Generar automáticamente líneas de asunto de correo electrónico
Esta función usa inteligencia artificial (IA) para captar los detalles que proporcionas, como el tipo de campaña y las palabras clave del producto, y generar sugerencias para una línea de asunto en Shopify Email. Si ya tienes escrito un borrador del contenido del correo electrónico, se generan automáticamente palabras clave en función de un resumen de dicho contenido.
Soporte para idiomas
Actualmente, el soporte para líneas de asunto generadas automáticamente solo está disponible en inglés.
De forma predeterminada, el inglés estadounidense es el idioma que se usa para sugerencias en inglés. Los datos de idiomas que usa la IA son en gran medida de fuentes de América del Norte, por lo que el contenido generado podría contener expresiones y vocabulario propios de esa región. Puedes cambiar cualquier parte de las sugerencias de contenido para que coincida con lo que los clientes esperan.
Consejos para mejorar las sugerencias
Cuando evalúes las sugerencias generadas para la línea de asunto, ten en cuenta qué hace que el contenido de correo electrónico sea efectivo. Es recomendable que las líneas de asunto tengan entre tres y cinco palabras. Esto garantiza que los lectores puedan leer toda la línea de asunto al revisar los correos electrónicos en un dispositivo móvil. Cuando generes automáticamente contenido de correo electrónico, tendrás mejores resultados si incluyes palabras clave específicas de la campaña que estás enviando y seleccionas cuidadosamente un tono que coincida con el negocio. Por ejemplo:
- 10% de descuento en jabón de cítricos
- Suscriptores de Nueva York, los más vendidos, reposición de productos
Los mensajes de palabra clave pueden ser simples o complejos y puedes formularlos en una oración o usar únicamente palabras clave. También puedes incluir emojis.
Agregar más palabras clave sobre la campaña
La mejor manera de mejorar las sugerencias generadas es dar a la herramienta de IA más detalles sobre la campaña. Como ejemplo, puedes proporcionar el objetivo y los productos de la campaña que estás compartiendo.
Para mejorar los resultados, considera la posibilidad de agregar los siguientes tipos de información:
Tipo de campaña. Cualquier especificación de la campaña que proporciones te ayudará a generar mejores resultados. Por ejemplo, reposición de productos, rebajas de primavera o descuento por cumpleaños.
Palabras clave del producto. Si estás escribiendo sobre un producto específico, intenta agregar su nombre y su tipo. Si el nombre es ambiguo, incluye palabras clave que describan el producto o la categoría, como salsa picante o pastilla de jabón. Agrega descripciones que destaquen lo que hace que el producto sea único o por qué alguien podría querer comprarlo. Por ejemplo, Mónaco no es descriptivo. Sin embargo, al usar un conjunto de palabras clave, como nuevos productos, Mónaco, 10% de descuento y gafas de sol de carey livianas, puedes indicarle a Shopify Magic qué escribir.
Palabras clave o terminología importantes de la marca. Si bien los resultados incluirán diferentes detalles para la información que proporciones, a menudo se mantienen palabras o frases especiales, como nombres de marca o palabras descriptivas únicas. Si incluyes el nombre de marca en el mensaje de su eslogan, generalmente se incluirá en los resultados. Por ejemplo, si describes un protector labial como mentástico en las palabras clave, las sugerencias generadas a menudo incluirán ese término.
Otros detalles del correo electrónico. Es recomendable que proporciones cualquier detalle adicional relevante para el tipo de contenido que estás generando. Por ejemplo, si deseas crear un mensaje de rebajas, asegúrate de incluir su monto y los tipos de productos que forman parte de ella. Shopify Magic usa los detalles que agregas al correo electrónico para sugerir automáticamente ideas sobre qué palabras clave proporcionar.
Elegir el tono para el contenido generado
El tono del contenido de la tienda se refiere a cómo comunicas la experiencia de la marca e influye en los sentimientos que dicho contenido despertará en los clientes. Es recomendable que el tono coincida con la información que estás brindando, la situación y las expectativas del cliente, y debe ser consistente con el enfoque general sobre el contenido de la marca. Al generar líneas de asunto de correo electrónico, puedes seleccionar entre tonos predefinidos o especificar uno personalizado para obtener sugerencias de contenido que se adapten a la marca. Si no tienes claro cuál usar, experimenta con su configuración y genera diferentes versiones del texto hasta encontrar la que mejor se adapte al producto y al cliente objetivo. De forma predeterminada, el tono para las líneas de asunto de correo electrónico se establece en Persuasivo. Cuando seleccionas una opción de tono, las características del contenido sugerido cambian para que coincidan con esa opción. Esto incluye el tipo de vocabulario, la estructura de las oraciones y la puntuación de la salida. Todas las opciones de tono predefinidas generan líneas de asunto positivas que fomentan la interacción con el correo electrónico.
Existen los siguientes tonos predefinidos:
- Expert (Experto): escrito desde la perspectiva de un experto del producto o la industria, este tono se escucha profesional y utiliza un lenguaje explicativo y objetivo, y declaraciones de hecho.
- Supportive (Comprensivo) escrito desde el punto de vista de alguien que empatiza con el cliente y quiere ayudarle, este tono suena comprensivo y utiliza un lenguaje amable, cercano y directo.
- Persuasive (Persuasivo): escrito desde la perspectiva de alguien que cree apasionadamente en el valor del producto, este tono parece persuasivo e inspirador y utiliza un lenguaje que apela a los sentidos y despierta emociones fuertes en el cliente.
- Daring (Audaz): escrito desde la perspectiva de alguien que reta al cliente a ser audaz y aventurero, este tono utiliza palabras de acción concretas para motivar e inspirar.
- Playful (Juguetón): escrito desde la perspectiva de alguien que no se toma las cosas y a sí mismo demasiado en serio, este tono usa un lenguaje divertido o estrafalario, incluyendo expresiones de humor y argot.
- Sophisticated (Sofisticado): escrito en el estilo de una marca de lujo que vende productos premium, este tono suena sofisticado y refinado, y utiliza un lenguaje que apela al atractivo de un comprador por la alta calidad y el gusto.
También puedes especificar un tono personalizado para usar en tus descripciones seleccionando Custom (Personalizado) en el menú desplegable y especificando un tono de voz personalizado, como por ejemplo Sarcastic and witty (Sarcástico y ocurrente). Este tono personalizado estará disponible como una opción para cada producto para el que crees descripciones, a menos que reemplaces la etiqueta de tono personalizado por una diferente, como por ejemplo Confident (Con confianza).
Cuando necesites escribir una nueva línea de asunto, puedes usar las líneas de asunto generadas automáticamente para ayudarte a comenzar. El tono para el contenido generado se establece de forma predeterminada en Persuasivo, pero puedes cambiarlo antes de generar nuevo contenido.
Redactar una línea de asunto de correo electrónico
- En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.
- Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Correo electrónico y luego en Abrir aplicación.
- Haz clic en Crear campaña y luego selecciona una plantilla.
- En la barra de herramientas de la línea de asunto, haz clic en el ícono de generar texto.
- Introduce la información sobre el tipo de correo electrónico que estás enviando y agrega palabras clave. Mientras más detalles agregues, más relevante será el contenido sugerido.
- Opcional: selecciona un nuevo tono para esta línea de asunto. Puedes seleccionar uno de los tonos predefinidos o agregar uno personalizado para usarlo.
- Haz clic en Generar texto para generar tres versiones del contenido sugerido.
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Realiza una de las siguientes acciones:
- Haz clic en Intentar de nuevo para generar tres resultados diferentes.
- Selecciona un tono diferente o modifica el mensaje y luego haz clic en Intentar de nuevo.
Cuando tengas una sugerencia que desees usar, haz clic en el texto sugerido.
Después de generar y seleccionar una línea de asunto sugerida, puedes terminar de personalizar el correo electrónico o hacer clic en el ícono de generar texto para acceder a las sugerencias anteriores y generar nuevas.