Agregar usuarios en la configuración de organización

Shopify Plus

La configuración de la organización solo está disponibles para las organizaciones en el plan Shopify Plus.

Envía una invitación a los empleados para agregarlos a la organización.

Dar a los usuarios permisos de organización y de tienda

Nota

Para usar la configuración de organización, se debe otorgar acceso a los empleados a al menos una tienda en la organización.

Cuando agregas empleados a la organización, puedes dar permisos de organización y permisos de tienda. Los permisos que puedes otorgar dependen del permiso y el acceso que tú tengas.

Tienes la opción de asignar roles a los empleados para gestionar sus accesos de la organización y permisos de la tienda. Si deseas usar roles, verifica que se crearon los necesarios antes de agregar usuarios.

Si das a empleados acceso a una tienda mediante la configuración de organización, se agregarán a esa tienda. Sin embargo, hasta que acepten su invitación para crear una cuenta, estos empleados se mostrarán como en estado pendiente y no podrán acceder al panel de control de Shopify de la tienda.

Consideraciones para la autenticación en dos pasos

De forma predeterminada, se recomienda requerir autenticación en dos pasos para las cuentas para empleado nuevas. En este caso, se solicitará a los empleados que configuren la autenticación en dos pasos cuando inicien sesión. Tienes la opción de desactivar dicha autenticación cuando agregas empleados.

También puedes cambiarla para que no sea obligatoria para un empleado existente. Si cambias la configuración de autenticación en dos pasos de not required a required, se cerrará la sesión del empleado en Shopify. Antes de cambiar los requisitos de autenticación de los empleados, verifica que no se encuentren en medio de una tarea.

Después de eliminar el requisito de autenticación en dos pasos para los empleados existentes, su configuración de autenticación no se actualiza automáticamente. En este caso, el empleado debe cambiar la configuración de seguridad de su propia cuenta. Hasta que el empleado desactive la autenticación en dos pasos en su configuración de seguridad, se le seguirá solicitando que complete la configuración de autenticación en dos pasos para cualquier tienda de la que sea empleado, tanto si la tienda está o no en la organización.

Dar a los empleados permisos de configuración de organización

Nota

Los permisos de configuración de organización permiten a los empleados hacer cambios importantes dentro de la organización. Es recomendable que los permisos se den solo a empleados de confianza que necesiten acceso amplio a la organización.

Si invitas a varios empleados al mismo tiempo, se conceden los mismos permisos a cada uno de ellos. Verifica que desees dar a todos los empleados los mismos permisos antes de enviar la invitación.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, haz clic en Configuración.
2. En la sección Organización, haz clic en Usuarios.
3. Haz clic en Agregar usuarios.
4. Introduce las direcciones de correo electrónico de los empleados que deseas agregar.

5. En la sección Elegir tipo de acceso, realiza una de las siguientes acciones:

   • Para dar permisos mediante roles, haz clic en Asignar un rol y luego selecciona un rol.
   • Para dar permisos sin usar un rol, haz clic en Seleccionar permisos personalizados y luego agrega permisos de organización y de tienda.

6. Opcional: En la sección Configuración de autenticación en dos pasos, selecciona La autenticación en dos pasos no es obligatoria para cambiarla a no obligatoria.

7. Haz clic en Enviar invitación.

Los nuevos empleados ahora se muestran en la lista de usuarios con el estado Pendiente. Después de que los usuarios acepten la invitación, su estado cambiará a Activo.

Colaboradores

Puedes usar cuentas de colaborador para permitir el acceso a los Shopify Partners al panel de control de Shopify directamente a través de su propio panel de control de partner o mediante la aplicación de Shopify. Los permisos de colaborador solo permiten el acceso de los partners a las secciones de la tienda a las que desees que accedan.

De forma predeterminada, un freelancer o agencia debe introducir un código de solicitud de colaborador de cuatro dígitos para enviarte una solicitud de acceso a tu tienda como medida de seguridad.

Otorgar acceso a un colaborador

Puedes cambiar tu código de solicitud de colaborador en cualquier momento generando un nuevo código. Después de generar un nuevo código de solicitud de colaborador, los códigos antiguos ya no funcionarán.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios > Seguridad.
2. En la sección Colaboradores, haz clic en Generar nuevo código.
3. Opcional: Haz clic en el código de cuatro dígitos para copiarlo en tu portapapeles.
4. Proporciona el código de 4 dígitos a tu colaborador.

Permitir que cualquiera envíe una solicitud de colaborador

Puedes desactivar los códigos de solicitud de colaborador de cuatro dígitos si deseas permitir que alguien solicite acceso a tu panel de control.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Usuarios > Seguridad.
2. En la sección Colaboradores, haz clic en el ícono de la papelera.

Invitaciones vencidas

Si no se aceptan las invitaciones, es posible que caduquen. Si el enlace que figura en tu correo electrónico de invitación ya no funciona, necesitas una invitación nueva. Contacta al administrador que te envió la invitación para solicitar que se te envíe una nueva.