Preguntas frecuentes sobre Shopify Capital

Aquí puedes encontrar las respuestas a las preguntas frecuentes sobre Shopify Capital.

¿En cuánto tiempo recibiré el financiamiento de Shopify Capital?

Después de que hayas revisado los montos preaprobados y solicitado el que mejor se adapte a ti, recibirás respuesta a tu solicitud en un lapso de 2 a 5 días hábiles. Si se aprueba, podrías recibir el financiamiento en tu cuenta bancaria incluso el siguiente día hábil.

¿Cualquiera puede solicitar financiamiento de Shopify Capital?

No. Si eres elegible para solicitar financiamiento, se te invita a ver tus opciones de financiamiento. Solo los comerciantes a quienes se les ofrece financiamiento de Shopify Capital pueden solicitarlo.

¿Cómo sé si soy elegible para financiamiento?

Si Shopify Capital determina que eres elegible para solicitar financiamiento, recibirás un correo electrónico y un mensaje en tu panel de control de Shopify donde se te invitará a ver tus montos preaprobados. Si no se te ha invitado a ver tus opciones de financiamiento, significa que no eres elegible para recibir financiamiento.

¿Cómo decide Shopify Capital si califico para solicitar financiamiento?

Actualmente, los principales criterios de elegibilidad son:

  • Tu tienda está ubicada en Estados Unidos o Canadá.
  • Tu negocio tiene un perfil de bajo riesgo.
  • Tu tienda tiene habilitado Shopify Payments u otro proveedor de pagos externo.
  • Tu tienda procesa una cierta cantidad de ventas.

Shopify Capital evalúa continuamente las tiendas y ofrece opciones de financiamiento. Si tu tienda no reúne los requisitos actualmente, quizá los reúna en el futuro.

¿Por cuánto tiempo es válido mi monto preaprobado?

Las ofertas de Shopify Capital normalmente son válidas por 30 días, pero se revisan regularmente. Un monto preaprobado puede aumentar, reducirse o cancelarse en cualquier momento.

¿Qué sucede si mis montos preaprobados expiran?

Si un monto aprobado expira, ya no podrás solicitar ese monto y se eliminará de tu página de Capital. Si aún eres elegible para financiamiento, se mostrarán tus montos preaprobados. Si no cumples con los requisitos, no se mostrará ninguna oferta en la página de Capital.

¿Cuánto podría ofrecerme Shopify Capital?

Shopify Capital ofrece montos de financiamiento entre 200 a 1 millón USD o 200 a 500.000 CAD.

¿Puedo negociar mis montos preaprobados?

No. Los términos de tus opciones de financiamiento están determinados por el proceso de suscripción de Shopify Capital, y no pueden negociarse o ajustarse.

¿Puedo obtener financiamiento adicional?

Es posible. Después de recibir financiamiento de Shopify Capital, algunos comerciantes reúnen los requisitos para obtener más financiamiento. Si es tu caso, se te notifica por correo electrónico.

¿Por qué se modificó mi monto preaprobado después de solicitar financiamiento?

Shopify Capital revisa todas las solicitudes de financiamiento. Durante la revisión de tu solicitud, se modificó el monto preaprobado que solicitaste para adaptarlo mejor a las necesidades de tu negocio.

Hay dos etapas en el proceso de suscripción de Shopify Capital. Durante la primera etapa, tu tienda se marcó como potencialmente elegible para recibir financiamiento. Durante la segunda etapa, el equipo de Shopify Capital analizó la solicitud de tu tienda y descubrió que tu tienda no era elegible para recibir el monto que solicitaste. Se revisaron los montos preaprobados disponibles para tu tienda para satisfacer las necesidades de tu negocio.

¿Por qué se rechazó mi solicitud de financiamiento?

Hay dos etapas en el proceso de suscripción de Shopify Capital. Durante la primera etapa, tu tienda se marcó como potencialmente elegible para recibir financiamiento. Durante la segunda etapa, el equipo de Shopify Capital analizó la solicitud de tu tienda y descubrió que tu tienda no reúne los requisitos para recibir financiamiento en este momento. Si esto cambia, se te invitará a ver tus montos de financiamiento preaprobados de nuevo.

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