Revisión de las publicaciones

De vez en cuando, el las equipo de Exchange revisa de forma manual las publicaciones en Exchange. Si tu publicación requiere revisión, se te notificará antes de realizar tu publicación en Exchange.

La revisión de publicaciones puede tardar hasta 72 horas en completarse. El equipo de Exchange verificará algunos aspectos en tu publicación, como por ejemplo:

  • Si incluiste toda la información necesaria para que tu venta sea exitosa. Para asegurarte de que cumples con este requisito, consulta nuestra sección sobre qué incluir en tu publicación.
  • Asegurarse de que tu negocio cumpla con todas las pautas del vendedor de Exchange.

Si se debe hacer algún cambio en tu publicación, recibirás un correo electrónico de Exchange al cabo de unos días solicitándote que realices los cambios. A tu publicación también se le asigna una calificación de integridad con base en la información que contiene.

Si se aprueba tu publicación, recibirás una notificación por correo electrónico que te informa que ahora puedes establecer un precio de venta y crear tu publicación.

Mejorar tu puntaje de integridad

Podrás encontrar la calificación de integridad de la publicación en la pestaña Dashboard (Panel de control) de la aplicación Exchange después haber hecho la publicación. La calificación de integridad te permitirá asegurarte de que hayas completado todas las secciones necesarias de tu publicación. Aunque no incide en qué tan visible será la publicación para los compradores, hemos observado elementos en las publicaciones que tienden a hacerlas más exitosas, por lo que agregarlos a tu publicación incrementará tu calificación de integridad, por lo que será más fácil que un comprador la encuentre más rápido.

En general, mejorar la calificación de tu publicación implica mucho más que simplemente completar cada sección del formulario de publicación. Lo más importante es incluir la mayor cantidad de información posible y tomarte el tiempo necesario para proporcionar detalles precisos y minuciosos en cada sección. Si sigues estos consejos, verás que tu calificación aumentará, lo que llamará más la atención de posibles compradores.

¿Cómo se calcula el puntaje de integridad?

Existen muchos factores diferentes que inciden en esta calificación, pero la mejor forma de mejorarla es crear una publicación completa; simplemente se debe prestar atención a los detalles y tomarse el tiempo de crear una publicación exhaustiva. Aunque crear una publicación completa con toda la información que es importante para los compradores puede parecer abrumador, te darás cuenta de que vale la pena. En este sentido, incluir recursos como dominios personalizados y cuentas de redes sociales también ayuda a incrementar la calificación de integridad. Se ha demostrado que las publicaciones con altas calificaciones venden más rápido.

Tu descripción

Los compradores potenciales leen la descripción de tu publicación muy de cerca antes de tomar la decisión de contactarte o hacer una oferta. La descripción tiene la finalidad de ofrecer información sobre la historia de tu negocio, lo que lo hace exitoso y por qué lo estás vendiendo. Para otras ideas, consulta lasprácticas recomendadas para las publicaciones en Exchange. Exchange recomienda al menos utilizar 1.000 palabras en total en tu publicación para ayudar a describir tu negocio.

La sección Por qué empezaste

Esta sección es importante porque le permite a los compradores potenciales entender mejor la inspiración de tu negocio y a ti como vendedor. Puedes escribir sobre por qué escogiste los productos que estás vendiendo, cuál era tu objetivo para comenzar el negocio, y el mercado o nicho a los que estabas apuntando.

Agrega al menos 5 oraciones a todos los demás campos por escrito

Es posible que parezca que hay bastantes preguntas más cortas en el formulario de la publicación, pero cada pregunta es importante para los compradores potenciales.

Agrega enlaces a tus cuentas de redes sociales

Si estás incluyendo una cuenta de redes sociales en la venta, asegúrate de agregar enlaces a las cuentas que se incluyen, ya que esto aumenta tu calificación y potencialmente podría llevar a que más compradores decidan contactarte.

Incluye información sobre tus ganancias

Una de las preguntas más importantes que los compradores potenciales tendrán sobre tu negocio es si es rentable. Ya sea que hayas sido muy rentable, o simplemente hayas generado pequeños ingresos mensuales a partir de tus ventas, los compradores de todos los niveles quieren tener esta información antes de ponerse en contacto contigo.

Consejos sobre la revisión de publicaciones en Exchange

  • Asegúrate de que tus números coincidan. Revisa todas tus estadísticas, cifras y costos antes de entregar tu publicación para su revisión. Calcula cuidadosamente tu margen de ganancia mensual y asegúrate de que tu conteo de seguidores de redes sociales sea preciso. - Incluye todos los gastos en la lista de Gastos. Esto incluye las aplicaciones pagas, dominios y dinero invertido en anuncios publicitarios. Asegúrate de incluir estos números en los cálculos de ganancias mensuales promedio. También debes incluir todas las aplicaciones pagas que se hayan desinstalado y los anuncios pagos que se hayan detenido para darle al comprador una idea precisa de lo que podría tener que gastar.

    • Separa el costo de las aplicaciones pagas de tu costo de suscripción para que los compradores entiendan cuáles son los costos opcionales.
  • Prepara todos los pedidos, incluidos los que llegan mientras tu negocio está en venta, antes de concretar la venta.

  • Si Shopify te ha solicitado cualquier documentación de identificación, debes entregarla para que se pueda aprobar tu publicación.

  • Asegúrate de que tu sucursal esté aprobada por Escrow.com.

  • Escribe tu publicación en el idioma en el que te sientas más cómodo. Si estás buscando un comprador que hable cierto idioma, considera escribir la publicación en ese idioma.

  • Ofrece un servicio técnico post-venta realista a tus compradores. Incluye una fecha de finalización y el método en que se proporcionará el servicio, por ejemplo, ofrece servicio técnico por teléfono o correo electrónico por 6 meses. No ofrezcas un "servicio técnico vitalicio", solicita una sociedad o interés en la empresa, o especifica que cobrarás por soporte técnico continuo.

  • Usa tu nombre completo en la configuración de tu cuenta. Si actualmente hay varias personas administrando la tienda online y el nombre principal se establece como Admin, debería cambiarse al nombre real de un propietario para evitar cualquier confusión.

  • No incluyas ninguna información de contacto personal adicional en tu publicación. Esto incluye números de teléfono, números de WhatsApp y nombres de Skype.

  • No dupliques ninguna otra publicación de Exchange, incluidas otras publicaciones ya creadas.

  • No promociones ningún otro servicio en tu publicación ni en mensajes posteriores a compradores.

  • Paga todas las facturas pendientes antes de publicar tu negocio para la venta.

  • Si no incluyes recursos como logos, fotografías o un dominio personalizado, asegúrate de que lo especifiques y explica por qué.

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