Vender un negocio en Exchange Marketplace

Exchange Marketplace te ayuda a vender tu negocio Shopify online de forma fácil y segura. Exchange se asoció con Escrow.com para garantizar que los procesos de publicación, pago y transferencia sean directos y fáciles.

Elegibilidad de la publicación

Actualmente, solo los negocios de Shopify pueden crear publicaciones en vivo en Exchange. Si tienes un negocio de Shopify puedes venderlo independientemente de la cantidad de ventas; no se requiere un número mínimo de ventas para publicarlo en Exchange.

Debes cumplir con los requisitos siguientes antes de poder publicar tu negocio en Exchange:

  • Solo el propietario de la tienda Shopify puede acceder e instalar la aplicación Exchange en una tienda Shopify.
  • Tu cuenta de Shopify debe estar en un plan pagado. Esto incluye el plan Pause and Build para tiendas online de Shopify.
  • Tu negocio no puede estar en el plan Shopify Plus. Si tu negocio está actualmente en Shopify Plus, debes ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de Shopify Plus y discutir sobre la posibilidad de negociar tu contrato y cambiarte a un plan elegible.
  • Tu negocio no puede estar en período de prueba. Debes esperar un día después de pagar tu primera factura para calificar.
  • Si usas Shopify Payments, tu cuenta debe estar al día. Si tu negocio se ha eliminado de Shopify Payments, no puedes publicarlo en Exchange.
  • No puedes tener financiamiento activo de Shopify Capital.
  • No puedes tener tickets abiertos con el Equipo de riesgo de Shopify, el Equipo de recuperación de Shopify o el Equipo legal de Shopify. Cualquier tema pendiente debe resolverse antes de poder publicar tu tienda para la venta.
  • Todas las publicaciones deben cumplir con los Términos del servicio de Shopify y el Acuerdo del Programa de Shopify Partners

Consulta los términos de Exchange para ver todas las limitaciones sobre el Exchange Marketplace.

Resumen del proceso

El proceso de compra de un negocio en Exchange puede ser complicado, dependiendo del tipo de negocio, pero por lo general, involucra los siguientes pasos:

  1. Asegúrate de cumplir con los requisitos de la publicación y de haber revisado los lineamientos del Exchange Marketplace.
  2. Instala la aplicación Exchange Marketplace.
  3. Crea una publicación para tu negocio y envíala para su revisión.
  4. Después de que se apruebe la revisión, crea tu publicación.
  5. El comprador te enviará un mensaje.
  6. Responde a las preguntas del comprador.
  7. El comprador te envía una oferta.
  8. Aceptas la oferta.
  9. Creas la transacción de Escrow en tu aplicación de Exchange.
  10. Se le notifica al comprador que acepte los términos y envíe el pago a la transacción de Escrow.
  11. Se te notifica que transfieras los recursos al comprador.
  12. El comprador marca todos los recursos recibidos en Escrow.
  13. El comprador lleva a cabo su período de inspección.
  14. El comprador marca todos los recursos como aceptados en Escrow.
  15. Los fondos se desembolsan desde Escrow y deberían acreditarse en tu cuenta bancaria en un plazo de cinco días hábiles.
  16. El equipo de cuentas de Shopify convierte al comprador en el nuevo propietario de la tienda en un lapso de 3 días hábiles. El equipo de cuentas de Shopify garantiza que tu información de facturación y pago se elimine de forma segura durante este proceso.
  17. Recibes un correo electrónico de confirmación cuando se complete la transferencia de propiedad de la tienda.

Requisitos de usuarios de Exchange

Nuestro objetivo es proporcionar un entorno justo y seguro para cualquier persona que desee comprar o vender un negocio en Exchange. Con este fin, hemos establecido los siguientes requisitos y pautas:

  • Debes ser mayor de 18 años.
  • Si vives en uno de los siguientes países o regiones donde Escrow no es admitido, entonces no puedes usar Exchange: - Afganistán, Argelia, Angola, Azerbaiyán, Bielorrusia, Burundi, Camboya, República Centroafricana, Chad, Congo, República Democrática del Congo, Cuba, Costa de Marfil, Egipto, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Etiopía, Guinea, Guinea-Bissau, Haití, Honduras, República Islámica del Irán, Irak, Kazajistán, República Popular Democrática de Corea, Kirguistán, República Democrática Popular Lao, Líbano, Liberia, Libia, Moldova, Myanmar, Nigeria, Pakistán, Panamá, Federación Rusa, Sierra Leona, Somalia, Sudán del Sur, Sudán, Surinam, República Árabe Siria, Tayikistán, Uganda, Ucrania, Uzbekistán, Venezuela, Yemen, Zimbabwe

  • No uses Exchange Marketplace para promocionar un producto o servicio.

  • Exchange Marketplace no admite el formato de subasta. Los vendedores deben fijar su precio de venta y mantenerlo para no confundir a los compradores ni crear una experiencia negativa.

  • No incluyas tu dirección de correo electrónico personal, número de teléfono ni ningún otro tipo de información de contacto en tu publicación. Los compradores solo deberían contactarte a través de Exchange.

  • Asegurarte de que Exchange siempre realice los cambios en la propiedad de la tienda por ti.

  • Exchange no admite búsquedas de sociedades de negocios. Un negocio debe venderse en su totalidad para poder publicarse en Exchange.

  • Todas las publicaciones deberían ser únicas y no copias de publicaciones existentes en Exchange.

  • Las plantillas de la tienda online que se venden Exchange deben ser únicas. Para evitar problemas con compradores insatisfechos, es importante que cada negocio vendido no sea una versión duplicada de otro.

  • A diferencia de las tiendas online de desarrollo habituales creadas por partners, los negocios publicados en Exchange no son elegibles para recibir una comisión.

  • Es posible que recibas una solicitud para conocer a tu cliente para confirmar tu identidad.

  • No alientes a ninguna de las partes a comenzar una transacción de pago fuera del flujo de pago de Exchange. Si se completa una transacción fuera del flujo de Escrow.com de Exchange Marketplace, Shopify no puede ayudarte con ningún problema que surja de esa transacción. El uso de Escrow.com fuera de Exchange para comenzar una nueva transacción se considera fuera del flujo de pago autorizado de Exchange. Todas las transacciones oficiales en Exchange tendrán exchange-payments@shopify.com como agente en la transacción de Escrow.com.

Importante: el incumplimiento de estos requisitos y lineamientos puede ocasionar que se te prohíba usar el Exchange Marketplace de forma permanente.

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