Paquetes para Shopify Fulfillment Network

Nota

Esta guía es para comerciantes que comenzaron a usar Shopify Fulfillment Network (SFN) antes del 30 de enero de 2024. La aplicación Shopify Fulfillment Network se rediseñó para ofrecer soluciones de servicios de logística en asociación con Flexport. Si usas la nueva aplicación SFN, consulta la nueva guía de SFN.

Un paquete es un producto formado por otros productos. Cuando se vende, se preparan todos los artículos que lo conforman. Por ejemplo, un paquete puede ser un conjunto de pantalón y chaqueta. Los productos de un paquete también se pueden vender por separado.

Si deseas que Shopify Fulfillment Network (SFN) prepare tus paquetes y tus productos cumplan con todos los requisitos, puedes configurar un paquete en tu aplicación de SFN.

Los productos que se incluyen en los paquetes se almacenan por separado en SFN y también pueden venderse como artículos individuales. Cuando SFN recibe un pedido que incluye un paquete, selecciona y empaca los artículos que pertenecen al paquete y los prepara.

El código de artículo de un paquete se denomina SKU del paquete, mientras que cada producto del paquete tiene un SKU de componente.

Requisitos para configurar un paquete para SFN

Antes de configurar paquetes en SFN, tus productos deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Todos los SKU deben cumplir con los requisitos de elegibilidad de productos de SFN.
• Un paquete puede tener hasta 10 productos físicos.
• El SKU del paquete y de todos sus artículos deben ser productos en la aplicación SFN.
• El SKU de tu paquete debe tener una cantidad de 0.

Puedes agregar productos a tu paquete a través de tu panel de control de Shopify sin tener que usar una transferencia entrante.

Para envíos internacionales, los SKU de tu paquete y de sus artículos deben tener un precio superior a USD 0.

Configurar un paquete en la aplicación SFN

Si tus productos cumplen con los requisitos para los paquetes, puedes configurar un paquete en tu aplicación SFN.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones y luego haz clic en Shopify Fulfillment Network.

2. Haz clic en la pestaña Inventario.

3. Haz clic en el producto que deseas configurar como un paquete.

4. Desde la página del producto, haz clic en el menú Más acciones y luego en Crear paquete.

5. Selecciona los artículos que deseas añadir como componentes de tu paquete.

6. Para cada artículo, introduce la cantidad que deseas en un solo paquete.

7. Haz clic en Guardar paquete.

Si vendes productos que usan el mismo artículo que otros productos, puedes configurarlos como paquetes y seleccionar el artículo como un SKU de componente.

Cantidades de componentes disponibles para los paquetes

Para vender tus paquetes, SFN debe tener suficientes existencias de SKU de componente para crear cada paquete. Cuando SFN no tiene suficientes existencias de SKU de componente en ningún centro de logística para crear un único paquete, el paquete no tiene cantidad disponible y se muestra como agotado en tu tienda.

La cantidad disponible de tu paquete se determina mediante los siguientes cálculos:

• La cantidad de paquetes depende de la cantidad disponible de SKU de componente y de la cantidad necesaria de cada uno para crear el paquete.
• La cantidad total disponible de paquetes es la suma de la cantidad de paquetes que se pueden crear en toda la red de SFN.
• El cálculo de disponibilidad de paquetes no tiene en cuenta las preventas, las reservas ni las solicitudes pendientes de preparación de pedidos de sus componentes.

Por ejemplo, supongamos que un paquete para el lavado del cabello requiere dos productos componentes: un champú y un acondicionador. Si tienes 10 champús y 15 acondicionadores en existencias en toda nuestra red, puedes vender 10 paquetes.

Accede a la cantidad disponible para el paquete

Puedes acceder a la cantidad disponible para tu paquete en el inventario de productos de tu panel de control de Shopify o de la aplicación de SFN.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones y luego haz clic en Shopify Fulfillment Network.

2. Haz clic en la pestaña Inventario.

3. Haz clic en el paquete al que deseas acceder.

Editar un paquete en SFN

Puedes agregar, eliminar y ajustar las cantidades de SKU de componente en un paquete existente. Si deseas editar un paquete que tiene pedidos abiertos para que SFN los pueda preparar, todos esos pedidos deben prepararse o cancelarse.

Pasos:

1. En tu panel de control de Shopify, ve a Aplicaciones y luego haz clic en Shopify Fulfillment Network.

2. Haz clic en la pestaña Inventario.

3. Haz clic en el paquete que quieres editar.

4. Haz clic en Editar paquete.

5. Ajusta los artículos y las cantidades de artículos que deseas incluir en tu paquete.

6. Haz clic en Guardar paquete.

Editar la información de los productos de un paquete

Si deseas cambiar cualquier información de producto sobre un paquete que no sea su SKU, como su precio, variantes y disponibilidad, puedes editar los detalles de sus productos en tu panel de control de Shopify.

Cambiar el SKU de un paquete

Si deseas cambiar el SKU de un paquete, debes configurar un paquete nuevo.

Si deseas que la mayor parte de la información sea la misma, puedes duplicar el producto del paquete original para crearlo.

Para evitar que tus clientes compren el paquete original, debes hacer que el producto original del paquete no esté disponible en todos los canales de venta.