Crear flujos de trabajo en Shopify Flow

Para usar Shopify Flow, crea un flujo de trabajo. Puedes crear un nuevo flujo de trabajo manualmente o utilizando una plantilla prefabricada.

Más información sobre cómo crear flujos de trabajo con Shopify Flow.

Consideraciones para crear un flujo de trabajo

Antes de crear un flujo de trabajo, revisa las siguientes consideraciones.

• Los flujos de trabajo se ejecutan lo antes posible. Sin embargo, puede haber un retraso entre el momento en que un activador inicia un flujo de trabajo y cuando se completan sus acciones. No hay un período definido para completar un flujo de trabajo.
• Flow trata los pedidos y los pedidos preliminares por separado. Las acciones y los activadores que afectan a los pedidos no afectan los pedidos preliminares, y las acciones y los activadores que afectan a los pedidos preliminares no afectan a los pedidos. Si un pedido preliminar se convierte en un pedido, se aplican tus flujos de trabajo que afectan a los pedidos.
• Los flujos de trabajo que contengan condiciones que involucren etiquetas quizás no funcionen si hay más de 250 etiquetas asociadas al pedido, al producto o al cliente.
• Todos los flujos de trabajo deben comenzar con un activador desde Shopify Flow o una aplicación.
• Algunos campos en la API del panel de control de GraphQL se llenan de forma asincrónica, especialmente en los pedidos. Puesto que estos campos podrían no haber sido llenados en el momento en que se ejecuta el flujo de trabajo, es posible que los datos no estén disponibles para Shopify Flow y se generen resultados inesperados; por ejemplo, la preparación de pedidos, los parámetros UTM o los niveles de riesgo. Antes de activar un flujo de trabajo, pruébalo para verificar que los datos son lo que esperas.

Crear un nuevo flujo de trabajo

Shopify Flow utiliza una ventana de diseño libre en la que puedes crear un flujo de trabajo. Estos pasos describen cómo crear un flujo de trabajo simple, al agregar un activador, una condición y una acción. Puedes crear flujos de trabajo más complejos al agregar condiciones y acciones adicionales, o activadores y acciones avanzados.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Flow.

3. Haz clic en Abrir aplicación.

4. Haz clic en Create workflow (Crear flujo de trabajo).

5. Haz clic en Seleccionar un activador y, luego, selecciona el activador que inicia el flujo de trabajo.

6. Haz clic en Salida para crear un nuevo paso. Haz clic en Condición y, luego, selecciona la condición que se debe cumplir antes de que pueda ejecutarse cualquier acción.

7. Haz clic en Then (Entonces) para seleccionar la acción que se llevará a cabo si la condición que has establecido es verdadera. Haz clic en Add action (Agregar acción) y selecciona la acción que se ejecuta según los resultados de la condición.

8. Opcional: haz clic en Lo contrario para agregarlo a tu flujo de trabajo si la condición que configuraste es falsa. Puedes agregar condiciones o acciones adicionales.

9. Haz clic en Nuevo flujo de trabajo y, luego, introduce un título para tu flujo de trabajo.

10. Para comenzar a usar tu flujo de trabajo, haz clic en Turn on workflow (Activar flujo de trabajo).

Consejo

Si una de las condiciones de tu flujo de trabajo se desconecta de una acción, no necesitas volver a crearla de nuevo. Haz clic en el ícono + junto a Entonces en la condición y, a continuación, arrástralo hasta el punto azul en la acción desconectada para volver a conectar los dos bloques con una flecha.

Crear un flujo de trabajo con una plantilla

Una plantilla es un flujo de trabajo previamente creado por Shopify que puedes personalizar y usar.

Nota

Muchas plantillas usan activadores y acciones que usan aplicaciones. Para usar un activador o una acción de aplicación, se debe instalar el conector.

Las plantillas usan activadores, condiciones y acciones con los datos de marcador de posición rellenados. Antes de activar tu flujo de trabajo, verifica que has editado el flujo de trabajo e introducido los valores que deseas usar. Por ejemplo:

• Si un flujo de trabajo agrega etiquetas a los clientes o a los pedidos, verifica que esas etiquetas sean las etiquetas que deseas usar.
• Si un flujo de trabajo envía mensajes, asegúrate de cambiar la información del destinatario, como la dirección de correo electrónico.
• Si un flujo de trabajo usa una aplicación que no deseas instalar, es posible que puedas reemplazar una función similar, como reemplazar una acción que envía un mensaje en Slack con una acción que envía un correo electrónico.

Pasos:

1. En el panel de control de Shopify, haz clic en Configuración > Aplicaciones y canales de ventas.

2. Desde la página Aplicaciones y canales de ventas, haz clic en Shopify Flow.

3. Haz clic en Abrir aplicación.

4. Haz clic en Create workflow (Crear flujo de trabajo).

5. Haz clic en Explorar plantillas y luego selecciona una plantilla.

6. Revisa la plantilla para verificar que se adapte a tus necesidades. Puedes personalizar el flujo de trabajo después de instalarlo.

7. Haz clic en Instalar.

8. Edita la plantilla según sea necesario.

9. Opcional: haz clic en el nombre del flujo de trabajo y luego edita el título.

10. Para comenzar a usar tu flujo de trabajo, cambia el botón en la parte superior derecha para cambiarlo de Desactivado a Activado.

Consulta la página de ejemplos para consultar los ejemplos de plantillas de flujos de trabajo disponibles.