Resolución de problemas

¿Por qué mis notificaciones de proceso de envío y mis correos electrónicos no se envían al depósito?

Al utilizar una de nuestras opciones de servicio de envío y entrega integrado o de envío y entrega personalizado, las notificaciones sólo se envían al depósito después de marcar los elementos como enviados en el pedido en tu panel de control de Shopify. El depósito no recibirá notificaciones hasta que se complete ese paso.

Logística de Amazon

Es posible que veas este mensaje de error cuando trates de realizar el proceso de envío y entrega con Amazon:

The request must contain the parameter PerUnitDeclaredValueEste mensaje de error se devuelve si intentas realizar un envío a una dirección militar (oficina de correos del ejército - APO). Actualmente, Amazon no admite envíos a las bases del ejército en el extranjero.

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