Migrar tu forma de entrega local
Existe un nuevo método para configurar la entrega local. Con este nuevo método, configuras la entrega local desde la página de Envío y entrega . Los clientes tienen la opción de entrega local en la pantalla de pago si están a cierta distancia o en un código postal específico que hayas definido.
Si configuraste previamente las tarifas de envío de entrega local editando tus zonas de envío y deseas migrar al nuevo método, debes deshacer los cambios realizados en tus zonas de envío. Esto evita que haya tarifas de entrega local duplicadas y facilita la gestión de tus zonas de envío.
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Antes de migrar tu forma de entrega local
Quizá no sea buena idea migrar a la nueva forma de entrega local si cualquiera de las siguientes condiciones se aplica a tu negocio:
Deseas continuar utilizando una aplicación externa de entrega local. Para usar la nueva forma de entrega local, debes eliminar todas las aplicaciones externas de entrega. Las aplicaciones que no están hechas por Shopify se consideran aplicaciones externas.
Deseas usar perfiles de envío y tarifas de envío calculadas por la empresa de transporte para crear reglas de envío basadas en los productos para la entrega local.
Deseas personalizar el nombre de la entrega local en la pantalla de pago. Cuando configuras la entrega local desde la página de Envío y entrega , la forma de entrega local se llama Entrega local y no se puede cambiar.
Acerca del método anterior de zonas de envío
Configuraste previamente la entrega local editando las zonas de envío existentes y luego agregaste una zona de envío que incluía solo la provincia o el estado donde deseas ofrecer entrega local. Luego, creaste las tarifas para la nueva zona, incluyendo una tarifa de entrega local.
Para deshacer estos cambios, debes eliminar la zona de envío de entrega local y luego agregar la provincia o el estado nuevamente a tu zona de envío más amplia.
Ejemplo
Tenías una zona de envío para Estados Unidos con una tarifa de envío de $10 para todos los estados. Deseabas crear una zona de entrega local para tu depósito de San Francisco en California.
Eliminaste California de la zona de envío de Estados Unidos. Luego creaste una nueva zona solo para California. Agregaste dos tarifas a la zona de envío de California:
- Una tarifa de entrega local
- Una tarifa de envío de $10
Para deshacer esta forma de entrega local, eliminas la zona de envío de California y luego vuelves a agregar California a tu zona de envío de Estados Unidos.
Luego, configura la entrega local para la sucursal de tu depósito en San Francisco usando la nueva forma de entrega local.
Migrar tu forma de entrega local
A medida que migras las formas de entrega, se recomienda que sigas los siguientes pasos para asegurarte de que la entrega local siempre esté disponible para tus clientes:
Migra tu método de envío durante períodos de ventas de bajo volumen.
Configura la entrega local desde la página de Envío y entrega antes de eliminar tus zonas de envío de entrega local.
Prueba tu configuración de entrega para cada sucursal después de migrar. Puedes probar la pantalla de pago usando códigos postales o direcciones dentro de tus áreas de entrega para verificar que la opción de entrega local esté disponible.
Si tienes varias zonas de envío para las tarifas de entrega locales, repite los pasos a continuación para cada zona de envío de entrega local.
Cualquier pedido para entrega local que los clientes realicen antes de que migres a la nueva forma de entrega local no tendrá entrega local como forma de entrega. No se puede cambiar la forma de entrega. Estos pedidos no se incluyen cuando filtras la lista de pedidos usando la pestaña o filtros de entrega local, o cuando preparas pedidos a través de los nuevos flujos de trabajo de entrega local.
Pasos:
En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Envío y entrega.
En la sección Envío, haz clic en el perfil de envío que deseas editar.
En la sección Orígenes de envío, ubica la sucursal que usa la tarifa de entrega local.
Toma nota de los estados y provincias de envío en esta sucursal.
Haz clic en
...> Eliminar junto a la zona de envío con la tarifa de entrega local.Haz clic en
...> Editar zona junto a la zona de envío en la que deseas volver a agregar cualquier estado o provincia.Busca el país que abarca la zona de envío y haz clic en X de X provincias/estados junto a las provincias o estados que anotaste en el paso 4.
Haz clic en Listo y luego haz clic en Guardar.