Cambio entre tiendas

Si tienes varias tiendas y organizaciones Shopify asociadas a la misma dirección de correo electrónico, puedes pasar de una a otra después de iniciar sesión en el panel de control de Shopify.

Haz seguimiento de varias tiendas

El conmutador de tienda contiene las tiendas de Shopify donde tienes una cuenta con la misma dirección de correo electrónico.

Para ayudar a que tus tiendas sean más seguras, tú y cada usuario de tu tienda necesitáis verificar vuestra dirección de correo electrónico para cada tienda. Cuando tu correo electrónico esté verificado en una tienda, podrás cambiar a otra tienda.

El selector de tiendas no incluye ninguna tienda que esté congelada, en pausa o cerrada. Si reactivas una tienda congelada, pausada o cerrada, esa tienda se volverá a agregar a la lista de tiendas disponibles.

Servicio técnico para la autenticación en dos pasos y para el inicio de sesión en servicios externos

El conmutador de tiendas permite tanto la autenticación en dos pasos como el inicio de sesión en servicios externos mediante GSuite.

Si has activado estas funciones para tu tienda, es posible que te pidan la contraseña (autenticación en dos pasos) o que inicies sesión en tu servicio externo, como GSuite, cuando navegas por la tienda.

Agregar tiendas a la lista de tiendas de la aplicación Shopify

Antes de poder cambiar de tienda en la aplicación de Shopify, debes agregar tiendas a tu lista de tiendas.

Pasos:

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ….
2. Toca el nombre de la tienda y luego toca Agregar o eliminar tiendas.
3. Selecciona las tiendas que deseas agregar tocando el botón de activación.

Ahora puedes usar el selector de tiendas para cambiar de una tienda a otra.

Usar el conmutador de tienda para cambiar entre tiendas

Puedes usar el conmutador de tienda para navegar entre tiendas donde poseas cuentas con la misma dirección de correo electrónico.

Antes de empezar, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico sea la misma en todas tus tiendas. También necesitas verificar tu dirección de correo electrónico para cada tienda.

Pasos:

Escritorio

1. Inicia sesión en el panel de control de Shopify de una de tus tiendas.
2. Haz clic en el nombre de tu tienda.
3. Haz clic en Cambiar.
4. y selecciona una tienda diferente para ver.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ….
2. Toca el nombre de la tienda y selecciona otra tienda para ver.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca el botón ….
2. Toca el nombre de la tienda y selecciona otra tienda para ver.

Resolución de problemas frecuentes

La lista que se presenta a continuación contiene algunos de los problemas comunes que pueden ocurrir cuando usas el conmutador de tienda para navegar entre tus tiendas:

¿Por qué falta una de mis tiendas?

Si a tu lista desplegable de conmutador de tienda le falta una tienda, verifica que tu cuenta en dicha tienda use la misma dirección de correo electrónico que tus otras tiendas. El conmutador de tienda utiliza tus direcciones de correo electrónico para identificar las tiendas donde tienes cuentas.

¿Por qué se me sigue solicitando para verificar mi dirección de correo electrónico?

Si no se ha verificado tu dirección de correo electrónico en una tienda, se te pedirá que lo hagas, incluso si ya la verificaste en otra de tus tiendas. Debes completar los pasos de verificación para cada tienda asociada a una dirección de correo electrónico. Después de haber verificado la dirección de correo electrónico en todas tus tiendas, puedes cambiar a otras tiendas y no se te pedirá que vuelvas a verificarla. Obtén más información sobre cómo verificar tu dirección de correo electrónico.

¿Por qué siempre tengo que volver a introducir mi contraseña?

Si tienes una tienda Shopify Plus y no has verificado la dirección de correo electrónico asociada, cuando la selecciones en el conmutador de tienda, se te pedirá la contraseña. Obtén más información sobre cómo verificar tu dirección de correo electrónico.

¿Por qué solo puedo ver 500 tiendas?

500 tiendas es la cantidad máxima que se puede mostrar en el menú. Si tienes más de 500 tiendas en tu organización, puedes usar la función de búsqueda para cambiar a una tienda que no esté en la lista.