Requisitos de elegibilidad para agregar y gestionar usuarios
Revisa los requisitos y las consideraciones de elegibilidad para agregar y gestionar cuentas de usuario en la tienda u organización.
Obtén más información sobre cómo agregar y gestionar usuarios y roles de usuario. Si tu tienda tiene contratado el plan Shopify Plus o forma parte de una organización, también puedes gestionar los usuarios para dicha organización. Obtén más información sobre los usuarios para organizaciones.
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Consideraciones para las limitaciones de usuarios
Revisa las siguientes consideraciones para agregar usuarios a la tienda u organización:
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Los usuarios solo están disponibles en el plan Shopify o uno superior.
- Si tu tienda tiene contratado el plan Basic Shopify o Shopify Starter y requiere la capacidad de agregar usuarios, deberás cambiar a un plan superior como Shopify, Advanced Shopify o Shopify Plus.
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La cantidad de usuarios que puedes agregar depende del precio de planes que tenga tu tienda, con las siguientes excepciones:
- El propietario de la tienda no cuenta para el límite de usuarios.
- Los colaboradores no cuentan para el límite de usuarios.
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Al cambiar tu plan a uno inferior con un límite de usuarios menor, los usuarios que superen el límite de tu nuevo plan se suspenderán en el siguiente orden:
- Usuarios pendientes, a partir del usuario invitado más recientemente.
- Usuarios activos según su última fecha de inicio de sesión, empezando por los que estuvieron inactivos durante el período más largo.
Tipos de cuentas de usuario
También puedes agregar cuentas de colaborador para que los Shopify Partners trabajen en tu tienda y usar permisos para controlar a qué secciones de tu tienda pueden acceder.
Cantidad máxima de usuarios en cada plan
La cantidad máxima de usuarios que puedes tener, además del propietario de la tienda, depende del precio de planes de tu tienda.
| Precio de planes | Cantidad máxima de cuentas de usuario |
|---|---|
| Pause and Build | Un usuario |
| Shopify | Cinco usuarios |
| Advanced Shopify | 15 usuarios |
| Shopify Plus | Usuarios ilimitados |
| Basic Shopify | Cero usuarios |
| Shopify Starter | Cero usuarios |
| Shopify | Cinco usuarios |
| Shopify | Cinco usuarios |
Requisitos de elegibilidad para gestionar usuarios
Solo los siguientes tipos de usuarios y roles de usuario pueden gestionar usuarios y roles:
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En el caso de tiendas individuales que no pertenecen al plan Shopify Plus, solo los siguientes roles de usuario pueden gestionar usuarios:
- Propietario de la tienda
- Administrador
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Para las organizaciones o una tienda que tengan contratado el plan Shopify Plus, los siguientes roles de usuario pueden ver y otorgar solicitudes de acceso:
- Propietario de la organización
- Propietario de la tienda
- Administrador de la organización
- Administrador de usuarios de la tienda
Para las tiendas y organizaciones que pertenecen al plan Shopify Plus, los roles de propietario de tienda y administrador de usuarios de la tienda solo pueden gestionar usuarios de la tienda de su propiedad o las tiendas en las que están asignados. Obtén más información de los diferentes permisos sobre los roles de administrador para organizaciones.