Pago de facturas
Esta página ofrece información para ayudarte a comprender y gestionar el pago de facturas dentro de tu tienda de Shopify. Abarca diferentes formas de pago, entre ellas Shopify Bill Pay, el pago general de facturas y la facturación de Shopify Shipping. Si necesitas cambiar los datos de facturación después de revisar estas opciones, consulta Gestionar los datos de facturación.
En esta página
Opciones para pagar facturas en Shopify
Hay diferentes tipos de facturas que puedes pagar directamente desde el panel de control de Shopify, y cada factura puede tener opciones de pago ligeramente diferentes:
- Pagos generales de facturas: para las facturas generales de Shopify, como las de los cargos de suscripción, puedes elegir entre varias formas de pago. Estas incluyen tarjetas de crédito como Mastercard, Visa, American Express, Diners Club o Discover, tarjetas de débito de marca compartida, Shopify Balance, PayPal, débitos mediante ACH (para las tiendas con sede en Estados Unidos que tienen contratado el plan Shopify Plus) o adeudo directo SEPA (para las tiendas con planes diferentes del Plus en Dinamarca, Alemania, Países Bajos y Suiza). Las formas de pago disponibles varían de una región a otra.
- Facturación de Shopify Shipping: cuando compras etiquetas de envío de Shopify o ajustas sus precios, los cargos se aplican a la tarjeta de crédito registrada en tu cuenta de Shopify. Todos los cargos relacionados con Shopify Shipping se procesan en USD. La facturación de las etiquetas de envío funciona con un sistema de facturación por límite Esto significa que una vez que tus gastos en etiquetas de envío alcanzan una cantidad predeterminada durante el ciclo de facturación, se te facturará y cobrará inmediatamente. Puedes revisar los cargos por etiquetas de envío en la sección Facturas de la página de Facturación en el panel de control de Shopify. Obtén más información sobre la facturación de Shopify Shipping.
- Shopify Bill Pay: si deseas pagar facturas comerciales externas directamente en el panel de control de Shopify y tu tienda se encuentra en Estados Unidos, puedes usar Shopify Bill Pay. Ofrece flexibilidad en las opciones de pago y agrupa tus finanzas en el mismo sitio. Puedes pagar facturas telefónicas del negocio o bien a tus proveedores o freelancers. Si se trata de pagos nacionales, puedes pagar cualquier factura mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito o crédito empresarial o tu cuenta de Shopify Balance.
Recuerda que las opciones de pago de tu factura de Shopify dependen de tus requisitos específicos y del tipo de factura que estés pagando.
Pago de tus facturas de Shopify
Tus facturas se abonan con tu forma de pago principal, que puede incluir las siguientes opciones:
- Tarjeta de crédito
- Tarjeta de débito de marca compartida
- Shopify Balance
- Paypal
- UPI (disponible en algunas regiones)
Obtén más información sobre cómo gestionar tus datos de facturación.
Formas de pago para las facturas de Shopify
Las formas de pago disponibles para pagar tus facturas de Shopify dependen de tu región. Obtén más información sobre las formas de pago disponibles para tus facturas de Shopify.
Tarjetas de crédito y tarjetas de débito de marca compartida
Puedes pagar tus facturas de Shopify (en un pago único o de forma recurrente) con una tarjeta de crédito válida de Mastercard, Visa, American Express, Diners Club o Discover. Asegúrate de que tu tarjeta de crédito permita los pagos recurrentes.
También puedes usar una tarjeta de débito de marca compartida habilitada para pagos internacionales y configurarla para efectuar transacciones recurrentes. Si no tienes claro qué tipo de transacciones puedes realizar con tu tarjeta de débito de marca compartida, contacta a la institución financiera que la emitió para solicitar ayuda.
Consideraciones a la hora de usar tarjetas de crédito y tarjetas de débito de marca compartida
Ten en cuenta las siguientes consideraciones a la hora de usar tarjetas de crédito y tarjetas de débito de marca compartida en determinados países y regiones:
- Australia: no se pueden usar tarjetas de crédito Diners Club o Discover para pagar facturas de Shopify.
- Brasil: si tu sede está en Brasil, debes usar una tarjeta Visa o Mastercard internacional, no una nacional. Verifica que tu tarjeta esté etiquetada como Internacional.
- Francia: en Francia, debes usar una tarjeta de crédito o de débito diferido para pagar tu suscripción a Shopify. Si no tienes claro de qué tipo es tu tarjeta, comunícate con tu banco.
India: Los comerciantes con sede en la India no pueden usar PayPal como forma de pago para abonar las facturas de Shopify. Esto es a fin de cumplir con las pautas del Banco de la Reserva de la India en el procesamiento de pagos online recurrentes. Si actualmente usas PayPal, tienes que cambiar tu forma de pago a una de las tarjetas de crédito o débito de marca compartida aceptadas.
Japón: JCB es una tarjeta de crédito admitida para pagar facturas de Shopify.
Singapur: no se pueden usar tarjetas de crédito Diners Club o Discover para pagar facturas de Shopify.
Shopify Balance
Si tienes una cuenta de Shopify Balance, puedes usar la tarjeta de crédito de dicha cuenta como tu forma de pago de preferencia para abonar las facturas de Shopify. No es preciso que introduzcas los detalles de la tarjeta.
PayPal
Puedes pagar tus facturas de Shopify (en un pago único o de forma recurrente) con PayPal. Para el pago, puedes usar el saldo de PayPal o bien una cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito asociada a tu cuenta de PayPal.
Débitos de ACH (Cámara de Compensación Automatizada)
Si tienes sede en Estados Unidos, el plan contratado para tu tienda es Shopify Plus y dispones de una cuenta bancaria en USD que acepte débitos de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH), puedes registrar tu cuenta como la forma de pago principal para las facturas de Shopify. Contacta a tu banco para verificar si tu cuenta acepta débitos de ACH.
Adeudo directo SEPA
En el caso de las tiendas con sede en Alemania, Dinamarca, los Países Bajos o Suiza que tengan contratado un plan de suscripción diferente del plan Plus y que usen el euro como moneda de facturación, las facturas de Shopify se pueden pagar mediante adeudo directo de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA). No se requiere el uso de una tarjeta de crédito o débito.
Cargos por etiquetas de Shopify Shipping
Las etiquetas de Shopify Shipping y los ajustes de precios de las etiquetas se cobran en la tarjeta de crédito registrada para la cuenta de Shopify. Todos los cargos de Shopify Shipping se facturan en USD.
Los cargos por la compra de etiquetas de envío se basan en el límite de facturación. Cuando gastas cierto monto en etiquetas de envío dentro de tu ciclo de facturación, se te factura y se te cobra de inmediato. Puedes seguir comprando etiquetas hasta alcanzar el 10% de tu límite actual mientras esperas a que se procese el pago. Una vez procesada la factura, tu límite se restablecerá.
Si no alcanzas este límite dentro de tu ciclo de facturación, los cargos por las etiquetas de envío se agregarán a tu factura mensual de suscripción de Shopify.
Obtén más información sobre la facturación de Shopify Shipping.
Shopify Bill Pay para comerciantes con sede en Estados Unidos
Shopify Bill Pay, con tecnología de Melio, te permite pagar facturas comerciales externas directamente desde el panel de control de Shopify. Esta función consolida todas tus finanzas en un solo lugar y ofrece flexibilidad en las opciones de pago, al tiempo que garantiza que tus proveedores reciban los pagos según lo esperado. Debes tener una tienda Shopify activa con sede en los Estados Unidos para utilizar Shopify Bill Pay. Obtén más información sobre Shopify Bill Pay.
Pagos nacionales con Shopify Bill Pay
En el caso de los pagos nacionales, puedes abonar cualquier factura con los siguientes métodos:
- Transferencia bancaria
- Tarjeta de crédito o débito empresarial
- Cuenta de Shopify Balance
Después del pago, tu proveedor recibe una transferencia bancaria o un cheque por correo postal.
Pagos internacionales con Shopify Bill Pay
En el caso de los pagos internacionales, puedes abonar las facturas en USD a través de una cuenta bancaria o de tu cuenta de Shopify Balance. Tu proveedor recibe los pagos mediante transferencia bancaria.
Tipos de facturas admitidos con Shopify Bill Pay
Puedes usar Shopify Bill Pay para pagar varios tipos de facturas, incluidas las siguientes:
- Proveedores
- Facturas telefónicas del negocio
- Freelancers
- Cualquier servicio que facture tu negocio
Para simplificar el proceso de pago de la factura, puedes proporcionar a tus proveedores una dirección de correo electrónico única para que envíen las facturas directamente a tu Shopify Bill Pay. Las facturas también se pueden agregar manualmente o sincronizar automáticamente con QuickBooks Online.