Precios y tarifas de los servicios de Shopify Fulfillment Network
Según el tipo de cargo, se agregan cargos de SFN a la factura de Shopify con diferentes frecuencias. Por ejemplo, todos los cargos de preparación de pedidos del mismo día se agregan a la factura de Shopify al día siguiente, mientras que todos los cargos de almacenamiento del mes se agregan al final del mes calendario.
Los cargos de SFN se muestran en la página Cargos de la aplicación SFN. Puedes acceder a información detallada sobre los cargos de SFN si haces clic en Ver detalles del mes en la página Cargos de la aplicación SFN. Las facturas completas se muestran en la página Facturación del panel de control de Shopify.
Para acceder a las definiciones de tus tarifas y cargos en la aplicación SFN, ve a Cargos > Ver precios.
En esta página
- Calcular los costos de envío
- Acceder a los precios y tarifas detallados de SFN
- Resumen de precios y tarifas en Estados Unidos
- Determinar el peso facturable
- Cargos de preparación de pedidos nacionales
- Cargos de preparación de pedidos internacionales
- Cargos por almacenamiento
- Cargos por devolución nacional
- Cargos por transferencia entrante no conforme
Calcular los costos de envío
Puedes calcular las tarifas de preparación de pedidos estimadas y obtener una vista previa de ellas con la calculadora de Shopify Fulfillment Network.
Pasos:
- Introduce el tamaño y el peso del artículo o selecciona uno de muestra.
- Introduce la cantidad de artículos para preparar y los artículos para almacenar.
- Introduce el destino de envío.
La calculadora estimará automáticamente el precio que pagarías por los costos de preparación de pedidos o almacenamiento.
Acceder a los precios y tarifas detallados de SFN
En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Fulfillment Network.
Haz clic en Abrir aplicación.
Haz clic en Cargos.
Haz clic en Ver precios.
Haz clic en Descargar guía de tarifas.
Se descarga un archivo de Excel que contiene tarifas detalladas y que se puede abrir con la mayoría de los softwares de hoja de cálculo.
Resumen de precios y tarifas en Estados Unidos
La siguiente tabla describe los cargos de SFN y su frecuencia de facturación en Estados Unidos.
| Comisiones | Descripción | Frecuencia de facturación |
|---|---|---|
| Preparación de pedidos nacionales | Se cobran cargos de preparación de pedidos por cada pedido cuya preparación tiene lugar en Estados Unidos. Precios predecibles por unidad que incluyen recepción, reenvío de inventario, selección, empaque, transporte y atención al cliente. | Diariamente |
| Preparación de pedidos internacionales | Se cobran cargos de preparación de pedidos por cada pedido internacional que se prepara. Precios predecibles por unidad que incluyen recepción, reenvío de inventario, selección, empaque, transporte y atención al cliente. Los cargos de preparación de pedidos no incluyen aranceles. | Diariamente |
| Almacenamiento | Se aplican cargos por almacenamiento a cada artículo almacenado en un depósito de SFN, y se cobran por pie cúbico y por mes. Los cargos se calculan diariamente y se facturan mensualmente. También se aplican tarifas por almacenamientos de largo plazo y de temporada. Para obtener más información, consulta la guía de tarifas. | Mensual |
| Devoluciones nacionales | Los cargos por devoluciones nacionales se cobran cuando SFN recibe y procesa una devolución de un cliente. Estos cargos incluyen el costo de transporte para devolver el paquete al centro de logística de SFN y el costo de procesarlo. | Diariamente |
| Recepción entrante no conforme | Las transferencias entrantes que no cumplen con los requisitos de SFN podrían generar cargos por incumplimiento cuando se reciben en un centro de logística de SFN. | Diariamente |
Determinar el peso facturable
El peso facturable para la preparación de pedidos se determina en función de las siguientes medidas:
Para las SKU de 1 lb (453 g) o superiores, se te factura según el tipo de peso que sea mayor, porque tanto el peso como el tamaño son factores importantes para las empresas de transporte. El peso gravitacional afecta factores del transporte, como los costos de combustible y los vehículos que se pueden usar. El peso dimensional afecta la cantidad de paquetes que se pueden colocar en un vehículo.
Peso gravitacional de la SKU
El peso gravitacional de una SKU es aquel que se muestra en la balanza.
Peso dimensional de la SKU
El peso dimensional es la cantidad de espacio que ocupa una SKU en relación con su peso gravitacional. El peso dimensional se determina dividiendo el volumen de la SKU en pulgadas entre un divisor dimensional. La fórmula utilizada para determinar el peso dimensional de las SKU con un peso gravitacional mayor que 1 lb (435 g) (longitud x ancho x altura / 139) se redondea hasta la próxima libra.
Por ejemplo, vendes una almohada que pesa 1,2 lbs (544 g) con las dimensiones de 26" x 10" x 2". El peso dimensional de la almohada se calcula dividiendo el volumen (26" x 10" x 2" = 520 pulgadas cúbicas) entre el divisor dimensional 139, lo que equivale a 3,74 lbs (1,70 k). Como el peso de la almohada es mayor que 1 lb (435 g) y dado que el peso dimensional es mayor que el peso gravitacional, el peso facturable para preparar la SKU de la almohada es de 4 lbs (1,8 k).
Cargos de preparación de pedidos nacionales
Cuando un cliente realiza un pedido con entrega dentro de Estados Unidos, SFN se encarga de seleccionar los artículos, empacarlos y enviarlos. Los cargos de preparación de pedidos nacionales incluyen lo siguiente:
- recepción entrante
- Reenvío de inventario
- selección y empaque
- suministros
- Transporte
- soporte
La mayoría de los pedidos nacionales se entregan en un plazo de tres días para la mayoría de los clientes en Estados Unidos continentales. Cualquier pedido que tenga un tiempo de entrega estimado de cinco días califica para un emblema de Shop Promise . La preparación de pedidos podría tomar más de tres días dependiendo de tus niveles mínimos de inventario y catálogo de productos, y para los pedidos que necesitan envíos divididos.
Los cargos de preparación de pedidos nacionales se basan en el número total de unidades por preparar y el peso facturable del artículo.
Cargos de preparación de pedidos internacionales
Los cargos de preparación de pedidos internacionales se cobran para preparar pedidos que se entregan fuera de Estados Unidos. Los cargos de preparación de pedidos incluyen lo siguiente:
- recepción entrante
- Reenvío de inventario
- selección y empaque
- suministros
- Transporte
- soporte
Los pedidos internacionales generalmente toman de 7 a 21 días para la entrega. Los tiempos de entrega pueden alargarse debido a retrasos en aduana.
Los cargos de preparación de pedidos internacionales se basan en el número total de unidades por preparar y el peso facturable del artículo.
Cargos por almacenamiento
SFN cobra un cargo diario por almacenamiento por cada SKU que tenga unidades en el inventario de la red de preparación de pedidos. El cargo por almacenamiento de una SKU depende de los siguientes factores:
- Longitud, anchura y altura del SKU
- Número de unidades del SKU en el inventario
- Mes corriente
- Tiempo que esos SKU han estado en el inventario de SFN
Para obtener más información sobre los cargos por almacenamiento, consulta la guía de tarifas.
Cargos por devolución nacional
Se cobran cargos por devolución en el caso de las devoluciones realizadas por clientes que regresan a un centro de logística de SFN. Los siguientes tipos de cargos se aplicarán a una devolución:
| Tipo de cargo | Explicación del cargo |
|---|---|
| Comisión de procesamiento | Se aplica una comisión de procesamiento a cada artículo incluido en una devolución. |
| Cargo por etiquetas | Se aplica un cargo por etiqueta a las devoluciones enviadas a SFN. |
Cargos por transferencia entrante no conforme
Las transferencias entrantes que no cumplen los requisitos de SFN podrían generar cargos por incumplimiento al llegar al centro de logística de SFN. Se cobran cargos por los recursos adicionales necesarios para procesar el envío. Además, el procesamiento podría demorarse. Obtén más información sobre cargos y demoras para envíos no conformes a SFN.