Requisitos de transferencias entrantes y mejores prácticas

Cuando envíes una transferencia entrante a Shopify Fulfillment Network (SFN), asegúrate de comprender los requisitos de tu envío. Si un envío que no cumple con los requisitos llega a Shopify Fulfillment Network, el envío podría rechazarse. Revisa las mejores prácticas para evitar retrasos adicionales.

Requisitos generales

Se debe cumplir con los siguientes requisitos para que un envío se acepte en un almacén de Shopify Fulfillment Network:

  • La empresa de transporte debe tener una cita con el almacén. Para ver más información, consulta las citas de empresas de transporte.
  • El envío debe tener un número de seguimiento o referencia de seguimiento. Si no hay número de seguimiento, se debe agregar un número Pro o una carta de embarque (BOL) a la información de seguimiento del envío. Para ver más información, consulta Agregar información de seguimiento.
  • El envío debe tener una de las siguientes opciones: - Cada artículo en el envío debe tener un código de barras adjunto.

    • Se debe crear un proyecto especial para que el almacén pueda adjuntar códigos de barras y que el número de transferencia se agregue al proyecto.
  • Cada caja maestra y caja interna deben tener etiquetas de productos que incluyan el SKU y el código de barras para cada una de las variantes que están dentro. Si una caja maestra tiene cajas internas que separan las diferentes variantes, debes colocar una etiqueta de producto en la caja maestra. Más información sobre cómo empacar tu transferencia entrante y cómo etiquetar tu embalaje.

  • Cada transferencia debe tener una etiqueta de transferencia entrante para identificar a qué transferencia entrante pertenecen las cajas maestras o las paletas. Esta etiqueta debe estar visible en cada caja maestra o paleta. Más información sobre cómo empacar tu transferencia entrante y cómo etiquetar tu embalaje.

  • Se recomienda no mezclar variantes en cajas sin clasificarlas y etiquetarlas apropiadamente. Más información sobre cómo empacar tu transferencia entrante y cómo etiquetar tu embalaje.

  • Debes asumir cualquier cargo de aduana, importación o exportación relacionado con las transferencias de inventario a SFN o entre centros de logística de SFN. Revisa más información sobre cargos de importación y exportación para tu envío entrante.

Mejores prácticas

Para asegurarte de que el almacén acepte tu transferencia entrante sin retrasos, sigue las siguientes mejores prácticas:

  • Agrega solo un número o referencia de seguimiento a una transferencia. Si se va a entregar una transferencia en varios envíos, cada envío debe estar representado por su propia transferencia.
  • Cada vez que se cambie la hora estimada de llegada (ETA), actualiza tu transferencia entrante con la nueva ETA.
  • Adjunta la etiqueta de transferencia entrante en varios lugares de la paleta para facilitar su visibilidad.
  • Incluye una lista de embalaje con cada envío.
  • Escribe o adjunta una etiqueta con las cantidades en todas las cajas maestras e internas.
  • No puedes designar a Shopify o SFN como consignatario o apoderado para tu envío entrante.

Cargos de importación y exportación

Como se describe en la sección 3.2 de los Términos del servicio de SFN, debes asumir cualquier cargo de aduana, importación o exportación que esté relacionado con las transferencias de inventario a SFN o entre centros de logística de SFN.

No puedes designar a Shopify o SFN como consignatario o apoderado para tu envío entrante.

Cualquier transferencia de inventario que cruza la frontera de Estados Unidos a Canadá debe tener una guía de carga (BOL) que especifique el agente aduanero y un número de teléfono de Canadá. Si necesitas ayuda con este proceso, comunícate con tu agente aduanero.

Citas de empresas de transporte

Si tu transferencia entrante es un paquete que se envía a través de UPS, FedEx, DHL o USPS, no tienes que programar una cita con el almacén porque ya tienen citas permanentes para este tipo de entrega.

Si realizas un envío distinto al método estándar de entrega de paquetes, entonces debes programar una cita con el almacén. Estos envíos se conocen como envíos sin paquete, e incluyen métodos como carga parcial (LTL), y carga consolidada (FTL) y envíos realizados usando camiones U-Haul.

Las citas para envíos de gran volumen deben hacerse entre 24 y 48 horas antes de que el envío llegue al almacén. El almacén rechazará todo envío de gran volumen sin una cita. Para mayor información, contacta al equipo de logística.

Inspección de primer artículo

No necesitas enviar pesos y dimensiones de productos con tus transferencias entrantes. Cuando tus transferencias entrantes de Shopify Fulfillment Network llegan a un centro de logística, pasan por una inspección de primer artículo, donde se pesan y se miden tus productos. El peso y las mediciones de la inspección de primer artículo se encuentran en la sección Shopify Fulfillment Network en la página de la variante de producto en tu panel de control de Shopify o en la aplicación Shopify Fulfillment Network.

Para asegurarte de que a tus clientes se les cobre las tarifas de envío correctas, ajusta los pesos de tus productos para que coincidan con lo que se capturó en la inspección de primer artículo.

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