artículo individuales. Puedes eliminar un descuento automático tocando Más acciones y, a continuación, en Descuentos, toca Descuentos automáticos. Esto solo desactiva el descuento automático para esa transacción.

Aplicar un descuento personalizado en una línea de artículo

1. En Shopify POS, toca el nombre del producto.
2. Toca Aplicar descuento personalizado.
3. Toca Monto o Porcentaje (%).
4. Opcional: si deseas crear un monto de descuento personalizado, puedes usar el campo Precio con descuento para introducir el precio al que deseas vender el producto.
5. Llena los campos y toca Guardar.
6. Toca Guardar.

El precio del producto en el carrito se modifica cuando se aplica el descuento. El valor de venta regular del producto se muestra debajo del precio descontado.

Editar un descuento personalizado en líneas de artículo

1. En Shopify POS, toca el nombre del producto.
2. Toca Descuento personalizado.
3. Edita el descuento y luego toca Guardar.
4. Toca Guardar.

Eliminar un descuento personalizado en líneas de artículo

1. En Shopify POS, toca el nombre del producto.
2. Toca Descuento personalizado.
3. Toca Borrar descuento y Guardar.
4. Toca Guardar.

Descuentos personalizados en el carrito

Un descuento en el carrito (o descuento en un pedido específico) es el que se aplica a todos los artículos de un carrito de Shopify POS. Un descuento en el carrito puede ser un valor fijo en dólares o un porcentaje del valor de dicho carrito. También puedes crear códigos de descuento por un valor fijo o por un porcentaje en el panel de control o en la aplicación de Shopify y aplicarlos, siempre y cuando todos los artículos del carrito cumplan con los requisitos de ese código de descuento.

Los empleados deben tener activados los permisos Aplicar permisos personalizados y Aplicar códigos de descuento de Point of Sale para usar descuentos personalizados y códigos de descuento que se apliquen a todo el carrito. Obtén más información sobre los permisos para los empleados de POS.

Para aplicar descuentos a los carritos del cliente, puedes agregar el recuadro Aplicar descuento al tablero inteligente.

Nota

Si tienes descuentos automáticos activados para tu sucursal, estos anularán cualquier descuento que se aplique al carrito o a líneas de artículo individuales. Puedes eliminar un descuento automático tocando Más acciones y, a continuación, en Descuentos, toca Descuentos automáticos. Esto solo desactiva el descuento automático para esa transacción.

Aplicar un descuento personalizado en un carrito

1. En Shopify POS, toca Aplicar descuento.
2. Toca Porcentaje, Monto o Código.
3. Llena los campos y luego toca Guardar.

Los descuentos en el carrito cambian el total que se muestra en dicho carrito. El precio regular del pedido se muestra debajo del subtotal.

Editar un descuento personalizado en el carrito

1. Desde la pantalla Carrito, toca el descuento.
2. Edita el descuento
3. Toca Guardar.

Eliminar un descuento personalizado en el carrito

Para eliminar un descuento de la pantalla de Shopify POS, pulsa Eliminar descuento.

Para eliminar un descuento de la pantalla Carrito, desliza el campo del descuento a la izquierda para dejar al descubierto el botón Eliminar.

Combinar descuentos personalizados

Puedes combinar descuentos personalizados de las siguientes maneras:

• Un descuento porcentual en una línea de artículo, en el carrito o en ambos.
• Un descuento monetario en una línea de artículo, en el carrito o en ambos.
• Una combinación de descuentos de artículos de línea y un descuento de carrito.

Nota

Para obtener más información sobre cómo combinar descuentos en la pantalla de pago online de Shopify, consulta Combinar descuentos.

Si creas un descuento combinado, el descuento en la línea de artículo consistente en un monto de dinero se aplica antes del descuento en el carrito por valor de un porcentaje de dicho carrito. Veamos un ejemplo:

Precio original del producto = 20,00

Descuento monetario de la línea de artículo = 5,00

Precio del producto (menos el descuento monetario): 20,00 - 5,00 = 15,00

Descuento porcentual del carrito = 10%

Valor del descuento porcentual: 15,00 x 0,1 = 1,50

Precio final del producto (menos todos los descuentos): 15,00 - 1,50 = 13,50

Vender múltiples cantidades de un artículo con descuento.

Si el carrito contiene múltiples cantidades de un producto que genera un descuento monetario en una línea de artículo, el descuento se aplica solo una vez:

Precio del producto = (Cantidad x Precio antes del descuento) - (Descuento monetario)

Si quieres ofrecer un descuento en la línea de artículo varias veces, tienes dos opciones:

• Calcular la suma de los descuentos y usar esa cifra como el descuento en la línea de artículo personalizado.
• Aplicar el descuento como un porcentaje.