Cargos de Shopify en tus facturas
Esta página contiene información sobre los cargos específicos de Shopify que aparecen en las facturas que recibes por tu cuenta de Shopify.
En esta página
Tarifas de suscripción a Shopify
Las tarifas de suscripción dependen del período de facturación del plan y de la suscripción.
En la página Configuración > Facturación de tu panel de control de Shopify, hay una lista de tus suscripciones pagadas con cargos recurrentes. Esta lista incluye tu suscripción al plan de Shopify y otras suscripciones, como las de tus aplicaciones. También incluye las suscripciones a las aplicaciones que actualmente estén en período de prueba gratis, pero no las que tienen un plan de suscripción gratuito.
Puedes gestionar tus suscripciones de pago desde la lista correspondiente. Si tienes varias tiendas, solo puedes gestionar las suscripciones de una sola tienda a la vez.
Ver tus tarifas de suscripción pagadas en tu panel de panel de control de Shopify
Desde tu panel de control de Shopify, ve a Configuración > Facturación.
En la sección Suscripciones, haz clic en Ver todas las suscripciones.
Para ver información sobre la suscripción al plan de Shopify, haz clic en Gestionar junto a la suscripción. Ve a la página Plan en el panel de control de Shopify.
Para gestionar una aplicación, haz clic en Gestionar junto a la suscripción. Ocurrirá una de las siguientes situaciones:
- Si seleccionas una suscripción de aplicación de Shopify, ve a la página correspondiente en tu panel de control de Shopify.
- Si seleccionas una suscripción de aplicación de terceros, ve a la página de configuración de esa aplicación.
Tarifas de las etiquetas de Shopify Shipping
Las etiquetas de Shopify Shipping y los ajustes de precios de las etiquetas se cobran en la tarjeta de crédito registrada para la cuenta de Shopify. Cualquier seguro de envío que compres o cualquier ajuste de envío que te cobre tu empresa de transporte se facturan a través de tu cuenta de Shopify. Todos los cargos de Shopify Shipping se facturan en USD.
Los cargos de envío se cobran aparte de tu suscripción a Shopify. Si cancelas una etiqueta de envío, su costo se reembolsa como crédito para futuras compras de etiquetas. El costo no se reembolsa directamente en tu cuenta de Shopify.
Cada país tiene reglas fiscales diferentes para los cargos de envío. Para verificar cómo se cobran impuestos sobre cargos de envío en tu país, consulta Impuestos sobre etiquetas de envío.
Límites de facturación de Shopify Shipping
Los cargos de las etiquetas de envío se basan en los límites de facturación. Cuando gastas cierto monto en etiquetas de envío dentro de tu ciclo de facturación, este se te factura y cobra de inmediato.
Si alcanzas tu límite de facturación diario, puedes seguir comprando etiquetas hasta superar en un 10% ese límite. Una vez que se procese la factura, tu límite se restablecerá. Si no alcanzas este límite dentro de tu ciclo de facturación, los cargos por las etiquetas de envío se agregarán a tu factura de suscripción mensual de Shopify. Obtén más información sobre los límites de facturación y la compra de etiquetas de envío.
Puedes consultar el monto límite de tu cuenta en la sección Facturas de la página Configuración > Facturación en tu panel de control de Shopify. Cualquier compra realizada en ese momento se incluirá en tu próxima factura. Obtén más información sobre la facturación de Shopify Shipping.
Cargos por transacción de Shopify Tax
Los cargos por transacción de Shopify Tax se aplican a los pedidos que utilizan Shopify Tax y se cobran por separado de tu suscripción a Shopify. Shopify Tax está disponible para todos los comerciantes que venden a clientes en Estados Unidos, la Unión Europea o el Reino Unido. Obtén más información sobre los cargos por transacción de Shopify Tax.
Shopify Email
Shopify Email está disponible para los planes Basic, Grow, Advanced y Plus. Todas las tiendas con estos planes tienen 10.000 correos electrónicos gratis disponibles para enviar al principio de cada mes. Después de enviar 10.000 correos electrónicos, se aplican cargos.
Cualquier costo adicional por el uso de correos electrónicos aparece en el desglose de tu factura de Shopify como Correos electrónicos de marketing. Para obtener más información sobre el costo de cada actividad de correo electrónico, haz clic en Ver información en la sección Configuración > Facturación de tu panel de control de Shopify.