Actualiza las plantillas de notificación por correo electrónico
El método que se usa para cobrar impuestos a los clientes en tu tienda se está actualizando. Para mantener la mejor experiencia de compra para tus clientes, debes realizar algunos cambios en tus plantillas de notificación de correo electrónico. Si usas plantillas predeterminadas para tus notificaciones de correo electrónico, las plantillas se actualizan automáticamente y no hace falta hacer nada. Si has personalizado tus plantillas de notificación, quizá necesites cambiar tus plantillas de notificación manualmente. No todas las plantillas personalizadas se pueden actualizar automáticamente.
Cuando se actualiza el método usado para cobrar impuestos a los clientes, los cálculos de impuestos estimados se muestran a los clientes en Estados Unidos durante el proceso de pago. Después de completar el proceso de pago, el monto final del impuesto se calcula y se cobra al cliente. Como resultado, algunas partes de tus plantillas de notificación de correo electrónico deben actualizarse.
Si tu tienda opera en una región con impuestos incluidos como la UE, y has modificado tus plantillas de notificación para representar valores de pedidos con impuestos incluidos, no necesitan realizar cambios en tus plantillas.
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Actualizar las plantillas de notificación por correo electrónico
Hacer cambios en tus plantillas de notificación de correo electrónico puede tener efectos inesperados. Es una buena idea hacer una copia de seguridad de tu plantilla copiando y pegándola en otro documento, como Google Docs, antes de hacer cambios. Haz clic en Vista previa para revisar tus cambios y asegúrate de que funcionen como se espera antes de hacer clic en Guardar.
Plantillas de confirmación de pedidos y de pedidos editados
Estos pasos te permitirán eliminar el monto de la transacción de las plantillas de confirmación de pedido y de pedido editado. Esto garantiza que no se muestre a los clientes un monto de transacción que podría no ser definitivo aún.
Antes de realizar cambios
Antes de realizar cualquier cambio, la notificación por correo electrónico predeterminada se muestra como a continuación. Las plantillas y vistas previas de notificaciones pueden mostrarse diferentes, según tus personalizaciones.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
Haz clic en Confirmación de pedido.
Ubica la sección que comienza con
<p class="customer-info__item-content">.Elimina todas las apariciones del fragmento de
— <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong>que se muestran en esta sección. Para ver un ejemplo de cómo podría aparecer en tu panel de control, consulta el ejemplo de la plantilla de confirmación de pedido.Opcional: haz clic en Vista previa de tus cambios para obtener una vista previa de tus cambios.
Haz clic en Guardar.
Regresa a Configuración > Notificaciones.
Haz clic en Pedido editado.
Ubica la sección que comienza con
<p class="customer-info__item-content">.Elimina todas las apariciones del fragmento de
— <strong>{{ transaction.amount | money }}</strong>que se muestran en esta sección. Para ver un ejemplo de cómo podría aparecer en tu panel de control, consulta el ejemplo de plantilla de pedido editado.Opcional: haz clic en Vista previa de tus cambios para obtener una vista previa de tus cambios.
Haz clic en Guardar.
Ejemplos
En los siguientes ejemplos, se identifican los fragmentos de código que se eliminarán, usando las plantillas de notificación predeterminadas. Tus plantillas de notificación pueden verse diferentes, según cuánto se hayan personalizado.
Confirmación de pedido
Pedido editado
Después de realizar cambios
Después de realizar los cambios, la notificación por correo electrónico aparece igual que a continuación. Las plantillas y vistas previas de notificaciones pueden verse diferentes, según tus personalizaciones.
Plantillas de factura de pedido y factura de pedido preliminar
Seguir estos pasos cambia Taxes a Estimated taxes en tus facturas.
Antes de realizar cambios
Antes de realizar cualquier cambio, la notificación por correo electrónico predeterminada aparece como a continuación. Tus plantillas y vistas previas de notificaciones pueden aparecer de manera diferente, dependiendo de tus personalizaciones.
Pasos
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
Haz clic en Factura de pedido.
Ubica todas las apariciones del fragmento de código
<span>Taxes</span>.Cambia
<span>Taxes</span>a<span>Estimated Taxes</span>. Para ver un ejemplo de cómo podría aparecer en tu panel de control, consulta el ejemplo de la plantilla de factura de pedido.Opcional: haz clic en Vista previa de tus cambios para obtener una vista previa de tus cambios.
Haz clic en Guardar.
Regresa a Configuración > Notificaciones.
Haz clic en Factura de pedido preliminar.
Ubica todas las apariciones del fragmento de código
<span>Taxes</span>.Cambia
<span>Taxes</span>a<span>Estimated taxes</span>. Para ver un ejemplo de cómo podría aparecer en tu panel de control, consulta el ejemplo de plantilla de factura de pedido preliminar.Opcional: haz clic en Vista previa de tus cambios para obtener una vista previa de tus cambios.
Haz clic en Guardar.
Ejemplos
En los siguientes ejemplos, se identifican los fragmentos de código que se cambiarán de Taxes a Estimated taxes, usando las plantillas de notificación predeterminadas. Tus plantillas de notificación pueden verse diferentes, según cuánto se hayan personalizado.
Factura del pedido
Factura del pedido preliminar
Después de realizar cambios
Después de realizar los cambios, la notificación por correo electrónico aparece igual que a continuación. Las notificaciones pueden verse diferentes según tus personalizaciones.
Traducir impuestos a impuestos estimados
Si tus notificaciones se traducen a varios idiomas, debes cambiar de Taxes a Estimated taxes manualmente en cada notificación traducida en tu tienda.
Pasos:
Desde el panel de control de Shopify, ve a Configuración > Notificaciones.
-
Haz clic en una de las siguientes plantillas:
- Factura del pedido
- Borrador de factura de pedido.
Haz clic en Traducir.
En la sección para el idioma que debe actualizarse, busca el término para impuestos y cámbialo al término para impuestos estimados.
Haz clic en Guardar.
Por ejemplo, tienes una notificación por correo electrónico configurada en danés. En tu plantilla de factura de pedido, haz clic en Traducir. En la sección danés, cambia el término Afgifter a Estimerede skatter y luego haz clic en Guardar.
Esta tabla ofrece una guía de traducción si no saber cómo traducir Estimated taxes a otro idioma.
| Idioma | Código de idioma | Impuestos | Impuestos estimados |
|---|---|---|---|
| Búlgaro | BG | Данъци | Очаквани данъци |
| Checo | Cs | Daně | Odhadované daně |
| Danés | DA | Afgifter | Estimerede skatter |
| Alemán | DE | Steuern | Geschätzte Steuern |
| Griego | EL | Φόροι | Εκτιμώμενοι φόροι |
| Español | ES | Impuestos | Impuestos estimados |
| Finés | FI | Verot | Arvioidut verot |
| Francés | FR | Taxes | Taxes estimées |
| Hindi | HI | कर | अनुमानित कर |
| Croata | HR | Porezi | Procijenjen iznos poreza |
| Húngaro | HU | Adók | Adók becsült összege |
| Indonesio | identificación | Pajak | Perkiraan pajak |
| Italiano | IT | Imposte | Imposte stimate |
| Japonés | JA | 税金合計 | 想定税額 |
| Coreano | KO | 세금 | 예상 세금 |
| Lituano | LT | Mokesčiai | Apskaičiuoti mokesčiai |
| Noruegas | NB | Skatter | Estimerte avgifter |
| Holandés | NL | Btw | Geschatte belastingen |
| Polaco | PL | Podatki | Szacowane podatki |
| Portugués (Brasil) | PT-BR | Tributos | Tributos estimados |
| portugués (Portugal) | PT-PT | Impostos | Impostos estimados |
| Rumano | RO | Taxe | Taxe estimate |
| Ruso | RU | Налоги | Ориентировочная сумма налогов |
| Eslovaco | SK | Dane | Odhadované dane |
| Esloveno | SL | Davki | Predvideni davki |
| Suecas | SV | Skatter | Beräknad skatt |
| Tailandés | TH | ภาษี | ภาษีโดยประมาณ |
| Turco | TR | Vergiler | Tahmini vergiler |
| Vietnamita | VI | Thuế | Thuế ước tính |
| Chino (simplificado) | ZH-CN | 税费 | 预计税费 |
| Chino (tradicional) | ZH-TW | 稅金 | 預估稅金 |