Cómo gestionar la información de la tienda

Desde la página Configuración > General de tu panel de control de Shopify, puedes editar y actualizar detalles sobre tu tienda, como el nombre y la dirección de la tienda.

La página General de tu panel de control de configuración Shopify tiene las siguientes secciones:

• Detalles de tienda: gestiona detalles de la tienda, como el nombre de la tienda, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico en esta sección.
• Valores predeterminados de la tienda: gestiona tu moneda predeterminada, formato de moneda, unidades de medida y peso y zona horaria en esta sección.
• Identificación de pedido: formatea tu identificación de pedido en esta sección.
• Procesamiento de pedidos: gestiona la configuración de procesamiento de pedidos en esta sección.
• Recursos de marca: gestiona la promoción de marca para tu tienda en esta sección.
• Recursos: accede a recursos adicionales de Shopify, como el registro de cambios de Shopify, atajos de teclado para navegar por el panel de control y el registro de actividad de la tienda en esta sección.
• Organizaciones y transferencias de tiendas: transfiere la propiedad de tu tienda a un nuevo propietario fuera de tu negocio o agrupa tu tienda en una organización en esta sección.

Para cambiar los detalles de tu cuenta de Shopify, consulta Gestionar tu cuenta de Shopify.

Gestiona detalles de la tienda

Puedes actualizar el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de tu tienda. La dirección de correo electrónico que proporciones es la dirección de correo electrónico que el cliente puede utilizar para comunicarse contigo. Debes proporcionar una dirección de correo electrónico en la sección detalles de la tienda.

También puedes optar por agregar un número de teléfono con el cliente para brindar atención al cliente adicional. Esta configuración es opcional.

Cambiar el nombre de tu tienda no cambia tu nombre de dominio predeterminado myshopify.com. Obtén más información sobre cómo elegir un nuevo nombre de dominio myshopify.com.

Pasos:

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.

2. En la sección Información de la tienda, haz clic en el ícono al lado del nombre de la tienda.

3. En el cuadro de diálogo Editar perfil en Nombre de la tienda, edita el nombre de la tienda, la dirección de correo electrónico o agrega o edita el número de teléfono de una tienda.

4. Haz clic en Guardar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca > Configuración.

2. En la sección Configuración de la tienda, toca General.

3. En la sección Detalles de la tienda, toca el icono al lado del nombre de la tienda.

4. En el cuadro de diálogo Editar perfil en Nombre de la tienda, edita el nombre de la tienda, la dirección de correo electrónico o agrega o edita el número de teléfono de una tienda.

5. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca > Configuración.

2. En la sección Configuración de la tienda, toca General.

3. En la sección Detalles de la tienda, toca el icono al lado del nombre de la tienda.

4. En el cuadro de diálogo Editar perfil en Nombre de la tienda, edita el nombre de la tienda, la dirección de correo electrónico o agrega o edita el número de teléfono de una tienda.

5. Toca ✓.

Cambiar la dirección de la tienda

La dirección de la tienda se usa para determinar su ubicación. Si cambias el país de la tienda, los siguientes elementos podrían verse afectados:

• Las tarifas de suscripción y la moneda de facturación.
• El idioma y la moneda locales de la tienda.
• Las obligaciones fiscales y arancelarias.
• La disponibilidad de envío.
• El acceso a los productos y servicios de Shopify.

Los Términos del servicio de Shopify requieren que mantengas una ubicación exacta según tu jurisdicción actual.

La razón social y dirección comercial se muestran en la factura. Si utilizas el nombre y la dirección correctos en la factura de Shopify, es posible que puedas declarar Shopify como un gasto comercial.

Si la tienda usa Shopify Payments, debes desactivarlo para poder cambiar el país de la tienda en el panel de control de Shopify.

Pasos:

Escritorio

1. En el panel de control de Shopify, ve a Configuración > General.

2. En la sección Información de la tienda, haz clic en el ícono al lado de Dirección de facturación.

3. Introduce el nombre de la razón social y la dirección comercial y haz clic en Guardar.

iPhone

1. En la aplicación de Shopify, toca > Configuración.

2. En la sección Configuración de la tienda, toca General.

3. En la sección Información de la tienda, toca el ícono al lado de Dirección de facturación.

4. Introduce la razón social y la dirección comercial.

5. Toca Guardar.

Android

1. En la aplicación de Shopify, toca > Configuración.

2. En la sección Configuración de la tienda, toca General.

3. En la sección Información de la tienda, toca el ícono al lado de Dirección de facturación.

4. Introduce la razón social y la dirección comercial.

5. Toca ✓.