Comenzar con Sidekick

Puedes interactuar con Sidekick mediante una interfaz de chat en el panel de control de Shopify en dispositivos de escritorio. Puedes acceder a Sidekick desde cualquier página del panel de control de Shopify si haces clic en el ícono de Sidekick en la barra de navegación superior y luego chateas con Sidekick haciendo una pregunta o dando una instrucción:

Ícono del logo de Sidekick, que muestra la cara de una persona estilizada con un antifaz.

En esta página

Requisitos

Debes cumplir con los siguientes requisitos si quieres usar Sidekick:

Usar Sidekick

Sidekick está disponible desde cualquier página del panel de control de Shopify. Puedes comunicarte con Sidekick como si chatearas con cualquier otra persona.

Sidekick guarda tu chat durante una sesión del navegador, pero no almacena el historial del chat cuando cierras tu navegador. Si cierras la sesión de tu navegador, el historial de chat con Sidekick se restablece. Puedes hacer clic en el ícono de nuevo chat en cualquier momento para borrar manualmente el historial de chat existente en la interfaz de chat de Sidekick y comenzar un nuevo chat: Ícono de burbuja de diálogo con símbolo de más en la esquina inferior derecha.

Para obtener más información sobre lo que Sidekick puede hacer, consulta las capacidades de Sidekick.

Pasos:

  1. Inicia sesión en tu panel de control de Shopify.
  2. Haz clic en el ícono de Sidekick para abrir la interfaz de chat de Sidekick.
  3. Interactúa con Sidekick de cualquiera de las siguientes maneras:

    • Haz clic en cualquiera de las instrucciones de ejemplo que se muestran en la ventana del chat.
    • En el campo Preguntar cualquier cosa... escribe un comando o pregunta con un lenguaje sencillo y luego haz clic en el ícono de avión de papel para enviar tu comando o pregunta.
  4. Dependiendo del tipo de respuesta que recibas de Sidekick, es posible que tengas que hacer clic en un botón adicional:

    • Haz clic en el botón > para navegar a la página o recurso indicados.
    • Haz clic en Aplicar para aplicar el contenido generado a tu tienda.
  5. Opcional: Haz clic en para intentarlo de nuevo y generar una respuesta nueva de Sidekick.

  6. Opcional: Haz clic en el ícono de los pulgares hacia arriba o hacia abajo debajo de la respuesta para enviar tus comentarios sobre la respuesta de Sidekick.

¿No encuentras las respuestas que estás buscando? Estamos aquí para ayudarte.